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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (48.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (42.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Oracle Field Service Cloud
Sternebewertung
(139)4.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (48.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Oracle Field Service CloudServiceNow Field Service Management
Sternebewertung
(52)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ServiceNow Field Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Oracle Field Service Cloud in seiner Verwaltungsfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,8 hervorragend abschneidet, was es Administratoren erleichtert, das System zu verwalten, im Vergleich zu ServiceNows niedrigerer Bewertung in diesem Bereich.
- Rezensenten erwähnen, dass ServiceNow Field Service Management überlegene Bewertungen in der Kategorie Erfüllt Anforderungen mit 9,3 bietet, was darauf hindeutet, dass es besser mit den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer übereinstimmt als Oracles Bewertung von 8,5.
- G2-Benutzer heben die Qualität des Supports für ServiceNow hervor, das eine Bewertung von 8,8 erhielt, während Oracles Support niedriger mit 8,0 bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise zuverlässigere Unterstützung bei ServiceNow finden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Oracle Field Service Cloud über eine robustere Buchungsfunktion verfügt, die mit 7,7 bewertet wird und die einige Benutzer im Vergleich zu den Angeboten von ServiceNow als intuitiver empfinden, obwohl spezifisches Benutzerfeedback zu den Buchungsfähigkeiten von ServiceNow weniger verbreitet ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Produktentwicklung von ServiceNow positiv mit 8,8 bewertet wird, was auf eine starke Roadmap und zukünftige Verbesserungen hinweist, während Oracles Bewertung von 7,0 einige Unsicherheiten über die zukünftige Entwicklung nahelegt.
- Benutzer sagen, dass beide Produkte in Analytics gut abschneiden, aber Oracles Bewertung von 8,3 ist etwas niedriger als die von ServiceNow, was darauf hindeuten könnte, dass ServiceNow umfassendere Einblicke und Berichtsfunktionen bietet.
Oracle Field Service Cloud vs ServiceNow Field Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ServiceNow Field Service Management einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Oracle Field Service Cloud, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceNow Field Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Oracle Field Service Cloud.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ServiceNow Field Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceNow Field Service Management gegenüber Oracle Field Service Cloud.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Oracle Field Service Cloud
Keine Preisinformationen verfügbarServiceNow Field Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Oracle Field Service Cloud
Keine Informationen zur Testversion verfügbarServiceNow Field Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
112
8.6
30
Einfache Bedienung
8.2
113
8.4
43
Einfache Einrichtung
8.3
25
7.8
40
Einfache Verwaltung
8.8
25
8.4
16
Qualität der Unterstützung
8.0
106
8.4
29
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
24
8.9
14
Produktrichtung (% positiv)
7.0
109
9.2
30
Funktionen
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Vor dem Job
8.2
61
8.3
22
8.4
59
8.8
23
8.8
63
9.0
23
7.7
59
8.9
23
Bei der Arbeit
8.3
72
8.7
23
8.4
75
8.7
23
8.0
66
7.7
22
8.1
67
8.2
22
7.4
9
7.7
22
Nach dem Job
8.0
76
9.0
22
8.3
72
8.9
22
8.6
58
8.3
21
8.6
52
7.7
19
Agentic KI - Außendienstmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Oracle Field Service Cloud und ServiceNow Field Service Management sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Oracle Field Service Cloud hat keine einzigartigen Kategorien
ServiceNow Field Service Management hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Oracle Field Service Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceNow Field Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.0%
Einzelhandel
7.2%
Verbraucherdienstleistungen
6.4%
hochschulbildung
4.8%
Telekommunikation
4.0%
Andere
69.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.4%
Telekommunikation
8.9%
Computersoftware
8.9%
Einzelhandel
6.7%
Beratung
4.4%
Andere
46.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Oracle Field Service Cloud hat keine Diskussionen mit Antworten
ServiceNow Field Service Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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