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MaestroQA und Playvox Quality Management vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
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MaestroQA
Sternebewertung
(323)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über MaestroQAPlayvox Quality Management
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Erfahren Sie mehr über Playvox Quality ManagementMaestroQA vs Playvox Quality Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Playvox Quality Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit MaestroQA zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Playvox Quality Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als MaestroQA.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter MaestroQA.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von MaestroQA gegenüber Playvox Quality Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
MaestroQA
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Playvox Quality Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
MaestroQA
Kostenlose Testversion verfügbar
Playvox Quality Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
257
9.5
903
Einfache Bedienung
9.4
260
9.5
913
Einfache Einrichtung
9.2
84
9.5
371
Einfache Verwaltung
9.2
76
9.3
208
Qualität der Unterstützung
9.7
249
9.6
829
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
74
9.5
201
Produktrichtung (% positiv)
9.4
236
9.2
892
Funktionen
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätssicherung
9.5
216
9.7
775
9.5
217
9.6
757
9.1
213
9.6
783
Engagement
9.4
218
9.7
782
9.2
214
9.6
786
9.1
196
9.5
763
Leistung
9.3
199
9.6
721
9.5
198
9.7
736
Generative KI
9.1
66
9.5
153
9.2
66
9.6
153
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
MaestroQA und Playvox Quality Management sind kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
MaestroQA ist kategorisiert als Mehrsprachiger Kundensupport, Sprachanalytik, und Konversationsintelligenz
Playvox Quality Management hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
MaestroQA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Playvox Quality Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
23.1%
Computersoftware
9.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Einzelhandel
6.2%
Telekommunikation
5.8%
Andere
48.4%
Verbraucherdienstleistungen
21.7%
Banking
15.8%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Essen & Trinken
5.3%
Telekommunikation
4.7%
Andere
46.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Testet ihr noch die Aufnahmefunktion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von MaestroQA
Hallo Daniel, hier ist Leah von MaestroQA. Deine Frage hätte zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können - wir haben letzte Woche Screen Capture gestartet!...Mehr erfahren
Abgesehen von dem Balkendiagramm, das nach der Anmeldung angezeigt wird, gibt es noch andere Diagramme, in die ich wechseln kann?
1 Kommentar
VP
Hallo! Ja. Auf der Coaching-Seite können Sie die Filter anpassen, um die Diagramme zu ändern. Wenn Sie ein Admin oder Manager sind, haben Sie auch Zugriff...Mehr erfahren
MaestroQA hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ich schlage vor, dass Sie ein Programm einrichten, um eine andere Sprache über Playvox zu unterrichten.
3 Kommentare
G2
ich hoffe, dassMehr erfahren
Wie funktioniert die kostenlose Testversion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Playvox Quality Management
Während unserer kostenlosen Testphase haben Sie Zugriff auf alle Funktionen unseres Professional-Plans. Wenn Sie jedoch bestimmte Funktionen ausprobieren...Mehr erfahren
Berechnen Sie pro Benutzer oder pro Agent?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Playvox Quality Management
Bei Playvox berechnen wir Ihnen pro Benutzer/Monat, da wir 4 verschiedene Rollen anbieten: Administrator, QA-Analyst, Teamleiter und Agent. Je nach Rolle hat...Mehr erfahren
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