Kapta und Totango vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Kapta
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Totango in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die nahtlose Integration mit Salesforce schätzen. Diese Funktion ermöglicht es, dass in Salesforce vorgenommene Aktualisierungen automatisch in Totango reflektiert werden, was es unglaublich bequem macht, Kundendaten zu verwalten.
- Benutzer sagen, dass Kapta in seinen Berichtsfunktionen glänzt, insbesondere mit seiner intuitiven Sentiment-Analyse und detaillierten Organigrammen. Rezensenten heben hervor, wie diese Funktionen ihnen helfen, Interessen von Konten zu erfassen und ein klares Verständnis der Kundenbeziehungen zu bewahren.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Totango eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihre Erfahrung mit der Plattform positiver empfinden. Viele Benutzer finden es einfach, die Gesundheit und das Engagement der Kunden zu verfolgen, dank seiner intuitiven Dashboards.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Kapta ein robustes Tool für das Kontomanagement bietet, es eine kleinere Benutzerbasis hat, was die Breite der Community-Unterstützung und der geteilten Erfahrungen im Vergleich zur größeren Benutzer-Community von Totango einschränken könnte.
- Benutzer heben hervor, dass die einfache Einrichtung und Verwaltung von Kapta ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele seine unkomplizierte Benutzeroberfläche loben, die eine schnelle Einarbeitung und effiziente Verwaltung von Kundeninformationen ermöglicht.
- G2-Rezensenten bemerken, dass, obwohl Totango wertvolle Einblicke in die Kundengesundheit bietet, es im Vergleich zu Kapta Herausforderungen bei der Einrichtung und Verwaltung gibt, die Benutzer in diesen Bereichen als benutzerfreundlicher und effizienter empfinden.
Kapta vs Totango
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Kapta einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Kapta zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Kapta den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Kapta.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Kapta gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Kapta
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Enterprise
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Kostenlose Testversion
Kapta
Kostenlose Testversion verfügbar
Totango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
13
8.3
966
Einfache Bedienung
8.5
13
8.2
980
Einfache Einrichtung
9.0
5
7.4
492
Einfache Verwaltung
9.0
5
7.8
360
Qualität der Unterstützung
9.4
14
8.4
814
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
5
8.6
360
Produktrichtung (% positiv)
10.0
11
8.7
943
Funktionen
Kunden Information
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
8.1
8
|
Verifizierte Funktion
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.3
5
|
Verifizierte Funktion
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
9.2
6
|
Verifizierte Funktion
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
8.0
9
|
Verifizierte Funktion
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
9.2
8
|
Verifizierte Funktion
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Zuordnung
8.9
6
Funktion nicht verfügbar
9.7
5
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsleistungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Vertriebsleistungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anreize
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Kapta und Totango sind kategorisiert als Kundenerfolg und Kundenumsatzoptimierung
Einzigartige Kategorien
Kapta ist kategorisiert als Vertriebsleistungsmanagement
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundendatenplattform (CDP), Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Kapta
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33.3%
Computersoftware
11.1%
Telekommunikation
5.6%
Einzelhandel
5.6%
Medienproduktion
5.6%
Andere
38.9%
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Kapta hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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