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Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
SysAid
4.5/5
(740)
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Auf einen Blick
Preisgestaltung
Bewertungen
Funktionen
Bewertungen
Alternativen
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IFS assyst
(14)
3.5
von
5
IFS assyst
Von
IFS
TOPdesk
(30)
4.1
von
5
TOPdesk
Von
TOPdesk
Auf einen Blick
Sternebewertung
(14)
3.5
von
5
(30)
4.1
von
5
Marktsegmente
Unternehmen (76.9% der Bewertungen)
Informationen
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Merkmale
(2)
Vermögensverwaltung
(1)
Ticketprobleme
(2)
Zugangskontrolle
(1)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
IFS assyst
Sternebewertung
(14)
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Marktsegmente
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TOPdesk
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4.1
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Marktsegmente
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Pros & Cons
Merkmale
(2)
Vermögensverwaltung
(1)
Ticketprobleme
(2)
Zugangskontrolle
(1)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TOPdesk
IFS assyst vs TOPdesk
Die Gutachter waren der Meinung, dass TOPdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als IFS assyst.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TOPdesk.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TOPdesk gegenüber IFS assyst.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
IFS assyst
Keine Preisinformationen verfügbar
TOPdesk
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
IFS assyst
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
TOPdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
7.4
12
8.5
24
Einfache Bedienung
6.7
12
8.0
23
Einfache Einrichtung
7.5
8
7.3
5
Einfache Verwaltung
7.3
8
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
6.8
10
8.8
20
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.9
8
8.3
5
Produktrichtung (% positiv)
6.1
12
9.5
24
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
22 Funktionen ausblenden
22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
11
Verwaltung
Change Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Asset Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Berichte über Vorfälle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Prozess-Workflow
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Management
Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Administrationskonsole
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
(gewonnen durch Standard)
9
|
Verifizierte Funktion
Zugriffsverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Asset Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Diktat der Richtlinien
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
(gewonnen durch Standard)
9
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Ticketing-System
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Leistungsprotokollierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
(gewonnen durch Standard)
9
Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
(gewonnen durch Standard)
10
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorfallmanagement
16 Funktionen ausblenden
16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Konstante Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Rechtzeitige Benachrichtigungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
TIcket-Genauigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
Ticket-Zuweisung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Standardisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Visualisierung des Lebenszyklus
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Textgenerierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textzusammenfassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Asset-Management
18 Funktionen ausblenden
18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Asset-Inventar
Hardware-Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Asset-Inventarisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobiles Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Erkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Textgenerierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Textgenerierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Zentrales Dashboard
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Vermögensrichtlinien
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Asset-Management-Tools
16 Funktionen ausblenden
16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Funktionalität
Software-Inventarisierung und Lifecycle-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lizenzberechtigungs- und Nutzungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lieferantenmanagement und Compliance
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierte Bereitstellung von Endbenutzerlizenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genehmigter App-Katalog
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerdefinierte Benachrichtigungen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Software-Asset-Management-Tools
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Risikobewertung
Erkennung von Schatten-IT
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Schwachstellenbewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Identifizierung redundanter Softwarefunktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Desk
19 Funktionen ausblenden
19 Funktionen anzeigen
7.7
7
8.5
23
Incident Management
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
8.1
6
8.8
(gewonnen von 0.7)
19
Ticket-Priorisierung
7.5
6
8.4
(gewonnen von 0.9)
20
Ticket-Benachrichtigungen
8.8
7
9.1
(gewonnen von 0.3)
19
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
(gewonnen durch Standard)
18
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
(gewonnen durch Standard)
18
Reporting
Armaturenbretter
6.7
5
8.2
(gewonnen von 1.5)
19
Zeiterfassung
7.1
7
8.4
(gewonnen von 1.3)
19
Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
(gewonnen durch Standard)
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Mobil
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
(gewonnen durch Standard)
15
Selbstbedienung
7.8
6
8.8
(gewonnen von 1.0)
18
Active Directory
7.8
6
8.8
(gewonnen von 1.0)
16
Multi-Channel-Zugang
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
(gewonnen durch Standard)
16
Agentische KI - Service Desk
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-IT-Management
18 Funktionen ausblenden
18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Analyse
Bedrohungserkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Unified-Communications-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
fernzugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einhaltung von ITIL-Richtlinien
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Nachverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Endpunktschutz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Patch-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Notfall-Wiederherstellung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mehrstufige Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
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Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Entscheidungsfindung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
IFS assyst
TOPdesk
IFS assyst und TOPdesk sind kategorisiert als
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
und
Service-Desk
Einzigartige Kategorien
IFS assyst ist kategorisiert als
IT-Asset-Management
,
Software-Asset-Management-Tools
,
Vorfallmanagement
, und
Unternehmens-IT-Management
TOPdesk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
IFS assyst
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
0%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
23.1%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
76.9%
TOPdesk
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
14.3%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
46.4%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
39.3%
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
0%
14.3%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
23.1%
46.4%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
76.9%
39.3%
Branche der Bewerter
IFS assyst
Informationstechnologie und Dienstleistungen
35.7%
Einzelhandel
14.3%
Banking
14.3%
Textilien
7.1%
Pharmaka
7.1%
Andere
21.4%
TOPdesk
Computersoftware
10.7%
Einzelhandel
7.1%
Primar-/Sekundarbereich
7.1%
hochschulbildung
7.1%
Konsumgüter
7.1%
Andere
60.7%
Top-Alternativen
IFS assyst Alternativen
ServiceNow IT Service...
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
Freshservice
Freshservice hinzufügen
SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk hinzufügen
Alle Alternativen anzeigen
TOPdesk Alternativen
Freshservice
Freshservice hinzufügen
ServiceNow IT Service...
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
SysAid
SysAid hinzufügen
Alle Alternativen anzeigen
Diskussionen
IFS assyst Diskussionen
IFS assyst hat keine Diskussionen mit Antworten
Alle Diskussionen anzeigen
TOPdesk Diskussionen
TOPdesk hat keine Diskussionen mit Antworten
Alle Diskussionen anzeigen
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Passwort-Manager-Software
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(1,316)
4.6
von
5
Hinzufügen
ServiceNow IT Service Management
(1,237)
4.4
von
5
Hinzufügen
Jira Service Management
(964)
4.3
von
5
Hinzufügen
Zendesk for Customer Service
(6,792)
4.3
von
5
Hinzufügen