Dynamics 365 Customer Insights und Planhat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (61.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Custom
Dynamics 365 Customer Insights
Sternebewertung
(19)4.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (75.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Dynamics 365 Customer InsightsPlanhat
Sternebewertung
(887)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Custom
Erfahren Sie mehr über PlanhatZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Planhat in der Benutzererfahrung herausragt und seine saubere und intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die das Verfolgen der Kundenbindung und das Verwalten von Konten vereinfacht. Benutzer schätzen die anpassbaren Dashboards, die schnelle Einblicke in Verlängerungsrisiken bieten.
- Benutzer sagen, dass Dynamics 365 Customer Insights eine zuverlässige Wahl für größere Organisationen ist, mit der Fähigkeit, mehrere Systeme zu integrieren und eine umfassende 360-Grad-Kundensicht zu erstellen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die strukturierte und unstrukturierte Daten zusammenführen möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Planhat durch seinen außergewöhnlichen Support aus, wobei Benutzer die Unterstützung loben, die sie von Teammitgliedern wie Sabrina und Harrison erhalten haben. Diese Unterstützung trägt zu einer positiveren Gesamterfahrung im Vergleich zu Dynamics 365 Customer Insights bei.
- Rezensenten erwähnen, dass, während Planhat eine höhere Benutzerfreundlichkeitsbewertung hat, Dynamics 365 Customer Insights für seine benutzerfreundliche Natur bekannt ist, insbesondere für diejenigen, die bereits mit Microsoft-Produkten vertraut sind. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass die Benutzeroberfläche von Planhat für alltägliche Aufgaben einfacher ist.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die jüngsten Updates von Planhat seine Funktionalität erheblich verbessert haben, was es zu einem dynamischeren Werkzeug für das Kundenbeziehungsmanagement macht. Im Gegensatz dazu hat Dynamics 365 Customer Insights, obwohl robust, weniger aktuelle Bewertungen, was auf weniger Benutzerengagement und Feedback hinweist.
- Benutzer berichten, dass die Gesamtzufriedenheitsmetriken von Planhat bemerkenswert höher sind, was eine starke Übereinstimmung mit den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer widerspiegelt. Dies steht im Gegensatz zu Dynamics 365 Customer Insights, das trotz seiner Stärken eine niedrigere Zufriedenheitsbewertung und weniger Bewertungen hat, was auf potenzielle Verbesserungsbereiche hinweist.
Dynamics 365 Customer Insights vs Planhat
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Planhat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dynamics 365 Customer Insights.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Planhat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Planhat gegenüber Dynamics 365 Customer Insights.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Dynamics 365 Customer Insights
Keine Preisinformationen verfügbarPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/
Kostenlose Testversion
Dynamics 365 Customer Insights
Kostenlose Testversion verfügbar
Planhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
11
8.6
736
Einfache Bedienung
7.2
10
8.3
744
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
7.5
501
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.2
446
Qualität der Unterstützung
8.1
8
9.2
715
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
9.3
442
Produktrichtung (% positiv)
6.8
11
9.2
686
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
25
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
556
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
549
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
560
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
513
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
489
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
420
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
431
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
493
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
348
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
517
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
489
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
496
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
521
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
518
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
508
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
475
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
518
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
521
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
170
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
173
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
101
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
98
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
81
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Funktion nicht verfügbar
6.4
139
Funktion nicht verfügbar
7.3
141
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
108
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
86
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
137
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
36
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
254
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
208
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
233
KI-Agentenbauer14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Dynamics 365 Customer Insights und Planhat sind kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP)
Einzigartige Kategorien
Dynamics 365 Customer Insights hat keine einzigartigen Kategorien
Planhat ist kategorisiert als Kundenportal, Kundenreise-Mapping, Kundenumsatzoptimierung, Produktanalyse, Abonnementserlösverwaltung, Kundenerfolg, CRM, Datenqualität, KI-Agentenbauer, und Kunden-Onboarding
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Dynamics 365 Customer Insights
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Buchhaltung
12.5%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
6.3%
Sport
6.3%
Einzelhandel
6.3%
Unternehmensberatung
6.3%
Andere
62.5%
Computersoftware
37.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.3%
Marketing und Werbung
7.9%
Bildungsmanagement
2.5%
E-Learning
2.2%
Andere
31.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Dynamics 365 Customer Insights hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
2 Kommentare
PB
Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Pedro,
Danke für deine Frage!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren
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