Experience.com und Trustpilot vergleichen

Auf einen Blick
Experience.com
Experience.com
Sternebewertung
(364)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.9% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
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Trustpilot
Trustpilot
Sternebewertung
(246)3.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $299.00
Alle 4 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Experience.com in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine freundliche und benutzerfreundliche Oberfläche loben. Benutzer schätzen den persönlichen Touch, dass engagierte Vertreter für Unterstützung zur Verfügung stehen, was ihre allgemeine Zufriedenheit erhöht.
  • Benutzer sagen, dass Trustpilot ein wertvolles Werkzeug zur Sammlung von Kundenfeedback ist und seine Automatisierungsfunktionen hervorheben, die zuvor arbeitsintensive Prozesse rationalisieren. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es Schwierigkeiten hat, spezifische Workflow-Bedürfnisse zu erfüllen, was auf mögliche Konfigurationsherausforderungen hinweist.
  • Rezensenten erwähnen, dass Experience.com eine deutlich höhere Zufriedenheitsbewertung hat, was seine starke Leistung in Bereichen wie Qualität des Supports und Einfachheit der Einrichtung widerspiegelt. Benutzer fühlen sich gut unterstützt und durch den Implementierungsprozess geführt, was zu einer reibungsloseren Erfahrung beiträgt.
  • Laut verifizierten Bewertungen wird Trustpilot für seine Glaubwürdigkeit und Sichtbarkeit auf dem Markt anerkannt, wobei viele Benutzer feststellen, dass Kundenbewertungen auf der Plattform das Vertrauen und die Konversionsraten wirklich beeinflussen. Seine Gesamtbenutzerbewertungen sind jedoch im Vergleich zu Experience.com niedriger.
  • Benutzer heben hervor, dass Experience.com nicht nur Erwartungen erfüllt, sondern oft übertrifft, in Bereichen wie Kundenfeedback-Sammlung und adaptives Lernen, was es zu einer robusten Wahl für Unternehmen macht, die ihre Reputationsmanagement-Strategien verbessern möchten.
  • Rezensenten geben an, dass Trustpilot zwar eine solide Präsenz im Kleinunternehmenssegment hat, es jedoch möglicherweise nicht so effektiv auf die Bedürfnisse des mittleren Marktes eingeht, was seine Attraktivität für größere Organisationen, die umfassende Lösungen suchen, einschränken könnte.

Experience.com vs Trustpilot

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Experience.com einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Experience.com zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Experience.com den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Trustpilot.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Experience.com.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Experience.com gegenüber Trustpilot.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Experience.com
Keine Preisinformationen verfügbar
Trustpilot
Plus plan
Beginnend bei $299.00
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Experience.com
Kostenlose Testversion verfügbar
Trustpilot
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
302
7.5
209
Einfache Bedienung
9.3
323
8.0
213
Einfache Einrichtung
9.2
268
7.7
121
Einfache Verwaltung
9.1
38
7.8
107
Qualität der Unterstützung
9.2
273
7.0
196
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
39
6.8
105
Produktrichtung (% positiv)
9.4
309
6.2
206
Funktionen
9.2
20
Nicht genügend Daten
Content Management
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten
Segmentierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierte Inhalte
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
20
Nicht genügend Daten
Verwaltung von Einträgen
9.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
56
Nicht genügend Daten
Optimierung der lokalen Suche
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
40
Nicht genügend Daten
Grundlagen der Plattform
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Berichterstattung
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
136
Nicht genügend Daten
Analytics
9.2
127
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
119
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Auflistung
8.8
81
5.9
37
|
Verifizierte Funktion
8.9
80
6.4
38
|
Verifizierte Funktion
8.8
84
5.8
34
|
Verifizierte Funktion
8.9
79
6.6
32
|
Verifizierte Funktion
8.4
72
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Bewertungsmanagement
9.4
9
5.7
10
9.4
9
5.7
10
Moderation
Funktion nicht verfügbar
5.8
30
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
5.9
32
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.0
27
|
Verifizierte Funktion
Anwendungsfälle
8.4
73
6.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
6.3
28
|
Verifizierte Funktion
8.8
79
5.7
30
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.1
73
Funktion nicht verfügbar
8.4
75
6.5
26
|
Verifizierte Funktion
8.7
72
6.5
26
|
Verifizierte Funktion
8.9
73
6.3
28
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anzeigeoptionen
9.0
74
6.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
80
5.8
29
|
Verifizierte Funktion
8.6
70
5.6
27
|
Verifizierte Funktion
8.8
71
5.9
29
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
9.0
65
5.6
16
9.0
62
Nicht genügend Daten
Verwaltung von Umfragen
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
147
6.9
98
Consumer Intelligence
9.4
138
7.7
88
|
Verifizierte Funktion
9.1
126
6.8
65
9.2
132
7.0
62
|
Verifizierte Funktion
Reporting
8.1
113
Funktion nicht verfügbar
8.8
124
6.7
54
|
Verifizierte Funktion
9.3
131
7.7
82
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
8.9
122
6.6
52
|
Verifizierte Funktion
9.0
124
6.6
53
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Internes Management
8.9
116
Funktion nicht verfügbar
8.6
109
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
9.2
83
6.4
14
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Experience.com
Experience.com
Trustpilot
Trustpilot
Experience.com und Trustpilot sind kategorisiert als Online-Reputationsmanagement und Bewertungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Trustpilot
Trustpilot hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Experience.com
Experience.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
32.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
43.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
24.0%
Trustpilot
Trustpilot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
62.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
32.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
5.1%
Branche der Bewerter
Experience.com
Experience.com
Finanzdienstleistungen
50.4%
Immobilien
25.8%
Banking
18.2%
Versicherung
1.5%
Marketing und Werbung
0.9%
Andere
3.2%
Trustpilot
Trustpilot
Finanzdienstleistungen
15.0%
Einzelhandel
7.3%
Marketing und Werbung
5.6%
Computersoftware
4.7%
Bekleidung & Mode
3.8%
Andere
63.7%
Top-Alternativen
Experience.com
Experience.com Alternativen
Birdeye
Birdeye
Birdeye hinzufügen
Reputation
Reputation
Reputation hinzufügen
Yext
Yext
Yext hinzufügen
SOCi
SOCi
SOCi hinzufügen
Trustpilot
Trustpilot Alternativen
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Bazaarvoice hinzufügen
Reviews.io
Reviews.io
Reviews.io hinzufügen
Yotpo
Yotpo
Yotpo hinzufügen
Shopper Approved
Shopper Approved
Shopper Approved hinzufügen
Diskussionen
Experience.com
Experience.com Diskussionen
Wofür wird Experience.com verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Experience.com
Experience Management SoftwareMehr erfahren
Monty der Mungo weint
Experience.com hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Trustpilot
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Wie genau funktioniert Trustpilot mit Google Shopping?
4 Kommentare
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Mehr erfahren
Ein Risiko, das nach einer Lösung ruft
1 Kommentar
FA
Hallo, ich bin sehr glücklich, hier zu sein und deinen wunderbaren Artikel zu lesen. Vielen Dank, dadurch habe ich viele neue Dinge gelernt und so weiter.Mehr erfahren
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Kommentar
Oscar B.
OB
Soweit ich sehen kann, ist die Anzahl der Bewertungen auf Trustpilot weit geringer als bei Shopperapproved, daher sehen sie so aus, wie sie aussehen, was...Mehr erfahren