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Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$59.00 1 Seats Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Pylon
Sternebewertung
(60)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$59.00 1 Seats Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenUser.com
Sternebewertung
(48)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (79.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über User.comZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass User.com im Bereich Ticket-Erstellung Benutzererfahrung mit einer Bewertung von 9,8 hervorragend abschneidet, was auf einen nahtlosen Prozess für Benutzer bei der Erstellung von Tickets hinweist. Im Gegensatz dazu erreicht Pylon, obwohl es immer noch stark ist, nicht dieses Niveau der Benutzerzufriedenheit.
- Rezensenten erwähnen, dass Pylon bei den Funktionen des Kundensupport-Portals glänzt und eine Bewertung von 9,6 erhält, was eine robuste Selbstbedienungsoption für Benutzer bietet. User.com, obwohl effektiv, erreicht in diesem Bereich nicht das gleiche Niveau der Benutzerzufriedenheit.
- G2-Benutzer heben hervor, dass User.com ein starkes Lead-Management-System mit einer Bewertung von 9,4 hat und insbesondere die Funktion Online-Verhaltensverfolgung loben. Pylon bietet jedoch ein umfassenderes Datenqualitätsmanagement-System mit einer Bewertung von 9,7, das Benutzer als entscheidend für die Aufrechterhaltung der Lead-Integrität empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die In-App-Messaging-Funktion von Pylon sehr effektiv ist und eine Bewertung von 9,8 erhält, was die Echtzeitkommunikation verbessert. User.com bietet diese Funktion ebenfalls an, erzielt jedoch mit 9,7 eine etwas niedrigere Bewertung, was auf Verbesserungspotenzial hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass User.com hervorragende E-Mail-Marketing-Fähigkeiten bietet, insbesondere beim Erstellen und Personalisieren von E-Mails mit einer Bewertung von 9,0. Pylon hat jedoch ein fortschrittlicheres Kampagnenmanagement-System mit einer Bewertung von 8,3, das einige Benutzer als weniger tiefgehend in der Anpassung empfinden als User.com.
- Benutzer sagen, dass die Integrations-APIs von Pylon robust sind und eine Bewertung von 7,8 erhalten, was eine bessere Konnektivität mit anderen Anwendungen ermöglicht. Im Vergleich dazu erzielt User.com eine höhere Bewertung von 9,5, was auf eine flexiblere Integrationserfahrung hinweist, die Benutzer schätzen.
Pylon vs User.com
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Pylon einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Pylon zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Pylon den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als User.com.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Pylon.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Pylon gegenüber User.com.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Pro Monat
Mit den grundlegenden Funktionen beginnen, aber so schnell wie andere wachsen.
- Support-Posteingang - Kundenprobleme verfolgen und organisieren
- Traditionelle Quellen - E-Mail, Chat-Widget, Formulare
- Wissensdatenbank - Ein Help Center oder internes KB hosten
User.com
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Pylon
Kostenlose Testversion verfügbar
User.com
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
45
8.2
40
Einfache Bedienung
9.6
48
8.5
40
Einfache Einrichtung
8.9
34
8.5
19
Einfache Verwaltung
9.4
12
9.2
17
Qualität der Unterstützung
9.6
44
8.7
38
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
13
8.3
17
Produktrichtung (% positiv)
9.7
46
8.7
36
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
|
Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
|
Verifizierte Funktion
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
Online-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Lead-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
Ticket- und Fallmanagement
9.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Lead-Generierung5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Generierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Push-Benachrichtigung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kampagnen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Push-Benachrichtigung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.7
15
Nicht genügend Daten
Kanäle
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.8
13
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.9
18
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
9.4
17
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
8.8
15
8.6
7
|
Verifizierte Funktion
9.8
17
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.3
24
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
9.9
16
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.3
14
8.1
6
|
Verifizierte Funktion
9.6
15
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
9.7
16
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
9.6
15
7.6
7
|
Verifizierte Funktion
Besucheridentifikation1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Besucheridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Pylon und User.com sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Pylon ist kategorisiert als Hilfe-Desk, Konversationelle Unterstützung, und Kundenkommunikationsmanagement
User.com ist kategorisiert als Marketing-Automatisierung, CRM, Besucheridentifikation, und Push-Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Pylon
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
User.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
59.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
25.4%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Logistik und Supply Chain
3.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
3.4%
Marketing und Werbung
20.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.5%
Computersoftware
12.5%
Internet
8.3%
Gastfreundschaft
6.3%
Andere
39.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Pylon hat keine Diskussionen mit Antworten
Can you help me with the setup?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von User.com
Jeder neue Kunde erhält 1 kostenlosen Onboarding-Anruf von unserem Support-Team. Sie können auch in unserem Chat um Hilfe bitten. Wenn Sie zusätzliche...Mehr erfahren
Ist User com gut?
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NN
User.com ist eine Plattform für Kundenkommunikation und Marketingautomatisierung mit einer Vielzahl von Funktionen, die Unternehmen dabei helfen, mit Kunden...Mehr erfahren
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