Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Guru und Serviceware Knowledge vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Helpjuice
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
FAQ Ally
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
BlueDocs
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (40.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 User Pro Monat
$8.00
Guru
Sternebewertung
(2,306)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenServiceware Knowledge
Sternebewertung
(27)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$8.00
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Guru in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,2 punktet, während Serviceware Knowledge eine etwas höhere Bewertung von 9,5 hat. Allerdings erwähnen Rezensenten, dass die intuitive Benutzeroberfläche von Guru es neuen Benutzern erleichtert, sich schnell anzupassen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Guru mit 9,4 bewertet wird, was höher ist als die 9,2 von Serviceware Knowledge. Benutzer auf G2 schätzen den reaktionsschnellen Kundenservice von Guru und heben oft die Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervor.
- G2-Benutzer bemerken, dass Guru in der Wissensdatenbank-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,7 glänzt, verglichen mit den 8,3 von Serviceware Knowledge. Rezensenten sagen, dass die Wissensdatenbank von Guru umfassend und benutzerfreundlich ist, was es einfacher macht, relevante Informationen zu finden.
- Benutzer sagen, dass die Suchanalyse-Funktion von Guru mit 9,6 bewertet wird, während Serviceware Knowledge mit einer Bewertung von 8,9 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass die fortschrittlichen Suchfunktionen von Guru eine effektivere Inhaltsentdeckung ermöglichen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Integrationen von Guru mit 9,6 bewertet werden, was mit den 9,5 von Serviceware Knowledge vergleichbar ist. Benutzer berichten jedoch, dass Guru eine breitere Palette von Drittanbieter-Integrationen bietet, was seine Vielseitigkeit in verschiedenen Arbeitsabläufen erhöht.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Content-Management-Funktionen von Guru, insbesondere in der Dokumentenzusammenarbeit (9,0) und der Versionskontrolle (8,9), den Angeboten von Serviceware Knowledge überlegen sind, die in diesen Bereichen als weniger robust wahrgenommen werden.
Guru vs Serviceware Knowledge
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Serviceware Knowledge einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Guru, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Guru den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Serviceware Knowledge.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Guru.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Serviceware Knowledge gegenüber Guru.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Guru
Free trial
Kostenlose Testversion
1 User Pro Monat
Die KI-gesteuerte Plattform ist 30 Tage lang völlig kostenlos.
- Preisseite anzeigen
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Standard-Funktionsumfang, um wirklich schnell einsatzbereit zu sein.
- Wissensansichten
- Wissensbaum
- Leistungsstarke Suche
Kostenlose Testversion
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
Serviceware Knowledge
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
1,905
8.9
25
Einfache Bedienung
9.3
1,926
9.5
25
Einfache Einrichtung
9.3
944
9.0
21
Einfache Verwaltung
9.0
477
8.3
22
Qualität der Unterstützung
9.3
1,503
9.2
25
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
430
9.5
22
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,804
9.5
25
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
9.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.4
104
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
101
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.2
880
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.2
674
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
669
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
663
Funktion nicht verfügbar
Wissensmanagement
9.6
786
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
737
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
700
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.2
683
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
655
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
651
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
629
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
757
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
718
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
646
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.2
632
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
627
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
649
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
632
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
675
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
698
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
765
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
481
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
682
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
639
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
679
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
579
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
538
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
550
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.9
666
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
663
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
732
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
709
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
570
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
573
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
579
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
544
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
555
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.6
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität
9.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen
9.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
87
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
8.8
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
91
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
8.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
8.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
57
Nicht genügend Daten
Antworten
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Mitarbeiter-Intranet
8.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Guru und Serviceware Knowledge sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Guru ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Einsichtsmotoren, Mitarbeiter-Intranet, Unternehmenssuchsoftware, KI-Agentenbauer, und KI-IT-Agenten
Serviceware Knowledge ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Serviceware Knowledge
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
14.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Verbraucherdienstleistungen
8.8%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Andere
52.9%
Telekommunikation
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Verbraucherdienstleistungen
11.1%
Großhandel
7.4%
Andere
48.1%
Diskussionen
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren
Serviceware Knowledge hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
