HelpHero und UserGuiding vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (56.7% der Bewertungen)
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HelpHero
Sternebewertung
(18)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Alle 7 Preispläne durchsuchenUserGuiding
Sternebewertung
(756)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.7% der Bewertungen)
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass UserGuiding in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu HelpHero widerspiegelt. Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die schnelle Einrichtung, die das Onboarding zum Kinderspiel machen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich HelpHero durch seine Erschwinglichkeit und leistungsstarken Funktionen aus, wie die Fähigkeit, CSS-Elemente zu targetieren und ein robustes Trichtersystem. Benutzer haben festgestellt, dass es die günstigste Lösung seiner Art ist, die sie gefunden haben, was ein großer Pluspunkt für kleine Unternehmen ist.
- Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von UserGuiding ein großer Vorteil ist, wobei viele den Bearbeitungsprozess als unkompliziert und intuitiv empfinden. Dies hat zu schnelleren Implementierungen und weniger Abhängigkeit von umfangreicher Dokumentation geführt, was für viele Softwarebenutzer ein häufiges Problem darstellt.
- Rezensenten erwähnen, dass die Flexibilität von HelpHero eine Schlüsselstärke ist, die es Benutzern ermöglicht, Onboarding-Erfahrungen für verschiedene Diensttypen anzupassen. Diese Anpassungsfähigkeit wurde als äußerst hilfreich für Unternehmen mit vielfältigen Angeboten hervorgehoben.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback wird UserGuiding für seine effektiven Zielgruppenansprache gelobt, die Organisationen dabei helfen, Funktionen zuverlässig ihren Benutzern zu erklären. Dies hat zu reduzierten Kundensupportkosten und verbesserter Kundenbindung beigetragen.
- G2-Bewerter heben hervor die außergewöhnliche Supportqualität von HelpHero, wobei Benutzer die schnellen Antworten auf Anfragen und die kontinuierliche Hinzufügung neuer Funktionen bemerken. Dieses Maß an Unterstützung hat eine positive Beziehung zwischen Benutzern und der Plattform gefördert und ihr Gesamterlebnis verbessert.
HelpHero vs UserGuiding
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten HelpHero einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit HelpHero zu machen.
- HelpHero und UserGuiding erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpHero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpHero gegenüber UserGuiding.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Einfache und schnelle Einrichtung
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Zugriff auf alle Standard- und erweiterten Funktionen, Analysen und Integrationen
UserGuiding
Free Trial
Kostenlose Testversion
14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich!
- Alle Funktionen des Professional-Plans sind im kostenlosen Test enthalten
Kostenlose Testversion
HelpHero
Kostenlose Testversion verfügbar
UserGuiding
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
14
8.9
664
Einfache Bedienung
9.4
14
9.1
683
Einfache Einrichtung
9.4
9
8.9
616
Einfache Verwaltung
9.4
9
9.1
410
Qualität der Unterstützung
9.9
14
9.5
639
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
9
9.4
399
Produktrichtung (% positiv)
10.0
14
9.6
666
Funktionen
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
396
8.5
9
8.5
404
Benutzer-Support
8.8
8
8.7
404
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
365
9.3
7
8.4
381
Exemplarische Vorgehensweise
9.1
9
8.6
381
9.9
13
9.1
410
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
100
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
102
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
83
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
137
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
369
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
365
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
339
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
355
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
361
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
205
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
351
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
46
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HelpHero und UserGuiding sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
HelpHero hat keine einzigartigen Kategorien
UserGuiding ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HelpHero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
UserGuiding
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
38.9%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Marketing und Werbung
5.6%
Internet
5.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.6%
Andere
33.3%
Computersoftware
38.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Marketing und Werbung
4.8%
Finanzdienstleistungen
3.8%
Buchhaltung
3.8%
Andere
32.6%
Diskussionen
HelpHero hat keine Diskussionen mit Antworten
RTL support
2 Kommentare
HV
Hallo Medhat! UserGuiding unterstützt RTL-Text durch Themenanpassung. Du kannst mehr darüber hier lesen:...Mehr erfahren
Gibt es Einführungswerkzeuge für Produkte, die sich häufig ändern?
1 Kommentar
TG
Für diejenigen, die verstehen und programmieren können, verwenden Sie CSS-Elemente, um Ihren Standort und Ihre Schritte zu kennzeichnen, anstatt die...Mehr erfahren
Wofür wird UserGuiding verwendet?
1 Kommentar
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Mehr erfahren
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