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HelpDeskZ und Spiceworks Cloud Help Desk vergleichen 
Auf einen Blick
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Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
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HelpDeskZ
Sternebewertung
(11)4.1 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über HelpDeskZSpiceworks Cloud Help Desk
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Alle 2 Preispläne durchsuchenHelpDeskZ vs Spiceworks Cloud Help Desk
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpDeskZ den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Spiceworks Cloud Help Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpDeskZ.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpDeskZ gegenüber Spiceworks Cloud Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HelpDeskZ
Keine Preisinformationen verfügbarSpiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Gehostet problemlos in der Cloud.
Keine Installation und keine Hardware.
Kostenlose Testversion
HelpDeskZ
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSpiceworks Cloud Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
10
8.6
286
Einfache Bedienung
8.8
10
8.7
287
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.7
215
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.8
217
Qualität der Unterstützung
9.1
9
8.4
235
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.9
176
Produktrichtung (% positiv)
8.5
8
8.1
286
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.4
6
8.2
13
|
Verifizierte Funktion
9.4
6
8.3
13
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.3
7
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
9.3
12
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
8.7
5
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
131
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
102
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
127
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HelpDeskZ und Spiceworks Cloud Help Desk sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
HelpDeskZ hat keine einzigartigen Kategorien
Spiceworks Cloud Help Desk ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HelpDeskZ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Spiceworks Cloud Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
27.3%
Computersoftware
18.2%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
9.1%
Sportartikel
9.1%
Primar-/Sekundarbereich
9.1%
Andere
27.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.9%
Bildungsmanagement
8.5%
hochschulbildung
4.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Computersoftware
2.6%
Andere
61.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
HelpDeskZ hat keine Diskussionen mit Antworten
Ich habe einen Computerreparaturdienst und Kunden, die außerhalb der Stadt wohnen... wie könnte ich Spiceworks nutzen, um routinemäßige Aufgaben über eine sichere Verbindung zu verwalten?
4 Kommentare
DK
Sieht aus wie eine wirklich alte Frage, also hatte Spiceworks das damals vielleicht noch nicht, aber die Funktion heißt Remote Support: ...Mehr erfahren
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Kommentar
AS
Es kann als Ihr IT-Helpdesk oder HR-Helpdesk für Ihre Mitarbeiter genutzt werden oder vielleicht als ein Raum, in dem Sie das Feedback von Mitarbeitern...Mehr erfahren
Spiceworks Cloud Help Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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