2026 Best Software Awards are here!See the list
Heap und Pendo vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (62.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Kostenlos
Heap
Sternebewertung
(1,097)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (54.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10000 Sessions Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenPendo
Sternebewertung
(1,566)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Heap in seiner Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die minimale Lernkurve hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Wirklich einfach zu bedienen, keine Lernkurve", was darauf hindeutet, dass neue Benutzer sich schnell anpassen und das Tool effektiv nutzen können.
- Benutzer sagen, dass Pendo einen umfassenderen Überblick über Benutzerinteraktionen bietet, mit Funktionen wie Onboarding-Anleitungen und Walkthroughs, die den Benutzern helfen, das Produkt besser zu verstehen. Ein Rezensent bemerkte: "Pendo ist bemerkenswert darin, tiefe Einblicke in die Interaktionen zu bieten, die Benutzer haben", was seine Stärke im Benutzerengagement und -support anzeigt.
- Rezensenten erwähnen, dass Heaps visuelle Analysetools besonders effektiv sind, um das Benutzerverhalten zu analysieren, was es einfacher macht, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Ein Benutzer erklärte: "Heaps visuelle Analysetools machen es einfach, das Benutzerverhalten zu analysieren", was seine analytischen Fähigkeiten zeigt.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Pendo's Kundensupport häufig für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Benutzer schätzen die Unterstützung, die sie erhalten, wobei einer bemerkte: "Ich schätze ihren Kundensupport, der ausgezeichnet und reaktionsschnell ist", was die Bedeutung von Support für die Benutzerzufriedenheit hervorhebt.
- G2-Bewerter berichten, dass, während Heap starke Fähigkeiten zur benutzerdefinierten Ereignisverfolgung bietet, die gesamten Analysefunktionen von Pendo als robuster wahrgenommen werden. Benutzer haben geäußert, dass Pendo einen 360-Grad-Blick auf Benutzerinteraktionen bietet, was für Unternehmen, die ihre Produkte optimieren möchten, entscheidend sein kann.
- Benutzer sagen, dass der schnelle Implementierungsprozess von Heap ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele anmerken, dass sie nach der anfänglichen Einrichtung problemlos auf die benötigten Daten zugreifen können, ohne laufende Konfiguration. Diese einfache Einrichtung ist ein Schlüsselfaktor für Teams, die Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren möchten.
Heap vs Pendo
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Pendo einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Heap, zusammen mit der Verwaltung.
- Heap und Pendo erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Heap.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Heap gegenüber Pendo.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Heap
Free
Kostenlos
10000 Sessions Pro Monat
Produkt-Markt-Fit finden
- Bis zu 10.000 monatliche Sitzungen
- Kernanalysediagramme
- Unbegrenzte Anreicherungsquellen
Pendo
Free
Kostenlos
Pendo kostenlos ausprobieren für bis zu 500 monatlich aktive Nutzer. Beinhaltet: Produktanalysen, In-App-Anleitungen, Net Promoter Score (NPS), Roadmaps.
- Produktanalysen
- In-App-Anleitungen
- Net Promoter Score (NPS)
Kostenlose Testversion
Heap
Kostenlose Testversion verfügbar
Pendo
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
858
8.5
1,198
Einfache Bedienung
8.1
868
8.2
1,212
Einfache Einrichtung
8.5
316
7.9
569
Einfache Verwaltung
8.6
317
8.5
556
Qualität der Unterstützung
8.7
681
8.5
1,046
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
299
8.9
532
Produktrichtung (% positiv)
8.7
797
8.5
1,113
Funktionen
Metriken
8.6
397
8.7
455
8.4
365
8.7
472
8.3
327
8.4
420
9.0
398
8.8
465
8.8
391
8.5
423
8.0
305
8.2
395
8.1
279
8.2
358
8.7
347
8.2
335
8.7
368
8.3
395
Reporting
8.6
365
8.4
463
8.0
293
8.5
427
8.7
330
8.7
437
8.3
358
8.7
468
8.2
205
7.8
263
8.4
225
8.1
285
8.3
375
8.2
450
Andere
8.4
339
8.7
439
8.0
185
8.0
306
7.6
192
7.5
263
8.2
214
7.9
272
8.1
149
7.3
196
8.0
45
8.5
342
7.9
47
8.2
298
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
12
Verwaltung
8.4
274
8.1
378
8.6
99
7.9
296
8.6
412
8.8
421
8.7
388
8.5
454
Benutzeridentifikation
8.1
41
7.9
110
8.6
94
8.6
137
8.5
68
8.0
104
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.6
102
8.5
126
8.4
93
8.5
132
8.1
80
8.3
109
8.1
97
8.5
143
8.2
96
8.5
134
8.4
90
8.7
138
Metriken
8.3
65
8.8
84
7.9
51
8.4
65
8.0
56
8.4
73
8.2
57
8.3
70
8.4
68
8.4
67
Nutzerverhalten
9.4
83
9.1
23
9.0
73
8.1
23
9.0
69
8.6
23
A/B-Tests
9.1
52
7.5
20
8.9
24
7.2
20
9.3
61
8.8
21
9.3
44
6.9
20
Informationen für Besucher
9.3
66
8.0
22
8.9
61
8.1
20
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
345
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
391
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
392
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
296
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
298
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
365
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
22
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
11
Produktanalytik
8.3
300
8.7
582
8.7
359
8.7
615
8.5
327
8.6
591
8.7
352
8.2
503
7.9
105
8.0
410
8.4
223
8.2
442
7.8
92
8.0
402
8.3
255
7.9
445
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Analytics
8.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
72
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
9.2
32
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
325
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
307
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
307
Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
231
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
223
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
210
Workflow-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
244
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
251
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
198
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
210
Metriken
8.3
65
8.8
84
7.9
51
8.4
65
8.0
56
8.4
73
8.2
57
8.3
70
8.4
68
8.4
67
Variations-Tests
8.5
37
8.4
56
Funktion nicht verfügbar
7.8
56
8.7
45
8.1
60
8.6
45
8.4
67
8.3
43
8.2
64
8.2
29
7.9
57
Reporting
8.4
64
8.6
85
8.2
65
8.7
88
Personalisierung
Funktion nicht verfügbar
8.7
75
Funktion nicht verfügbar
8.7
74
8.3
38
8.9
67
Verwaltung
8.1
52
8.1
77
7.8
15
8.0
67
8.5
62
8.4
86
8.9
63
8.6
92
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Heap und Pendo sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Heap ist kategorisiert als E-Commerce-Analytik, Unternehmens-Feedback-Management, und Kundenreise-Analytik
Pendo ist kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform und Produktmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Heap
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Pendo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.1%
Finanzdienstleistungen
9.0%
Marketing und Werbung
7.6%
Internet
5.4%
Andere
49.3%
Computersoftware
33.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.4%
Marketing und Werbung
7.1%
Finanzdienstleistungen
4.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.0%
Andere
36.8%
Diskussionen
Funktioniert Heap mit mehreren Domains oder Websites?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt, zum Beispiel haben wir 5 verschiedene Websites, und Sie können für jede Website ein Projekt erstellen und Ihre Analyse durchführen,...Mehr erfahren
Unterstützt Heap mehrere Projekte auf demselben Konto?
1 Kommentar
MM
ja, es unterstützt mehrere Projekte, Unter dem Menü Konten, Einstellungen können Sie mehrere Projekte hinzufügen.Mehr erfahren
Funktioniert Heap gut mit Single-Page-Web-Apps, die auf Backbone, Angular und anderen Frameworks basieren?
1 Kommentar
MM
Es sollte sicher funktionieren, der Heap wird nach Benutzerbesuchen auf der Seite suchen und Ereignisaktionen, die auf den Komponenten des Objekts ausgelöst...Mehr erfahren
Welche Integrationen unterstützt Pendo?
2 Kommentare
SG
Hallo! Mein Name ist Stephanie und ich bin Forschungsanalystin im Bereich Marketing & Werbung bei G2. Stand November 2019 kann Pendo mit einer Vielzahl...Mehr erfahren
Wie ändere ich das Abzeichen für das Ressourcenzentrum?
1 Kommentar
RD
Es hängt davon ab, ob Sie den Classic Designer oder das Visual Design Studio verwenden. Hier ist ein Verweis für beide:...Mehr erfahren
Wie kann ich aus der Ferne an einem PUG teilnehmen?
1 Kommentar
MW
Jetzt finden die PUG-Treffen remote statt - treten Sie einfach einem der Pendomonium-Slack-Kanäle bei, wie in der Community gezeigt, und nehmen Sie an...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
