# PlaybookUX Reviews **Vendor:** PlaybookUX **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About PlaybookUX PlaybookUX ermöglicht es Unternehmen, datengestützte Entscheidungen aus relevanten Datenquellen zu treffen. Seine Softwareplattform ermöglicht den Zugriff auf aktuelle oder potenzielle Kunden, um Feedback zu Geschäftskonzepten, Produkteigenschaften und Marketingrichtung zu geben. ## PlaybookUX Reviews ### 1. PlaybookUX ist ein perfektes Werkzeug zur Durchführung von unmoderierten und moderierten Studien. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karthikeyan P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** PlaybookUX hat es mir ermöglicht, Produktfeedback von einer unbegrenzten Anzahl von Teilnehmern durch unmoderierte Tests zu sammeln. Ihr Kundensupport war unglaublich hilfreich. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** PlaybookUX könnte in Betracht ziehen, in-Tool-Diagramme für die Nachstudienanalyse zu erstellen, wie z.B. die Analyse der Kundenzufriedenheit. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PlaybookUX half dabei, Feedback zu unserem mobilen App-Prototyp zu sammeln. Es ermöglichte uns, unser App-Design zu verbessern. ### 2. Einfache und schnelle Nutzerforschung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | VP of Digital Experience & AI Enablement, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** PlaybookUX macht es einfach, Nutzungsforschungssitzungen mit bekannten und unbekannten Nutzern abzuhalten. Wir können schnell unsere Tests und Umfragen erstellen und sie dann problemlos an unsere Nutzer senden. Aufgezeichnetes Feedback und detaillierte Berichte machen es einfach zu verstehen, wo Dinge funktionieren oder nicht funktionieren. Wir haben dies für eine Reihe von Projekten und Initiativen genutzt und konnten hervorragende Fortschritte bei der Verbesserung unserer Website für unsere Nutzer erzielen. Der Wert im Vergleich zu den Kosten ist wirklich einer der anderen großen Vorteile, wir können nach Bedarf zahlen oder uns für fortgeschrittenere Pläne anmelden, sobald man wirklich in Schwung kommt. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Nichts sticht wirklich hervor, aber möglicherweise wären einige analytische Details für den Test schön oder eine Möglichkeit, mit früheren Tests zu vergleichen. Eine erste Übersicht darüber, wie man die Plattform bei der ersten Anmeldung nutzt, wäre schön, um das Onboarding zu beschleunigen. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PlaybookUX bietet uns einen zentralen Ort, um all unsere Nutzerforschungstests einfach durchzuführen. Wir können schnell neue Tests, neue Umfragen und alles andere einrichten, was wir benötigen, um Feedback von echten Nutzern zu erhalten, bevor wir mit dem endgültigen Design- und Entwicklungsprozess beginnen. ### 3. Großartige Plattform zum Testen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josue C. | Web Designer / Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Ich mag, dass die Tests sehr einfach abzuschließen sind, sie dauern in der Regel zwischen 10-15 Minuten. Die Plattform zahlt auch pünktlich und hat mich nie entschädigungslos gelassen, selbst wenn ein Forscher nicht zu einem Live-Interview erschienen ist. Sie haben eine Vielzahl von Tests, von Website-Tests, Baumtests bis hin zu Live-Gesprächen. Ich empfehle PlaybookUX sehr. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Einige der Tests haben keine funktionierenden Prototyp-Links, und daher ist es schwierig, dem Forscher mitzuteilen, dass dies bei seinen Tests auftritt. Ich hoffe, in Zukunft eine Möglichkeit zu sehen, Forscher leichter benachrichtigen zu können, wenn dies geschieht. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** PlaybookUX hilft dabei, das Internet zu einem freundlicheren Raum zu machen. Sie helfen auch Unternehmen, Produkte zu verbessern, indem sie Benutzerfeedback von vielen Teilnehmern sammeln. Ich mag diese Plattform wirklich und empfehle sie sehr. ### 4. Hansdampf in allen Gassen und Meister von nichts **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Playbook ist eine All-in-One-UX-Forschungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, (1) Teilnehmer mit spezifischen demografischen und personalisierten Screenings zu rekrutieren, (2) moderierte und unmoderierte Studien durchzuführen und (3) Karten-Sortierungen und Baumtests durchzuführen. Nicht viele UX-Plattformen bieten Zugang zu all diesen Funktionen, und es ist als All-in-One-Tool ziemlich nützlich. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Es war eine äußerst frustrierende Erfahrung, Playbook zu nutzen, da sie viele Bugs haben und es sich anfühlt, als wären wir sowohl der Kunde als auch das QA-Team für diese Plattform. Obwohl der Kundensupport relativ schnell antwortet, war die Anzahl der Hin- und Her-Kommunikationen, die ich bezüglich Problemen bei Projekten hatte, zu viel. Auch die Integrität des Rekrutierungspanels wurde in Frage gestellt, da wir auf eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Fake-Profilen gestoßen sind, selbst bei moderierten Interviews. Außerdem scheint es für eine UX-Plattform, als hätten sie die Benutzererfahrung nicht wirklich berücksichtigt, und es ist eine sehr friktionsreiche Website zu nutzen. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wenn alle Funktionen reibungslos liefen, wäre es ein großartiges Werkzeug, das viele UX-Tools in einer Plattform vereint. Aber leider gibt es viel zu viele Probleme, als dass ich es anderen empfehlen könnte. ### 5. Großartiges Werkzeug für das Standardforschungsniveau **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adolfo A. | UX DESIGNER, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Der Pool von Kunden und die Geschwindigkeit, mit der sie für Tests eingeplant werden. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Es gibt keine Heatmaps für Feedback und Statistiken könnten besser dargestellt werden. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** Diese Plattform ermöglicht es Ihnen, schnell Benutzerinterviews und Tests einzurichten. Sie hat einige Einschränkungen bei den Ausgaben, funktioniert aber sehr gut. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Navigation, Ikonenerkennung, Prototypentest, Ideenvalidierung ### 6. Playbook UX-Überprüfung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Manager of Engineering / Co-Owner, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Es ist einfach und leicht zu bedienen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, nebenbei Geld zu verdienen, während man den Forschungsteams wertvolles Feedback gibt. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Nichts. Es ist einfach und funktioniert gut. Ich mache in meiner Freizeit Tests ohne Probleme. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie aktualisieren die Plattform ständig, um benutzerfreundlicher zu sein, und es scheint zu funktionieren. ### 7. Ausgezeichnete Plattform für passives Einkommen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Associate, Investment Operations Manager , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Die Möglichkeit, zusätzliches passives Einkommen nebenbei in Ihrem eigenen Tempo und Zeitplan zu erzielen. Äußerst benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Absolut nichts. Äußerst dankbar, dass ich auf Plabook UX gestoßen bin. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unternehmen versuchen, die besten Anwendungen mit Hilfe der Playbook UX-Community zu entwickeln. Es ist eine gewinnbringende Plattform sowohl für die Designer der Apps als auch für die Tester. ### 8. Direkt auf den Punkt **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto L. | Docente, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** es ist eine sehr gut gestaltete Benutzeroberfläche. Die Art und Weise, wie ich die ersten Ergebnisse ihrer Hypothese mit meinem Team teilen kann. Eines der besten Dinge ist, wie das Tool einen Bericht erstellt, es ist so hilfreich. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Bis jetzt so gut, vielleicht in der Zukunft einige Integrationen zu haben Die meisten Werkzeuge achten nicht darauf, eine Integration mit einem ansprechenderen Prototyp-Tool wie Protopie zu haben, ich denke, das könnte eine Gelegenheit sein. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** Es gibt viele Werkzeuge für Benutzertests, erkunden Sie einige davon, um eine bessere Perspektive auf verschiedene Produkte zu erhalten. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, mit meinem Team Fernforschung durchzuführen. Analysen und Berichte helfen meinem Team, den Wert für unsere Stakeholder zu zeigen. Die Teams konnten testen und zusammenarbeiten, während sie andere Funktionen einführten. ### 9. All Ihre Forschung in einem Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Libby B. | Senior User Researcher, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Ich habe schon seit einiger Zeit nach einem All-in-One-Forschungstool gesucht. Ich liebe es, dass ich sowohl qualitative als auch quantitative Forschung durchführen kann. Ich habe viele Konkurrenten für Usability-Tests verwendet und PlaybookUX ist das beste, das ich benutzt habe - es hat alle Funktionen, die benötigt werden, um schnell durchzuführen und zu analysieren. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Ich wünschte, sie würden Umfragetests unterstützen (d.h. eine Umfrage an ihr Teilnehmerpanel senden). Da PlaybookUX mein Forschungsarchiv ist, ist es umständlich, Umfragen, Klicktests und Heatmaps in einem anderen Tool durchzuführen, zu speichern und zu analysieren. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden PlaybookUX, um unmoderierte, Live-Gespräche und Informationsarchitektur-Studien (Tree Test/Card Sort) durchzuführen. Früher haben wir diese Studien mit 3 verschiedenen Tools durchgeführt, daher war es eine enorme Zeitersparnis, die Tests auf ein Tool zu konsolidieren. Es ist selten, ein Tool zu finden, das Forschung durchführt und gleichzeitig als Repository fungiert! ### 10. Ich empfehle jedem, es auszuprobieren! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Ich mag es, wie du in deiner Freizeit Tests machen und zusätzliches Geld für Lebensmittel verdienen kannst. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Manchmal muss man sich schnell für Tests anmelden, sonst sind die Plätze weg. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Playbook UX ist eine Möglichkeit, in meiner Freizeit zusätzliches Geld zu verdienen. ### 11. Erschwingliche Möglichkeit, um Benutzerfreundlichkeits-Feedback zu erhalten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 12, 2019 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Die Qualität und die gezielte demografische Filterung sind unschlagbar. Solider internationaler und nationaler Teilnehmerpool. Hervorragender Kundensupport und intuitive Benutzeroberfläche. Wir können auch unsere eigenen Kunden mitbringen. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Würde Highlight-Reels lieben, aber das steht auf ihrem Fahrplan für November 2019, also freue ich mich darauf, diese Funktion zu nutzen, um Management-Clips zu zeigen. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** Verwenden Sie PlaybookUX, um mit Ihren Nutzern in Kontakt zu treten - sowohl durch Benutzertests als auch durch moderierte Studien. Laden Sie das gesamte Team ein, damit sie an ihrem Programm zusammenarbeiten können. Nutzen Sie die unbegrenzten Plätze! **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten mit Nischendemografien sowohl aus den USA als auch aus Österreich/Deutschland in Kontakt treten. Es ist ein All-in-One-Tool, sodass wir nicht mehr manuell transkribieren müssen. Notizen/Kollaboration sind ein großer Pluspunkt. Wir können die Zustimmung von verschiedenen Parteien in unserem Unternehmen erhalten und schnell Feedback in unseren agilen Prozess umsetzen. Von unseren Kunden und potenziellen Kunden zu hören, ist wunderbar. Sie machen es einfach, das zu tun. ### 12. Die beste UX-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Despina E. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Robuste Lösung, hervorragender Kundensupport, intuitive Funktionen, preiswert. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Einfach nichts, das Produkt hält sein Versprechen zu 100%. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** PlaybookUX ist eine unverzichtbare Lösung, falls Benutzererfahrung entscheidend für Ihre Geschäftsergebnisse ist. Sehen Sie, wie es zu sofortigen Ergebnissen führen kann. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich führe viele Onboarding- und UX-Audits durch aufgrund der Natur meiner Arbeit, und das Playbook UX ist das erste Framework, das mir in den Sinn kommt, um meinen Kunden konkrete Ergebnisse zu liefern. ### 13. Erschwingliche UX-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Philanthropie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** - Der Kundensupport ist erstklassig (Hilfe rund um die Uhr) - Die Teilnehmer sind normale Menschen (keine professionellen Tester), daher erhalte ich gute Einblicke - Ich habe viele Tools verwendet und es hat ein großartiges UX und ist extrem erschwinglich für den Wert - Analysen sind großartig für UX-Experten, die ins Detail gehen Ich bin so froh, ein zuverlässiges Tool gefunden zu haben, das tatsächlich erschwinglich für Berater / Freiberufler ist. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** - Ich wünschte, ich könnte meine eigenen Teilnehmer zu Studien mitbringen, aber ich habe eine E-Mail erhalten, dass diese Funktionen noch in der Beta-Phase sind. Ich kann es kaum erwarten, es auszuprobieren. - Video-Highlight-Reels sind großartig, um sie meinen Kunden zu zeigen, also würde ich diese Funktion gerne sehen. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** Wenn Sie Fragen haben, nutzen Sie die Intercom-Funktionen für blitzschnelle Antworten. Sie melden sich tatsächlich innerhalb von Minuten zurück. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe unzählige unmoderierte Sitzungen und auch einige moderierte Sitzungen durchgeführt. Ich bin in der Lage, genau mit den richtigen Personen für unsere Wohltätigkeits-Website / Konzeptentwicklung zu sprechen. ### 14. Hochwertiges Teilnehmerfeedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy K. | UX Consultant, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2019 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Ich konnte direktes Feedback von meiner Zielgruppe erhalten. Ich konnte nach Berufsbezeichnung, Seniorität und Branche filtern, was für mich sehr wichtig war, da ich mit vielen B2B-Unternehmen arbeite, die Schwierigkeiten haben, Nutzerforschung durchzuführen. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Ich hätte gesagt, dass sie es nicht erlauben, eigene Teilnehmer zu rekrutieren, aber ich habe gehört, dass sie diese Funktion gerade freigegeben haben, also werde ich das bald ausprobieren. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** PlaybookUX ist großartig für Freiberufler und Agenturen, weil es ein Pay-as-you-go-Modell bietet, das es ermöglicht, Feedback zu erhalten, ohne sich an einen großen Vertrag binden zu müssen. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich möchte mit meiner Zielgruppe sprechen, um Personas zu erstellen und Feedback zu Prototypen zu erhalten. Außerdem macht PlaybookUX den Prozess der Forschungssynthese wirklich einfach. ### 15. Tolles, einfaches Werkzeug für jedermann nutzbar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2019 **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX am besten?** Einfach zu bedienen und jeder kann innerhalb von 5 Minuten eine Benutzerstudie starten. Ich bin nicht von Fachjargon überwältigt. Unser erstes Video wurde innerhalb einer Stunde erhalten und die Studie war an einem Tag abgeschlossen! Hervorragende Tester von hoher Qualität. **Was gefällt Ihnen an PlaybookUX nicht?** Ich kann mir wirklich nichts einfallen lassen! Ich habe nach einer direkteren Möglichkeit gesucht, Videos mit Kollegen zu teilen, anstatt sie auf meinen Desktop herunterladen zu müssen. **Empfehlungen für andere, die PlaybookUX in Betracht ziehen:** Testen Sie Ihren Prototyp früh und oft, und Sie werden die Zustimmung der Manager erhalten. **Welche Probleme löst PlaybookUX für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten mit dem Werkzeug komplexe Konzepte und Prototypen testen. Wir können mit sehr schwer erreichbaren Zielgruppen in Kontakt treten. Das war vorher unmöglich. ## PlaybookUX Discussions - [Wofür wird PlaybookUX verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-playbookux-used-for) - [View PlaybookUX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/playbookux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+21%3A49%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1649eb15-43df-47ed-b961-ad3a5a295f6e&secure%5Btoken%5D=49d05986c70cfc4e2a0c5dcf575cfb03c7c1d32eee14e02cb877f4f6b63a9ab5&format=llm_user) ## PlaybookUX Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top PlaybookUX Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) - 4.6/5.0 (681 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/de/products/hotjar/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews)