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Glassbox und Hotjar vergleichen 
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Glassbox
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(804)4.9 von 5
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Alle 12 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Glassbox sich durch eine umfassende Ansicht des Nutzerverhaltens auszeichnet, wobei seine Funktionen zur Echtzeit-Datenerfassung und visuellen Sitzungswiedergabe es den Nutzern ermöglichen, schnell Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Diese Fähigkeit wird besonders von Nutzern geschätzt, die detaillierte Einblicke in jede digitale Interaktion wertschätzen.
- Nutzer sagen, dass Hotjar sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Einrichtung auszeichnet, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht. Rezensenten heben die Effektivität seiner Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen hervor, die aufzeigen, wie Besucher mit ihren Websites interagieren, was entscheidend für die Verbesserung der Benutzererfahrung ist.
- Laut verifizierten Bewertungen ist die Fähigkeit von Glassbox, große Mengen an Nutzerdaten automatisch zu erfassen, ohne dass eine Markierung erforderlich ist, ein bedeutender Vorteil, der den Analyseprozess vereinfacht und es den Nutzern ermöglicht, schnell genaue Schlussfolgerungen zu ziehen.
- Rezensenten erwähnen, dass Hotjar zwar für sein übersichtliches Dashboard und seine Integrationsmöglichkeiten gelobt wird, es jedoch manchmal Schwierigkeiten hat, die spezifischen Bedürfnisse größerer Unternehmen zu erfüllen, die möglicherweise fortschrittlichere Funktionen benötigen, die Glassbox bietet.
- Nutzer schätzen, dass Glassbox hochwertigen Support und ein robustes Set an Funktionen bietet, die auf Analysen auf Unternehmensebene zugeschnitten sind, was zu höheren Gesamtzufriedenheitsbewertungen im Vergleich zu Hotjar beiträgt.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Hotjar aufgrund seiner kostenlosen Einstiegspreise und Benutzerfreundlichkeit eine starke Wahl für kleine Unternehmen bleibt, aber möglicherweise nicht die Tiefe der Analyse bietet, die größere Organisationen in den Angeboten von Glassbox finden.
Glassbox vs Hotjar
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glassbox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Glassbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Glassbox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hotjar.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glassbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Glassbox gegenüber Hotjar.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Glassbox
Keine Preisinformationen verfügbarHotjar
Observe Basic
Kostenlos
35 Daily sessions
Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat
Kostenlose Testversion
Glassbox
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Hotjar
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
736
8.7
255
Einfache Bedienung
9.7
738
8.9
258
Einfache Einrichtung
9.8
473
8.9
119
Einfache Verwaltung
9.8
343
8.9
110
Qualität der Unterstützung
9.8
735
8.5
175
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
347
8.7
97
Produktrichtung (% positiv)
9.9
727
8.1
251
Funktionen
Metriken
9.9
572
8.7
25
9.9
566
9.1
27
9.9
560
9.0
24
9.9
564
9.1
23
9.9
559
8.8
20
9.9
545
8.6
19
9.9
541
8.7
17
9.9
546
8.9
20
9.9
541
8.9
25
Reporting
9.9
554
Funktion nicht verfügbar
9.9
540
8.9
19
9.8
532
Funktion nicht verfügbar
9.9
532
8.1
20
9.9
528
8.5
19
9.9
520
8.2
17
9.9
532
8.8
21
Andere
9.9
522
8.0
24
9.9
505
Funktion nicht verfügbar
9.9
503
Funktion nicht verfügbar
9.9
497
7.6
17
9.9
490
8.1
15
9.8
486
Funktion nicht verfügbar
9.9
488
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.9
516
8.2
70
9.9
492
Funktion nicht verfügbar
9.9
530
8.9
139
9.8
518
8.8
139
Benutzeridentifikation
9.9
478
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
481
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
485
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
10.0
472
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
471
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
465
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
474
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
468
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
469
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
470
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
|
Verifizierte Funktion
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nutzerverhalten
9.8
518
|
Verifizierte Funktion
9.0
70
|
Verifizierte Funktion
9.8
514
|
Verifizierte Funktion
8.9
71
|
Verifizierte Funktion
9.8
515
|
Verifizierte Funktion
8.5
50
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.8
501
|
Verifizierte Funktion
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
9.8
506
8.8
36
9.8
526
|
Verifizierte Funktion
8.8
48
|
Verifizierte Funktion
9.9
494
|
Verifizierte Funktion
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
9.8
540
|
Verifizierte Funktion
7.6
45
|
Verifizierte Funktion
9.8
561
|
Verifizierte Funktion
8.6
40
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.5
11
8.6
6
Produktanalytik
10.0
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
449
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
450
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
452
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
457
Funktion nicht verfügbar
10.0
451
Funktion nicht verfügbar
9.9
468
Funktion nicht verfügbar
10.0
445
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
10.0
294
7.8
9
10.0
297
8.1
9
10.0
293
9.1
9
10.0
297
7.8
6
10.0
295
8.6
7
10.0
311
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
10.0
307
7.6
7
10.0
290
5.7
5
10.0
290
8.8
8
Generative KI
10.0
58
6.7
5
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.8
448
8.9
10
die Erfahrung
10.0
435
9.0
10
9.9
437
9.2
10
9.9
437
9.0
10
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
9.9
407
Funktion nicht verfügbar
9.9
431
Funktion nicht verfügbar
9.9
430
Funktion nicht verfügbar
Leistung
10.0
430
Funktion nicht verfügbar
10.0
432
8.5
9
10.0
429
Funktion nicht verfügbar
10.0
430
Funktion nicht verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
339
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
340
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
333
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
335
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
163
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.9
471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.9
472
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
9.8
473
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
466
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
477
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.9
211
Funktion nicht verfügbar
9.9
211
8.7
10
9.9
211
8.6
11
Feedback-Analyse
9.9
212
8.8
8
9.7
209
Funktion nicht verfügbar
9.9
211
8.8
7
Feedback-Quellen
9.9
210
Funktion nicht verfügbar
9.9
212
8.7
9
9.4
210
Funktion nicht verfügbar
9.9
209
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
9.8
67
8.1
6
Funktion nicht verfügbar
8.0
5
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitsplattformen18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
10.0
304
Nicht genügend Daten
Generative KI
10.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
10.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
270
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
269
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
10.0
264
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
266
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
268
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
10.0
243
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
9.9
480
8.6
114
9.9
481
8.2
94
9.9
466
8.6
108
9.9
464
8.1
101
9.9
467
8.9
124
Reporting
10.0
467
9.3
152
9.9
466
9.1
145
9.9
467
8.7
126
10.0
460
7.8
105
Metriken
10.0
457
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
469
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
470
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
470
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
436
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
427
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
430
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
10.0
459
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
456
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
10.0
445
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
425
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
10.0
426
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
428
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
429
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Glassbox und Hotjar sind kategorisiert als Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, E-Commerce-Analytik, Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Glassbox ist kategorisiert als Kundenreise-Mapping, Kundenreise-Analytik, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, Unternehmens-Feedback-Management, Digitale Barrierefreiheitsplattformen, und Digitale Barrierefreiheitswerkzeuge
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Glassbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
37.2%
Versicherung
11.5%
Einzelhandel
11.1%
Telekommunikation
6.3%
Banking
3.6%
Andere
30.3%
Marketing und Werbung
16.1%
Computersoftware
15.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.0%
Internet
9.7%
Einzelhandel
5.5%
Andere
42.6%
Diskussionen
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Glassbox
Hallo Farukh, danke für die Nachfrage. Augmented Journey Maps (AJM) ist in der Tat eines unserer wertvollsten - und mit großer Spannung erwarteten -...Mehr erfahren
Können Sie Kampfwerte basierend auf einem Reisetyp konfigurieren?
2 Kommentare
DG
Hallo Tanya, dies wird natürlich unterstützt - bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager - oder kontaktieren Sie mich direkt, wenn Sie möchten,...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Einsichten zu gewinnen, die nur für mich relevant sind?
1 Kommentar
DG
Hey Joe - wir haben! In unserer neuesten Veröffentlichung kannst du Business Insights, Engagement Insights, Experience Insight und Technical Insights sehen -...Mehr erfahren
Wie unterscheidet sich Hotjar von Google Analytics?
1 Kommentar
AM
Hotjar verfügt über eine bessere Reihe fortschrittlicher Werkzeuge, um einen besseren Einblick in Heatmaps und Besucheraufzeichnungen zu erhalten. Während...Mehr erfahren
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1 Kommentar
MD
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