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Lookback und UserTesting vergleichen 
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Lookback
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass UserTesting in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Lookback aufweist. Benutzer schätzen die Vielfalt der Testtypen der Plattform, einschließlich Websites, Prototypen und mobilen Apps, was ihre Forschungsmöglichkeiten erweitert.
- Benutzer sagen, dass Lookback eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die die Navigation einfach macht. Viele finden es leicht, es mit anderen Plattformen zu integrieren, und sie schätzen die Möglichkeit, Interviews live zu beobachten, was die Echtzeit-Zusammenarbeit unter Teammitgliedern fördert.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von UserTesting im Allgemeinen reibungslos verläuft, mit klaren Anweisungen und pünktlichen Zahlungen, die von aktuellen Benutzern hervorgehoben werden. Dies steht im Gegensatz zu Lookback, das zwar leicht zu navigieren ist, aber weniger aktuelle Bewertungen hat, was auf eine weniger aktive Benutzerbasis hindeutet.
- Laut verifizierten Bewertungen sticht die Supportqualität von UserTesting hervor, wobei Benutzer sie für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft hoch bewerten. Im Vergleich dazu wird der Support von Lookback als angemessen, aber nicht so robust angesehen, wobei einige Benutzer Verbesserungspotenzial angeben.
- Rezensenten heben hervor, dass Lookback zwar in der Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung gut abschneidet, UserTesting jedoch eine umfassendere Suite von Funktionen bietet, die auf unterschiedliche Forschungsbedürfnisse zugeschnitten sind. Benutzer schätzen den Fokus der Plattform auf menschliche Einsichten gegenüber KI-generierten Inhalten, die sie als bedeutungsvoll empfinden.
- Benutzer äußern, dass beide Plattformen ihre Stärken haben, aber die höhere Anzahl an Bewertungen und die allgemeine Zufriedenheitsbewertung von UserTesting eine zuverlässigere Wahl für diejenigen darstellen, die ein umfassendes Benutzerforschungstool suchen. Lookback hingegen glänzt in spezifischen Funktionen wie der Live-Beobachtung während Interviews, die einige Benutzer als unschätzbar wertvoll empfinden.
Lookback vs UserTesting
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Lookback einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Lookback zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Lookback den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als UserTesting.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter UserTesting.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Lookback gegenüber UserTesting.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Lookback
Keine Preisinformationen verfügbarUserTesting
Team-based Unlimited
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Mit einem team-basierten unbegrenzten Plan kann ein Team, eine Abteilung oder eine Division (definiert durch einen einvernehmlich vereinbarten Unternehmensumfang) unbegrenzt Tests im Rahmen einer Fair-Use-Politik durchführen und vollen Zugang zur UserTesting-Plattform genießen. Es ist ideal für Organisationen, die Forschungserfahrungen über mehrere Abteilungen und geografische Regionen hinweg skalieren möchten. Vorhersehbare Vertragsbedingungen bieten Budgetierungs- und Beschaffungssicherheit.
- Globale Teilnehmergruppe in über 60 Ländern
- Unternehmenssicherheit und Compliance (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Test-Builder und Vorlagengalerie
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Lookback
Keine Informationen zur Testversion verfügbarUserTesting
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
15
8.6
598
Einfache Bedienung
9.0
15
8.4
629
Einfache Einrichtung
10.0
7
8.6
294
Einfache Verwaltung
10.0
7
8.7
231
Qualität der Unterstützung
8.2
10
9.0
521
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
7
8.8
226
Produktrichtung (% positiv)
10.0
16
8.1
588
Funktionen
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
316
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
373
|
Verifizierte Funktion
9.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.7
295
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
181
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.2
350
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
126
Funktion nicht verfügbar
5.5
81
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
374
|
Verifizierte Funktion
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
343
|
Verifizierte Funktion
9.4
8
|
Verifizierte Funktion
7.7
311
|
Verifizierte Funktion
6.7
5
|
Verifizierte Funktion
7.4
311
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
83
Feedback-Quelle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
155
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
161
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
161
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
172
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
19
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
23
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
24
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
155
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
100
|
Verifizierte Funktion
Prozessmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Systemmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
89
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
|
Verifizierte Funktion
Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Lookback und UserTesting sind kategorisiert als Benutzerforschung
Einzigartige Kategorien
Lookback hat keine einzigartigen Kategorien
UserTesting ist kategorisiert als Verbraucher-Video-Feedback, Unternehmens-Feedback-Management, Erfahrungsmanagement, Umfrage, und Verbraucher-Insights-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Lookback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
UserTesting
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Internet
26.3%
Computersoftware
21.1%
Schreiben und Redigieren
5.3%
Telekommunikation
5.3%
Einzelhandel
5.3%
Andere
36.8%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Computersoftware
9.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.9%
Einzelhandel
6.5%
Konsumgüter
3.9%
Andere
60.9%
Diskussionen
Lookback hat keine Diskussionen mit Antworten
Wirst du in Betracht ziehen, Videos und Demos für bestimmte potenzielle Nutzer zu erstellen?
2 Kommentare
SG
Das Verkaufsteam von usertesting.com ist sehr informiert und unterstützend. Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie, wenn Sie sie direkt kontaktieren, eine...Mehr erfahren
Können Sie mir Dokumentation darüber senden, wie iteratives Produktdesign-Feedback besser mit 5 inter...
1 Kommentar
LB
Hängt davon ab, ob Sie nach Benutzerfreundlichkeitsproblemen oder quantitativen Ergebnissen (d.h. Benchmarking) suchen. Beide sind wertvoll.Mehr erfahren
Beste Praktiken
1 Kommentar
LB
Ich stimme zu, und wir hatten dies auch als ein Hindernis, das wir nicht lösen konnten. Wünschte, es würde die Software verwenden, die sie normalerweise nutzen.Mehr erfahren
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