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Poka.io und livepro Knowledge Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (67.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (58.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Poka.io
Sternebewertung
(209)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (67.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Poka.iolivepro Knowledge Management
Sternebewertung
(89)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (58.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Erfahren Sie mehr über livepro Knowledge ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Poka.io sich in der Förderung der Mitarbeiterentwicklung auszeichnet, wobei Benutzer Funktionen wie Arbeitsanweisungen und Fähigkeiten und Formulare hervorheben, die den Mitarbeitern an vorderster Front helfen, ihre Fähigkeiten zu demonstrieren und die Moral am Arbeitsplatz zu steigern.
- Benutzer sagen, dass sich das Livepro Knowledge Management durch seine Fähigkeit auszeichnet, Abläufe zu optimieren und das Chaos in Kontaktzentren effektiv zu reduzieren. Rezensenten schätzen, wie es als zentraler Wissenshub dient, der es Agenten ermöglicht, nahtlos auf Informationen zuzugreifen, was ihre Effizienz steigert.
- Laut verifizierten Bewertungen legt Poka.io großen Wert auf Benutzerengagement, mit Funktionen, die eine papierlose Umgebung für das Einreichen von Formularen fördern, was es den Mitarbeitern erleichtert, mit ihren Vorgesetzten zu interagieren und Aufgaben zu verwalten.
- Rezensenten erwähnen, dass das Livepro Knowledge Management eine überlegene Benutzerfreundlichkeit bietet, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Erstellung und Pflege von Wissensressourcen vereinfacht. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, eine umfassende Bibliothek aufzubauen, die ihre täglichen Abläufe widerspiegelt.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Poka.io zwar eine solide Bewertung für die Supportqualität hat, das Livepro Knowledge Management jedoch deutlich besser abschneidet, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben, was für den laufenden Betrieb entscheidend ist.
- Benutzer berichten, dass der Implementierungsprozess von Poka.io im Allgemeinen reibungslos verläuft, aber das Livepro Knowledge Management wird für seine schnellere Einrichtung und Integrationsfähigkeiten hervorgehoben, was es zu einer attraktiveren Option für Teams macht, die ohne Verzögerungen starten möchten.
Poka.io vs livepro Knowledge Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten livepro Knowledge Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit livepro Knowledge Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass livepro Knowledge Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Poka.io.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter livepro Knowledge Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von livepro Knowledge Management gegenüber Poka.io.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Poka.io
Keine Preisinformationen verfügbarlivepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Kostenlose Testversion
50 Seats Pro Monat
Zugriff auf die Funktionen einer Wissensmanagementlösung ohne Lizenzen.
- Entscheidungsbäume machen es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, die richtigen Antworten zu erhalten, ohne menschliche Hilfe zu benötigen.
- Arbeitsanweisungen - selbst die komplexesten Prozesse vereinfachen, um kostspielige Fehler zu vermeiden
- Hubs - Sammeln Sie alle Ihre ähnlichen Informationen an einem Ort, um es noch einfacher zu machen, sie zu finden - spart Zeit und Geld
Kostenlose Testversion
Poka.io
Keine Informationen zur Testversion verfügbarlivepro Knowledge Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
187
9.6
63
Einfache Bedienung
8.9
191
9.7
64
Einfache Einrichtung
8.1
155
9.2
51
Einfache Verwaltung
8.3
135
9.1
49
Qualität der Unterstützung
8.8
180
9.8
61
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
121
10.0
47
Produktrichtung (% positiv)
9.6
189
9.8
59
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.5
25
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
14
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
15
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Verbundene Arbeiterplattform28 Funktionen ausblenden28 Funktionen anzeigen
7.7
132
Nicht genügend Daten
Arbeitsablauf & Automatisierung
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
115
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausführung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik & Berichterstattung
8.0
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmensführung
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensaufnahme
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten & Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Guide-Optionen
7.7
118
9.3
18
Funktion nicht verfügbar
8.8
15
8.0
122
9.1
19
8.5
130
8.1
16
8.8
127
9.1
15
Führungswerkzeuge
8.5
114
9.3
15
8.4
118
9.4
16
8.8
130
9.1
17
7.7
126
9.0
18
Zugriffsmöglichkeiten
8.4
118
8.2
11
8.6
123
8.3
13
8.7
117
9.6
19
Aufgabenverfolgung
8.7
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
Optionen für Checklisten
8.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Verfügbarkeit
8.1
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Poka.io und livepro Knowledge Management sind kategorisiert als Arbeitsanweisungen
Einzigartige Kategorien
Poka.io ist kategorisiert als Standardarbeitsanweisungen und Verbundene Arbeiterplattform
livepro Knowledge Management ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, und Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Poka.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
livepro Knowledge Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Lebensmittelproduktion
26.1%
herstellungs-
19.8%
Essen & Trinken
11.1%
Verpackungen und Behälter
7.7%
Konsumgüter
6.8%
Andere
28.5%
Versicherung
17.1%
Öffentliche Verwaltung
17.1%
Finanzdienstleistungen
17.1%
Verbraucherdienstleistungen
7.3%
Telekommunikation
4.9%
Andere
36.6%
Diskussionen
Wie lange dauert die durchschnittliche Implementierung von Poka?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Poka.io
Nachdem bestätigt wurde, dass mehrere Voraussetzungen erfüllt sind, wie zum Beispiel WLAN und mobile Geräte, kann Poka in 6 Wochen und in einigen Fällen...Mehr erfahren
Wie stellt Poka die Versionskontrolle von Arbeitsanweisungen sicher? Wie hilft Poka uns dabei, die Dokumentation zu verfolgen, um die ISO-Zertifizierung zu erreichen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Poka.io
Alle Arbeitsanweisungen (und Probleme) in Poka werden durch einen unternehmensdefinierten Prozess genehmigt, bevor sie verfügbar gemacht werden. Alle...Mehr erfahren
Brauche ich WLAN in meiner Fabrik, um Poka zu nutzen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Poka.io
Poka ist eine cloudbasierte Anwendung, die den größten Nutzen bietet, wenn sie von den Mitarbeitern an vorderster Front auf mobilen Geräten zur richtigen...Mehr erfahren
livepro Knowledge Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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