# Maze Reviews **Vendor:** Maze **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Maze All Ihre Forschung, eine Plattform. Vertraut von über 60.000 Produktteams, befähigt Maze Forscher, zu Veränderungsträgern zu werden, indem es Forschung in ein Zentrum des Einflusses verwandelt und Kundeninformationen in einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil umwandelt. Indem es Rekrutierung, Tests und Analyse zusammenbringt, hilft Maze Organisationen, schneller von Intuition zu Beweisen zu gelangen. Von Forschern über Designer bis hin zu Produktmanagern kann jeder Studien durchführen, die jede Frage beantworten und bessere Entscheidungen auf jeder Ebene treffen. Ausgestattet mit der forschungsstarken KI von Maze können sich Teams auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist: Menschen verstehen, Erkenntnisse gewinnen und Veränderungen mit Zuversicht gestalten. ## Maze Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen das **intuitive Design und die Vielzahl von Funktionen** in Maze, was die Forschungseffizienz und Erkenntnisse verbessert. (7 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Maze, die sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Designer zugänglich ist. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Maze, die es Anfängern leicht macht und für erfahrene Benutzer effektiv ist. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Maze, die es sowohl Anfängern als auch erfahrenen Designern leicht macht, sie zu verwenden. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **umsetzbaren Kundeninformationen** von Maze, die den Erfolg ihrer Forschungs- und Entscheidungsaufgaben verbessern. (3 reviews) - Leichtigkeit (3 reviews) - Benutzer schätzen das **sofortige Feedback und die Einblicke** , die von Maze bereitgestellt werden, was die Zusammenarbeit und das Benutzerengagement erheblich verbessert. (3 reviews) - Teilnahme (3 reviews) - Umfrageerstellung (3 reviews) - Benutzer schätzen die **sofortige Rückmeldung und die Zusammenarbeit** Funktionen von Maze, die ihre Forschungseffizienz und Erkenntnisse verbessern. (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer stehen in Maze vor **erheblichen Einschränkungen** , einschließlich Projektgrößenbeschränkungen und unzureichenden Testmöglichkeiten. (4 reviews) - Benutzer heben **eingeschränkte Funktionalität** in Maze hervor, insbesondere bei mobilen Tests und wesentlichen Funktionsbeschränkungen, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. (4 reviews) - Benutzer finden **komplexe Benutzerfreundlichkeits** probleme in Maze, insbesondere bei der Aufgabeneinrichtung und dem Bedarf an klarerer Anleitung. (3 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität bei der Einrichtung von Aufgaben** und das Verwalten von Fehlern herausfordernd und frustrierend während der Nutzung. (2 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Maze, die Flexibilität und ein nahtloses Benutzererlebnis behindern. (2 reviews) - Begrenzte Möglichkeiten (2 reviews) - Begrenzte Umfragen (2 reviews) - Eingeschränkter Benutzerzugriff (2 reviews) - Fehlende Funktionen (2 reviews) - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** , hervorgehoben durch ungelöste Probleme und Frustrationen mit der App-Funktionalität und Flexibilität. (2 reviews) ## Maze Reviews ### 1. Labyrinth Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh C. | Senior Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Ich benutze Maze schon lange und teste gerne Designs, Prototypen und Live-Websites einfach mit Maze. Es hat nahtlose Integrationen mit Figma, Sketch, Adobe XD und wir können die Ideen vor der Entwicklung validieren. Maze ist einfach zu implementieren und unterstützt datengesteuerte Designs. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Es ist großartig für Produktteams und Startups, und wir können es mühelos skalieren. Nichts daran auszusetzen. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maze kann mit Ihrem Produkt skalieren, Benutzer rekrutieren, datengesteuertes Design, perfekt mit Design-Tools arbeiten und mehr. ### 2. Braucht mehr Flexibilität, wenn es um Fragen geht. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Product designer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Es erledigt die Aufgabe größtenteils. Die Benutzeroberfläche des Produkts ist gut, die Funktionalität ermöglicht es mir, die Einblicke zu erhalten, die ich die meiste Zeit suche. Ich benutze es alle paar Monate einmal. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Ich würde sagen, investieren Sie ein wenig mehr in die Reaktionsfähigkeit Ihrer App als in die UI-Verzierungen. Einige der Animationen sind ein wenig übertrieben. Ich denke, es braucht auch mehr Flexibilität, wenn es um bestimmte Frageblöcke geht. Zum Beispiel möchte ich, dass Sie aus einer Multiple-Choice-Option wählen UND Ihre Antwort im selben Block erklären, ich möchte nicht, dass sie es in einem separaten Block erklären, wo sie den Kontext verloren haben. Auch die Figma-Prototyp-Fähigkeiten sind nicht die nahtlosesten, ein ganz separates Dokument nur für den Prototyp zu starten, ist frustrierend. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maze ermöglicht es mir, Designs und Konzepte mit Nutzern zu testen, um sicherzustellen, dass wir in die richtige Richtung bauen. Es dient auch als fokussiertes Fragebogentool, das in einigen Fällen besser ist als Google Forms, da es beispielsweise Kartensortierung anbietet. ### 3. Solides Werkzeug mit großartigem Support, obwohl das mobile Testen verbessert werden muss. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julia S. | Product Designer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Das Kundenserviceteam ist außergewöhnlich reaktionsschnell und wirklich offen für Feedback, was die Zusammenarbeit mit Maze zu einem Vergnügen macht. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, und das Tool funktioniert im Allgemeinen gut für die meisten Testszenarien. Ich schätze ihr Engagement, die Plattform ständig basierend auf Benutzerfeedback zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Die Überwachung von mobilen Tests könnte verbessert werden, insbesondere bei der Arbeit mit längeren Bildschirmen. Die Heatmap-Funktionalität wird in diesen Szenarien weniger zuverlässig, was es schwieriger macht, Benutzerinteraktionen genau zu verfolgen. Obwohl diese Probleme die Kernfunktionalität des Tools nicht beeinträchtigen, können sie die Analyse mobilspezifischer Forschung anspruchsvoller machen, als sie sein müsste. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maze hilft mir, Benutzererkenntnisse effizient durch Remote-Tests zu sammeln, ohne Live-Sitzungen koordinieren zu müssen. Dies spart erheblich Zeit und Ressourcen in unserem Forschungsprozess. Es ermöglicht mir, quantitative Daten zusammen mit qualitativem Feedback zu sammeln, was mir hilft, Designentscheidungen besser zu validieren und Ergebnisse an Stakeholder zu kommunizieren. ### 4. Ein schneller Weg zum Testen mit einfach zu bedienenden Testwerkzeugen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria C. | Product Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Was ich an Maze mag, ist, wie einfach es zu benutzen ist und wie man aus einer Vielzahl von Testtypen wählen kann. Als Produktdesigner mag ich auch die Verbindung zu Figma und wie es sich leicht aktualisiert, nachdem Änderungen in der Datei vorgenommen wurden. Ich schätze auch die Nachfragen mit KI und wie man die Art der Antworten von den Nutzern organisieren kann, um mehr Klarheit über die durchschnittlichen Antworten zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Beim Erstellen meines Labyrinths war es schwierig zu erkennen, wo ich die Benutzer für meine Studie auswählen konnte. Erst als ich "Test starten" auswählte, wurde dieser Abschnitt sichtbar. Es beunruhigte mich, meinen Test zu verlieren oder einen Test ohne Filterung meiner Benutzer zu versenden. Der Text deutet darauf hin, dass man fertig ist und nichts mehr hinzufügen kann, aber meiner Meinung nach gehört die Auswahl der Benutzer zum Test-Erstellungsprozess. Ich würde es begrüßen, diese Option als nachfolgenden Schritt zu haben, bevor ich auf die Schaltfläche "Test starten" klicke. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft uns, schnell zu testen und unsere Produkte schneller zu iterieren. Es ist auch sehr hilfreich für uns, eine gute Benutzerbasis zu haben, die in derselben Woche oder Tage nach dem Start des Tests reagieren könnte. ### 5. Bestes Produkt für Benutzerforschung und -tests **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rupesh P. | Lead Product Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Ich habe Maze in den letzten 2 Jahren verwendet und kann sagen, dass Maze sehr hilfreich ist, um sehr nützliche Einblicke für unser Produkt zu erhalten. Maze bietet die Möglichkeit, Testpanelmitglieder auf der ganzen Welt mit verschiedenen Filtern wie Demografie, Berufserfahrung, Arbeitsbereich usw. zu engagieren, was sehr hilfreich ist, um die richtigen Nutzer für Ihr Produkt zu identifizieren. Maze bietet nicht nur die Möglichkeit, ein entwickeltes Produkt zu testen, sondern auch die Option, in der Entwicklung befindliche Figma-Prototypen zu testen. Dies hilft, UX-Einblicke in der frühen Phase des Produktentwicklungszyklus zu erhalten. Ich habe hauptsächlich Sitzungsaufzeichnungen und Pfadtests verwendet und würde diese Funktionen jedem UX-Designer sehr empfehlen, um in der frühen Entwicklungsphase ihres Produkts die richtigen Einblicke zu gewinnen. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Es gibt einige technische Einschränkungen wie die Bildschirmgrößenbeschränkung, bei der Sie keine nicht responsiven Produkte mit Testern verwenden können. Es gibt eine Größenbeschränkung für das Fenster. Außerdem sind die Mitglieder des Testpanels manchmal nicht den Erwartungen entsprechend. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maze optimiert das Benutzertesten und hilft dabei, Mitglieder des Testpanels online zu bringen. Es gibt die Möglichkeit, Pfade für Benutzerflüsse zu erstellen und AB-Tests durchzuführen, um zu identifizieren, welcher Benutzerfluss für den Benutzer besser ist. ### 6. Maze war maßgeblich an der Etablierung eines UX-Forschungsprogramms beteiligt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin K. | UX Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Maze ist einfach und macht Spaß zu verwenden, integriert sich gut mit Figma, und wir schätzen die Möglichkeit, unsere eigenen Forschungsteilnehmer in großen Mengen hochzuladen. Die kürzliche Ergänzung von Interviewstudien hat es uns ermöglicht, all unsere Forschungsprojekte auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren. Wir nutzen Maze wöchentlich und können innerhalb weniger Tage von der Identifizierung eines Forschungsbedarfs zu kritischen Erkenntnissen gelangen, während es zuvor mehrere Wochen dauerte. Auch die KI-Funktionen sind einige der effektivsten und hilfreichsten, die ich im Vergleich zu anderen Softwareprodukten gesehen habe. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Wir stoßen auf einige Einschränkungen bei der Anzahl der Empfänger, an die wir Umfragen gleichzeitig senden können, was bedeutet, dass wir sie aufteilen und in Chargen senden müssen. Während die Forschungsberichte sehr schön sind, sind die Möglichkeiten für benutzerdefinierte Folien ziemlich begrenzt und das Format wird unordentlich. Ich wünschte auch wirklich, es gäbe eine Möglichkeit, Duplikate zu ignorieren, wenn neue Forschungsteilnehmer hochgeladen werden. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maze ist unsere Lösung für alle unsere UX-Forschungsbedürfnisse, einschließlich Umfragen, Usability-Tests und Interviewstudien. Es bringt unserer Organisation Vorteile, indem es Nutzererkenntnisse vor, während und nach der Gestaltung von Lösungen liefert. ### 7. Maze ist sehr ermächtigend für Produkt- und UX-Profis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony D. | Head of User Experience, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Bei der D360 Bank verwenden wir Maze sehr häufig, und obwohl Maze fortschrittliche Funktionen bietet, ist die Benutzeroberfläche so intuitiv, dass es Anfängern leicht fällt, es zu übernehmen und zu nutzen. Maze bietet alles, von quantitativer Forschung und Prototyp-Nutzbarkeitsmetriken bis hin zu qualitativer Forschung, Analyse und Berichterstattung! Maze deckt das gesamte Spektrum eines Forschungsprozesses ab, einschließlich der Rekrutierung von Teilnehmern, die zu Ihren Zielsegmenten passen. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** - Wenige Einschränkungen in den Rekrutierungsfähigkeiten ihrer Anbieter, insbesondere bei der Auswahl der Kriterien für Ihr Publikum in bestimmten Ländern. - Wenige Einschränkungen in ihren Interview-Studienfunktionen, die mehr Flexibilität und Kontrolle über die Analyse und Berichterstattung vermissen lassen. Dies ist zu erwarten, da es sich immer noch um ein neues Produkt handelt, das sich bei Maze entwickelt. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Einfachere, aber leistungsstärkere Möglichkeiten, die Bedürfnisse der Kunden und Produktinformationen mit Unterstützung quantitativer Metriken zu präsentieren - Testen und validieren Sie unsere Prototypen mit echten Nutzern und bringen Sie unser Produkt mit Zuversicht auf den Markt. - Ein autonomes, dateninformiertes Team skalieren und kundenorientiertere Produkte für unsere Kunden entwickeln. - Geschäftswachstum fördern, indem dateninformierte Produktentscheidungen getroffen und die richtigen Produkte schneller auf den Markt gebracht werden. - Jeder kann eigenständig Forschung auf Expertenniveau durchführen, wodurch Engpässe und betriebliche Ineffizienzen beseitigt werden. - All dies bedeutet Einsparungen bei kostspieligen, zeitaufwändigen Produkt- und Ingenieurüberarbeitungen und Rücknahmen. ### 8. Benutzerfreundlich und schnell **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Professionelle Ausbildung & Coaching | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Moderne Umfrageschnittstelle, einfach zu bedienen, sehr gutes Teilnehmerpanel - superschnelle Datenerfassung **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Begrenzte Optionen für die Umfragegestaltung (nicht geeignet für komplexere Anfragen) **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle und gut aussehende Umfragen ### 9. Erweiterte Funktionen, die ziemlich intuitiv zu verwenden sind. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Ich liebe die Vielfalt der Möglichkeiten, die Maze bietet, um Nutzern komplizierte Fragen zu stellen. Innovative Umfrageoptionen ermöglichen es, komplexe Fragen mit mehreren Antwortmöglichkeiten auf eine optimierte Weise zu stellen, die es erlaubt, große Nutzergruppen effizient zu befragen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass das Engagement verloren geht, weil der Prozess zu mühsam und langwierig ist. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Obwohl Sie einige Tippfehler in Fragen nach der Veröffentlichung einer Umfrage korrigieren können, ist dies nicht überall der Fall. Ich musste mit einem Tippfehler leben, nachdem eine Umfrage live war, weil es sich um eine Karten-Sortierfrage handelte. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Besseres Verständnis unserer Kunden, ihrer Vorlieben und Reisen. ### 10. Dieses Werkzeug hilft uns wirklich, unsere Lösungen zu verbessern. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Online-Medien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Maze am besten?** Ich mag die neuen Landingpages, eine großartige Möglichkeit, ein größeres Formular zu präsentieren. **Was gefällt Ihnen an Maze nicht?** Es wäre großartig, eine Frequenzbegrenzung für Kampagnen zu haben. **Welche Probleme löst Maze für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Maze hat uns geholfen, Annahmen, die wir über unsere Nutzer hatten, zu eliminieren und hat uns wirklich geholfen, bessere Designentscheidungen zu treffen. ## Maze Discussions - [Wofür kann man ein Labyrinth verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-you-use-maze-for) - 1 comment - [What is Maze software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-maze-software) - 1 comment - [View Maze pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/maze-maze/reviews/maze-review-4659456?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+07%3A31%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=229fe855-a3ee-4272-a993-b1d0b8a7f950&secure%5Btoken%5D=0402dc3fdf019a22ba7796871e7eb477cc393fe5e15f7704667b73a26b86bdb7&format=llm_user) ## Maze Integrations - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [Test IO](https://www.g2.com/de/products/test-io/reviews) ## Maze Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Text/Notizen **Management** - Teamkollegung - Zugriffskontrolle - Datensicherheit **Generative KI** - Textzusammenfassung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Funktionalität** - Stimmungsanalyse - Identifizieren - Notizen machen - Integrationen **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Echtzeit-Analyse **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Systemmanagement** - Sicherheit **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Maze Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (732 reviews) - [Lyssna](https://www.g2.com/de/products/lyssna/reviews) - 4.5/5.0 (171 reviews) - [Optimal](https://www.g2.com/de/products/optimal-optimal/reviews) - 4.3/5.0 (60 reviews)