Top 10 Simplify360 Alternativen &amp; Wettbewerber

Hootsuite

Von Hootsuite

4.3/5

(6,621)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Hootsuite ist:

Einfacher zu verwalten

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360:

Brandwatch Consumer Intelligence

Von Brandwatch

(705)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Brandwatch Consumer Intelligence ist:

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360:

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Sprout Social

Von Sprout Social

(5,741)

Produktbeschreibung

Sprout Social ist eine intuitive Plattform, die intelligentere, schnellere Geschäftsergebnisse aus sozialen Medien liefert. Befähigen Sie Ihre Teams, besser mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, Veröffentlichungsabläufe zu optimieren, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und strategische Geschäftsentscheidungen mit den sozialen Erkenntnissen zu treffen, die am wichtigsten sind – in großem Maßstab.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Sprout Social ist:

Einfacher zu verwalten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360:

Freshdesk

Von Freshworks

(3,599)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Freshdesk ist:

Einfacher zu verwalten

Besser bei der unterstützung

Brauchbarer

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Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

(7,163)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Salesforce Service Cloud ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360:

Zoho Desk

Von Zoho

(7,061)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Zoho Desk ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360:

Zendesk for Customer Service

Von Zendesk

4.3/5

(6,647)

Produktbeschreibung

Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Zendesk for Customer Service ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360:

Reputation

Von Reputation

4.6/5

(2,383)

Produktbeschreibung

Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Simplify360, dass Reputation ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher zu verwalten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit Simplify360: