Faveo Help Desk und osTicket vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$500 Onetime
Keine Preisinformationen verfügbar
Faveo Help Desk
Sternebewertung
(23)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$500 Onetime
Alle 4 Preispläne durchsuchenosTicket
Sternebewertung
(44)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenFaveo Help Desk vs osTicket
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Faveo Help Desk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Faveo Help Desk zu machen.
- Faveo Help Desk und osTicket erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Faveo Help Desk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von osTicket gegenüber Faveo Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Faveo Help Desk
Help Desk Pro
$500
Onetime
- Verwendung auf einer Domain/Website
- Installation & Konfiguration
- Erweiterte Funktionen
osTicket
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Faveo Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarosTicket
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
14
8.8
41
Einfache Bedienung
9.2
14
8.2
41
Einfache Einrichtung
8.2
11
8.0
29
Einfache Verwaltung
8.8
11
8.3
29
Qualität der Unterstützung
8.7
14
6.9
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
10
8.4
24
Produktrichtung (% positiv)
7.3
13
8.8
39
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.3
10
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
8.7
10
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
8.0
31
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
8.0
24
8.7
9
7.7
30
9.0
10
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
8.8
8
7.3
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
9
8.1
24
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
9.0
27
7.3
5
5.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
5.3
10
7.0
5
4.0
7
Plattform
8.1
7
5.4
16
8.7
9
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
8.8
25
|
Verifizierte Funktion
6.4
6
6.8
13
|
Verifizierte Funktion
8.3
9
7.2
26
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
7.8
27
|
Verifizierte Funktion
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Faveo Help Desk und osTicket sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Faveo Help Desk ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
osTicket ist kategorisiert als AWS-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Faveo Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
osTicket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.6%
hochschulbildung
9.5%
Computersoftware
9.5%
Telekommunikation
4.8%
Sicherheit und Ermittlungen
4.8%
Andere
42.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
13.6%
Computersoftware
11.4%
Telekommunikation
4.5%
Einzelhandel
4.5%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Faveo Help Desk hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist ein Ticket-Support-System?
1 Kommentar
NO
TicketSupport ist OSTicket's Software as a Service. Währenddessen ist OSTicket typischerweise selbst gehostet.Mehr erfahren
osTicket hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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