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G2-Bewerter berichten, dass Sprout Social in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Simplify360 aufweist. Benutzer schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Analysen, die bei datenbasierten Entscheidungen helfen.
Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Sprout Social reibungslos und effizient ist, wobei viele das Warteschlangenmanagement-Feature hervorheben, das die Planung über mehrere Plattformen hinweg vereinfacht. Im Gegensatz dazu wird Simplify360 zwar für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, es fehlen jedoch die gleichen robusten Funktionen, die Sprout Social bietet.
Rezensenten erwähnen, dass Sprout Social eine umfassende Suite von Tools für das Social-Media-Management bietet, einschließlich Anpassungsoptionen und Datenverfolgung, die Leistungsanalysen verbessern. Simplify360 wird zwar als vielseitig angesehen, gilt jedoch oft als grundlegender in seinen Fähigkeiten.
Laut verifizierten Bewertungen werden beide Plattformen für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, wobei Sprout Social eine etwas höhere Bewertung erhält. Benutzer von Simplify360 schätzen seine automatisierte Tagging-Funktion und die Fähigkeit, mehrere Konten zu verwalten, aber einige finden, dass es nicht die Tiefe der Funktionen von Sprout Social erreicht.
G2-Bewerter heben hervor, dass der Kundensupport von Sprout Social im Allgemeinen höher bewertet wird, wobei Benutzer die Qualität der erhaltenen Unterstützung hervorheben. Der Support von Simplify360 wird ebenfalls geschätzt, erreicht jedoch nicht ganz das gleiche Zufriedenheitsniveau wie bei Sprout Social berichtet.
Benutzer berichten, dass beide Tools zwar effektiv für das Social-Media-Management sind, die fortschrittlichen Analyse- und Berichtsfunktionen von Sprout Social es jedoch zur bevorzugten Wahl für Unternehmen machen, die Daten für strategische Entscheidungen nutzen möchten. Simplify360 wird jedoch für seine Kundendienstfunktionen anerkannt und ist eine solide Option für diejenigen, die sich auf Support konzentrieren.
Simplify360 vs Sprout Social
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Simplify360 einfacher einzurichten und Geschäfte zu tätigen, während Sprout Social einfacher zu verwalten ist.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Simplify360 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Sprout Social.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Sprout Social.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Sprout Social gegenüber Simplify360.
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3 Kommentare
RS
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