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Serviceware Knowledge

Von SERVICEWARE SE

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Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Serviceware Knowledge.

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Serviceware Knowledge Business Edition

$12.00

Serviceware Knowledge Medien

Serviceware Knowledge Demo - FAQ Knowledge tree
Navigate easily through context-driven knowledge trees.
Serviceware Knowledge Demo - Search function
Search and find things easy with knowledge management including pdf or office documents.
Serviceware Knowledge Demo -  Editorial flow in Serviceware Knowledge
Editing, saving, and commenting as you know from other applications. AI-based duplicate detection prevents you from creating similar articles.
Serviceware Knowledge Demo - Push Notifications
Keep your team members up to date by sending push notifications in case of new or updated knowledge articles.
Serviceware Knowledge Demo - File Management
Manage any files directly in Serviceware Knowledge (SABIO) with complete access and validity management.
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Serviceware Knowledge-Bewertungen (27)

Bewertungen

Serviceware Knowledge-Bewertungen (27)

4.8
27-Bewertungen

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Edwin V.
EV
Web Development Intern
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sabio - Einfachste Wissensmanagement-Software"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Es hat eine sehr leistungsstarke Suchmaschine. Ich kann fast alles einfach mit Sabio durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Die Erweiterung muss hinzugefügt werden, um den Sabio-Integrator zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein einfacher Weg, Wissen zu teilen"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

SABIO ist eine einfache und schnelle Möglichkeit, neues Wissen zu verbreiten und altes Wissen abzurufen.

SABIO ist intuitiv zu bedienen - sowohl für Benutzer als auch für Redakteure.

Mit SABIO kann Wissen schnell und einfach verfügbar gemacht werden - sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden.

SABIO wird ständig weiterentwickelt und neue Funktionen werden hinzugefügt.

Egal, ob Sie technische oder technische Fragen haben - das SABIO-Team steht Ihnen immer zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

SABIO selbst ist fast perfekt - die Akzeptanz der Mitarbeiter in unserem Unternehmen muss noch verbessert werden.

Die Erweiterung von SABIO über verschiedene Abteilungen hinweg, damit das Wissen des gesamten Unternehmens durch SABIO erhalten und verbreitet wird, ist manchmal mühsam und langwierig.

Aber das liegt nicht an SABIO.

Leider bietet SABIO noch keine Gamification an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SR
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Für uns ist SABIO eines der Werkzeuge, die nach dem Hochfahren des Computers zuerst geöffnet werden."
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Wir haben unser Wissen an einem Ort in strukturierter Weise gesammelt und haben somit die Möglichkeit, im Kundenservice vernetzt, transparent, autonom, schnell und flexibel zu agieren. Das System ist einfach und intuitiv zu bedienen und hat sich daher schnell im Arbeitsalltag etabliert. Unsere Mitarbeiter sind mit SABIO zufrieden. Darüber hinaus ist die Unterstützung durch SABIO großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Redundante Inhalte werden oft spät und zufällig entdeckt. Besonders bei unserer großen Gruppe von Redakteuren passiert dies manchmal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JF
Project Management
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches, zugängliches und effizientes Wissensmanagement"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Sabio ist eine großartige Möglichkeit, Informationen oder Wissen in unserem Unternehmen zu verwalten. Es bietet verschiedene Möglichkeiten, Strukturen und Zugriffe entsprechend den Bedürfnissen der einzelnen Abteilungen anzupassen. Die Hauptstruktur (Baumstruktur), wenn sie gut aufgebaut ist, ermöglicht einen intuitiven Ansatz zum Suchen und Finden der Informationen, die Benutzer für ihre tägliche Arbeit benötigen. Gültigkeiten von Texten und Nachrichten helfen Autoren, Wissen zu pflegen und Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Die Schulung neuer Benutzer und Autoren ist dank der einfachen Zugänglichkeit und intuitiven Nutzung von Sabio ein schneller und einfacher Prozess.

Darüber hinaus bietet Sabio einen großartigen und fürsorglichen Kundenservice, der fast jedes Problem ziemlich schnell löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Es gibt nur sehr wenige Dinge, die ich an Sabio nicht mag, da ich denke, dass seine Funktionsweise stark davon abhängt, wie man seine Struktur aufbaut und wie man deren Inhalt pflegt.

Je nach Geschmack und Bedürfnissen könnte man den Texteditor jedoch als etwas unterausgestattet empfinden (für uns ist er jedoch völlig ausreichend und verhindert, dass Autoren allzu kreativ mit ihren Texten werden).

Das Schlimmste, was in diesem Zusammenhang erwähnt werden könnte, ist wahrscheinlich dies: Nachrichtenpriorität niedrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mircea M.
MM
Operations and Training & Quality Team Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein cleveres Wissensmanagement"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

- kluges, junges und dynamisches Team

- schnelle Systemimplementierung

- SABIO bietet eine Lösung für fast jedes Geschäftsproblem im Bereich Wissensmanagement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Zu diesem Zeitpunkt haben wir keine Abneigungen gegenüber dem System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NH
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Wissensmanagement-Lösung"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Mit SABIO können wir unser Wissen an alle unsere Mitarbeiter und Kunden weitergeben - einfach, schnell, zuverlässig und intuitiv! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Begrenzte Optionen für individuelle Struktur & Markenbildung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
AF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartiges Wissensmanagement und perfekter Service"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Wie im Titel erwähnt, bietet Sabio ein großartiges und einfaches Wissensmanagement. Noch besser ist jedoch der Service. Egal welcher Mitarbeiter, jeder kümmert sich um den Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Manchmal dauert eine Antwort einfach etwas länger. Aber das ist wirklich kein Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen und großartige Unterstützung während des gesamten Kundenlebenszyklus"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Es war immer eine Freude, mit den Leuten von SABIO zusammenzuarbeiten. Zunächst einmal ist die Software selbst wirklich einfach zu bedienen, mit minimalem bis keinem Schulungsaufwand für Endbenutzer. Die Integrationsmöglichkeiten sind hervorragend, sodass wir SABIO in all unsere Systeme integrieren konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Manchmal haben wir die Kommunikation über Funktionen und Veröffentlichungen verpasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HB
head of department training
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ein perfekter Weg zum Wissensmanagement"
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

die einfache Benutzerfreundlichkeit, die gute Suche, die Einfachheit, Wissen zu schaffen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Nichts, es ist eine perfekte Lösung für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen
IV
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sehr guter kundenorientierter Service mit hoher Professionalität."
Was gefällt dir am besten Serviceware Knowledge?

Ich mag am meisten die sehr offene und direkte Kommunikation von den Verantwortlichen im Vertrieb und Marketing bis hin zum Geschäftsführer sowie die lösungs- und kundenorientierte Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Serviceware Knowledge?

Dass nicht alle Anbieter so handeln wie die Firma SABIO. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Serviceware Knowledge.

Serviceware Knowledge Team Edition

$8.00

Serviceware Knowledge Business Edition

$12.00

Serviceware Knowledge Enterprise Edition

$17.00
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