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Auf einen Blick
Retently
Retently
Sternebewertung
(29)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.3% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 Pro Monat
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SurveyMonkey
SurveyMonkey
Sternebewertung
(23,309)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass SurveyMonkey in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die umfangreiche Bibliothek mit über 500 von Experten geschriebenen Vorlagen hervorheben. Dies macht es einfach, professionelle Umfragen schnell zu erstellen, oft in weniger als einer Minute.
  • Nutzer sagen, dass Retently im Kundenservice glänzt, wobei das Feedback die schnellen und hilfreichen Antworten betont. Viele Nutzer schätzen die Unterstützung, die sie erhalten, insbesondere beim Versenden von NPS-Umfragen, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert.
  • Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von SurveyMonkey bemerkenswert reibungslos, wobei Nutzer erwähnen, dass sie dank der vordefinierten Vorlagen und KI-Verbesserungen in nur wenigen Tagen globale Umfragen durchführen konnten.
  • Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Retently einen starken Fokus auf den Kundenservice hat, es eine kleinere Benutzerbasis im Vergleich zu SurveyMonkey hat, was die Breite der verfügbaren Community-Unterstützung und gemeinsamen Ressourcen für Problemlösungen und Best Practices einschränken könnte.
  • Nutzer heben hervor, dass die Gesamtzufriedenheitsbewertungen von SurveyMonkey deutlich höher sind, was eine breitere Akzeptanz und Zuverlässigkeit unter den Nutzern widerspiegelt, unterstützt durch eine viel größere Anzahl von Bewertungen im Vergleich zu Retently.
  • G2-Bewerter stellen fest, dass, obwohl beide Plattformen solide Funktionen bieten, die umfangreichen Fähigkeiten von SurveyMonkey im Umfragedesign und in der Datenerfassung oft als überlegen angesehen werden, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die umfassende Umfragelösungen benötigen.

Retently vs SurveyMonkey

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten SurveyMonkey einfacher zu verwenden. Jedoch ist Retently einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Retently zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass SurveyMonkey den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Retently.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Retently.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Retently gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Retently
BASIC
Beginnend bei $25.00
Pro Monat
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SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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Kostenlose Testversion
Retently
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
SurveyMonkey
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
16
9.0
20,485
Einfache Bedienung
9.1
17
9.2
20,597
Einfache Einrichtung
9.8
11
9.0
7,935
Einfache Verwaltung
9.8
10
8.9
7,592
Qualität der Unterstützung
9.1
17
8.6
14,526
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
10
8.8
6,641
Produktrichtung (% positiv)
7.9
11
7.7
20,047
Funktionen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.0
5
7.7
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
145
7.3
5
8.1
145
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
142
9.2
6
7.6
138
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
144
8.7
5
9.0
147
Funktion nicht verfügbar
7.8
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
138
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
84
Nicht genügend Daten
8.3
1,513
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1393
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1326
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1366
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1072
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
898
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1318
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
927
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1130
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
148
Nicht genügend Daten
8.3
235
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
173
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
202
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Retently
Retently
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Retently und SurveyMonkey sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
Retently
Retently ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
SurveyMonkey
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Retently
Retently
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
40.7%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
59.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
36.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
34.1%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
29.5%
Branche der Bewerter
Retently
Retently
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.5%
Computersoftware
18.5%
Finanzdienstleistungen
14.8%
Marketing und Werbung
7.4%
Venture Capital & Private Equity
3.7%
Andere
37.0%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Top-Alternativen
Retently
Retently Alternativen
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AskNicely
AskNicely hinzufügen
Birdeye
Birdeye
Birdeye hinzufügen
SurveySparrow
SurveySparrow
SurveySparrow hinzufügen
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience hinzufügen
SurveyMonkey
SurveyMonkey Alternativen
SurveySparrow
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SurveySparrow hinzufügen
Jotform
Jotform
Jotform hinzufügen
Typeform
Typeform
Typeform hinzufügen
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Alchemer Survey hinzufügen
Diskussionen
Retently
Retently Diskussionen
Wie viel kostet NPS-Software?
1 Kommentar
Daniela B.
DB
Hallo, Es hängt wirklich von Ihren Bedürfnissen und dem Volumen ab. Bei Retently beginnt der Preis bei nur 49 $ pro Monat und kann dann entsprechend Ihren...Mehr erfahren
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KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
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8 Kommentare
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Yes, you can. Mehr erfahren
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Dan S.
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren