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MaestroQA und Medallia Agent Connect vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen)
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MaestroQA
Sternebewertung
(322)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über MaestroQAMedallia Agent Connect
Sternebewertung
(274)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Medallia Agent ConnectMaestroQA vs Medallia Agent Connect
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten MaestroQA einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit MaestroQA zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass MaestroQA den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Medallia Agent Connect.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter MaestroQA.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von MaestroQA gegenüber Medallia Agent Connect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
MaestroQA
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Fordern Sie eine Demo an und wir werden Sie kontaktieren, um mehr über Ihren Anwendungsfall zu erfahren + das beste Paket für Ihr Team zu erstellen.
Medallia Agent Connect
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
MaestroQA
Kostenlose Testversion verfügbar
Medallia Agent Connect
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
256
9.0
180
Einfache Bedienung
9.4
259
9.2
181
Einfache Einrichtung
9.2
83
9.1
97
Einfache Verwaltung
9.2
75
9.0
95
Qualität der Unterstützung
9.7
248
9.3
160
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
73
9.3
97
Produktrichtung (% positiv)
9.4
235
8.5
165
Funktionen
Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätssicherung
9.5
215
9.0
98
9.5
217
8.9
88
9.1
212
8.5
92
Engagement
9.4
217
9.1
92
9.3
213
9.0
101
9.1
196
8.7
84
Leistung
9.3
199
9.1
90
9.5
197
9.2
73
Generative KI
9.1
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
MaestroQA und Medallia Agent Connect sind kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
MaestroQA ist kategorisiert als Mehrsprachiger Kundensupport, Sprachanalytik, und Konversationsintelligenz
Medallia Agent Connect ist kategorisiert als Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
MaestroQA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Medallia Agent Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
23.1%
Computersoftware
9.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Einzelhandel
6.2%
Telekommunikation
5.9%
Andere
48.2%
Einzelhandel
16.0%
Verbraucherdienstleistungen
12.2%
Bekleidung & Mode
11.0%
Essen & Trinken
7.2%
Konsumgüter
6.8%
Andere
46.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Testet ihr noch die Aufnahmefunktion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von MaestroQA
Hallo Daniel, hier ist Leah von MaestroQA. Deine Frage hätte zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können - wir haben letzte Woche Screen Capture gestartet!...Mehr erfahren
Abgesehen von dem Balkendiagramm, das nach der Anmeldung angezeigt wird, gibt es noch andere Diagramme, in die ich wechseln kann?
1 Kommentar
VP
Hallo! Ja. Auf der Coaching-Seite können Sie die Filter anpassen, um die Diagramme zu ändern. Wenn Sie ein Admin oder Manager sind, haben Sie auch Zugriff...Mehr erfahren
MaestroQA hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Kann ich andere Ranglisten von anderen Unternehmen sehen?
1 Kommentar
MG
Hängt davon ab, ob sie Daten kollektiv teilen möchten.Mehr erfahren
Medallia Agent Connect hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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