PlaybookUX macht es einfach, Nutzungsforschungssitzungen mit bekannten und unbekannten Nutzern abzuhalten. Wir können schnell unsere Tests und Umfragen erstellen und sie dann problemlos an unsere Nutzer senden. Aufgezeichnetes Feedback und detaillierte Berichte machen es einfach zu verstehen, wo Dinge funktionieren oder nicht funktionieren. Wir haben dies für eine Reihe von Projekten und Initiativen genutzt und konnten hervorragende Fortschritte bei der Verbesserung unserer Website für unsere Nutzer erzielen. Der Wert im Vergleich zu den Kosten ist wirklich einer der anderen großen Vorteile, wir können nach Bedarf zahlen oder uns für fortgeschrittenere Pläne anmelden, sobald man wirklich in Schwung kommt.

PlaybookUX hat es mir ermöglicht, Produktfeedback von einer unbegrenzten Anzahl von Teilnehmern durch unmoderierte Tests zu sammeln. Ihr Kundensupport war unglaublich hilfreich.

Der Pool von Kunden und die Geschwindigkeit, mit der sie für Tests eingeplant werden.