KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass UserTesting in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu PlaybookUX aufweist. Benutzer schätzen die Vielfalt der Testtypen der Plattform, einschließlich Websites, Prototypen und mobilen Apps, was ihre Forschungskapazitäten verbessert.
Laut verifizierten Bewertungen hat UserTesting eine viel größere Benutzerbasis, mit insgesamt 728 Bewertungen im Vergleich zu 15 bei PlaybookUX. Dies deutet darauf hin, dass das Feedback von UserTesting zuverlässiger und repräsentativer für eine breitere Palette von Benutzererfahrungen ist.
Benutzer sagen, dass PlaybookUX in der Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung glänzt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche loben, die eine schnelle Erstellung von Tests und Umfragen ermöglicht. Rezensenten heben die Fähigkeit der Plattform hervor, Benutzertestsitzungen nahtlos zu erleichtern, was sie zu einer starken Wahl für Neulinge im Bereich Benutzertests macht.
Rezensenten erwähnen, dass UserTesting zwar eine robuste Plattform bietet, einige Benutzer es jedoch manchmal als schwierig zu navigieren empfinden. Im Gegensatz dazu wurde das einfache Design und der hilfreiche Kundensupport von PlaybookUX als bedeutende Vorteile hervorgehoben, insbesondere für kleine Unternehmen.
Benutzer heben hervor, dass das Engagement von UserTesting für menschliche Einblicke gegenüber KI-generierten Inhalten ein entscheidender Unterschied ist, der ein bedeutungsvolleres Forschungserlebnis bietet. Allerdings werden die detaillierten Berichte und aufgezeichneten Feedback-Funktionen von PlaybookUX dafür gelobt, die Datenanalyse einfacher und zugänglicher zu machen.
Laut aktuellem Feedback ist der Implementierungsprozess von UserTesting im Allgemeinen schnell, aber einige Benutzer haben den Wunsch nach einem reibungsloseren Onboarding geäußert. PlaybookUX hingegen hat Lob für seinen Kundensupport erhalten, wobei Benutzer die Geschwindigkeit der Testplanung und die Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben.
PlaybookUX vs UserTesting
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten PlaybookUX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit PlaybookUX zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass PlaybookUX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als UserTesting.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter PlaybookUX.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von PlaybookUX gegenüber UserTesting.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
PlaybookUX
Keine Preisinformationen verfügbar
UserTesting
Team-based Unlimited
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Pro Jahr
Mit einem team-basierten unbegrenzten Plan kann ein Team, eine Abteilung oder eine Division (definiert durch einen einvernehmlich vereinbarten Unternehmensumfang) unbegrenzt Tests im Rahmen einer Fair-Use-Politik durchführen und vollen Zugang zur UserTesting-Plattform genießen. Es ist ideal für Organisationen, die Forschungserfahrungen über mehrere Abteilungen und geografische Regionen hinweg skalieren möchten. Vorhersehbare Vertragsbedingungen bieten Budgetierungs- und Beschaffungssicherheit.
Globale Teilnehmergruppe in über 60 Ländern
Unternehmenssicherheit und Compliance (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
Wirst du in Betracht ziehen, Videos und Demos für bestimmte potenzielle Nutzer zu erstellen?
2 Kommentare
SG
Das Verkaufsteam von usertesting.com ist sehr informiert und unterstützend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie, wenn Sie sie direkt kontaktieren, eine...Mehr erfahren
Können Sie mir Dokumentation darüber senden, wie iteratives Produktdesign-Feedback besser mit 5 inter...
1 Kommentar
LB
Hängt davon ab, ob Sie nach Benutzerfreundlichkeitsproblemen oder quantitativen Ergebnissen (d.h. Benchmarking) suchen. Beide sind wertvoll.Mehr erfahren
Beste Praktiken
1 Kommentar
LB
Ich stimme zu, und wir hatten dies auch als ein Hindernis, das wir nicht lösen konnten. Wünschte, es würde die Software verwenden, die sie normalerweise nutzen.Mehr erfahren
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