Fullstory und Whatfix vergleichen 
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Fullstory
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Alle 4 Preispläne durchsuchenWhatfix
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Erfahren Sie mehr über WhatfixZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Whatfix in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitiven Tools zur Inhaltserstellung loben. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Pop-ups, Smart-Tipps und Beacons zu erstellen und diese im Kontext zu sehen, was das Rätselraten während des Erstellungsprozesses erheblich reduziert.
- Benutzer sagen, dass Fullstory wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen bietet, die Teams helfen, herauszufinden, wo Benutzer abspringen. Diese Fähigkeit ermöglicht gezielte Updates zur Leistungsverbesserung und macht es zu einer starken Wahl für Teams, die sich auf die Analyse des Benutzerverhaltens konzentrieren.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von Whatfix bemerkenswert schnell und unkompliziert ist. Viele Benutzer heben die leicht verständlichen Schulungssitzungen und Hilfsinhalte hervor, die das Onboarding vereinfacht und die Notwendigkeit umfangreicher Endbenutzer-Arbeitshilfen beseitigt haben.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Fullstory in seiner Fähigkeit, einen umfassenden Überblick über die Kundenerfahrung zu bieten, indem visuelle Einblicke mit technischen Daten kombiniert werden. Dieser doppelte Ansatz unterstützt die Fehlersuche und hilft Teams festzustellen, ob Probleme isoliert oder weit verbreitet sind.
- G2-Bewerter berichten, dass Whatfix sich durch seine außergewöhnliche Supportqualität auszeichnet, wobei Benutzer es hoch für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bewerten. Dieses Maß an Unterstützung fördert eine starke Partnerschaft, da viele Benutzer das Gefühl haben, dass ihr Feedback geschätzt und in Produktverbesserungen integriert wird.
- Benutzer sagen, dass Fullstory zwar robuste Analysefunktionen bietet, einige es jedoch im Vergleich zu Whatfix als weniger benutzerfreundlich empfinden. Rezensenten haben Herausforderungen bei der Navigation bestimmter Funktionen festgestellt, die das Gesamterlebnis für Teams, die nach einer nahtlosen Analyse-Lösung suchen, beeinträchtigen können.
Fullstory vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Whatfix einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Fullstory, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Whatfix den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Fullstory.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber Fullstory.
Preisgestaltung
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Fullstory
Business
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Für Teams, die vollständige funktionsübergreifende Klarheit in ihrem digitalen Portfolio benötigen.
- Autocapture
- Sitzungseinblicke
- Kernproduktanalytik
Whatfix
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Fullstory
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Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
887
8.8
352
Einfache Bedienung
8.2
898
8.6
419
Einfache Einrichtung
8.4
533
8.3
367
Einfache Verwaltung
8.7
319
8.5
285
Qualität der Unterstützung
9.0
686
9.7
352
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
301
9.5
284
Produktrichtung (% positiv)
8.8
850
9.7
336
Funktionen
Metriken
8.5
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
254
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
278
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
246
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
261
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
264
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
263
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
264
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
8.3
265
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
256
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
227
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
227
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
222
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
215
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.5
254
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
258
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
272
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
272
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzeridentifikation
7.7
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Nachverfolgung und Berichterstattung
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.0
378
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
356
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
378
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
8.5
355
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
359
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
328
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
8.5
368
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
366
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
5.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.4
40
8.0
158
8.1
38
8.1
174
Benutzer-Support
8.4
42
8.2
167
8.0
36
8.0
144
8.8
38
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
8.9
43
8.5
167
9.1
53
8.9
192
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
49
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
43
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
54
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Produktanalytik
7.8
190
8.1
51
8.6
205
8.1
52
8.5
199
7.9
49
8.4
213
7.7
47
7.3
197
7.5
46
7.7
175
7.2
42
7.3
189
7.0
36
7.5
176
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
5.2
9
8.1
6
5.2
9
7.7
5
5.9
9
8.0
5
5.2
9
8.3
5
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.8
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
5.8
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
7.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
6.9
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
10
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
7.9
27
8.9
150
7.9
24
8.8
143
6.7
23
8.2
95
7.2
24
7.0
68
7.9
27
8.2
84
Self-Service-Plattform
8.1
33
8.6
92
8.9
32
8.1
89
6.3
25
7.6
77
8.1
27
8.0
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Generative KI-Infrastruktur14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Skalierbarkeit und Leistung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kosten und Effizienz - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration und Erweiterbarkeit - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Compliance - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung - Generative KI-Infrastruktur
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.3
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
171
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.9
189
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
186
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
173
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Metriken
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Variations-Tests
7.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierung
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Fullstory und Whatfix sind kategorisiert als Produktanalyse, Kundenselbstbedienung, und Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
Fullstory ist kategorisiert als Generative KI-Infrastruktur, SAP Store, E-Commerce-Analytik, Sitzungswiedergabe, Kundendatenplattform (CDP), Heatmap-Werkzeuge, Mobile App-Analytik, Mobile App-Optimierung, und Digitale Analytik
Whatfix hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Fullstory
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
22.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.9%
Finanzdienstleistungen
7.9%
Marketing und Werbung
5.6%
Einzelhandel
5.0%
Andere
48.1%
Computersoftware
15.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.9%
Finanzdienstleistungen
3.9%
Versicherung
3.7%
Banking
3.3%
Andere
59.6%
Diskussionen
Gibt es etwas, das FullStory nicht unterstützt?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Fullstory
Leider gibt es noch einige Dinge, die wir nicht tun können. Dies ist nicht unbedingt eine vollständige Liste, da ständig neue Technologien auftauchen, aber...Mehr erfahren
Was ist Session Replay?
2 Kommentare
PW
Session Replay ermöglicht es Ihnen, die Interaktion eines Kunden mit Ihrer Website abzuspielen. Es ist ein vollständig animiertes Erlebnis, das jede Aktion...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, Videos oder Bilder zu den Popups hinzuzufügen?
2 Kommentare
OD
Hallo Charly,
Sicher! Du kannst einfach ein Bild, eine Animation oder sogar ein Video in deinen Usetiful-Inhalt einbetten.
Alles Gute,
OndrejMehr erfahren
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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