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Document360 und Help & Manual vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (85.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
$1099
Document360
Sternebewertung
(497)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kontaktieren Sie uns 5 Team Accounts (billed annually)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenHelp & Manual
Sternebewertung
(22)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1099
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Help & Manual in der Wissensdatenbank-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für diejenigen macht, die robuste Dokumentationsfähigkeiten benötigen. Im Gegensatz dazu hat Document360, obwohl es immer noch stark ist, in diesem Bereich eine etwas niedrigere Bewertung von 9,4.
- Rezensenten erwähnen, dass Document360 in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,3 glänzt, was höher ist als die Bewertung von Help & Manual mit 8,7. Dies macht Document360 zu einer benutzerfreundlicheren Option für Teams, die die Software schnell einführen möchten.
- G2-Nutzer heben die überlegene Qualität des Supports von Help & Manual mit einer Bewertung von 9,5 hervor, verglichen mit 9,6 von Document360. Dies zeigt, dass beide Produkte exzellenten Support bieten, Help & Manual jedoch oft als zuverlässigerer Partner im Kundenservice angesehen wird.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Versionierung und Versionshistorie von Help & Manual, die mit 9,1 bewertet wird, besonders vorteilhaft für Teams ist, die Änderungen im Laufe der Zeit nachverfolgen müssen. Document360 ist zwar auch effektiv, hat in diesem Bereich jedoch eine niedrigere Bewertung, was sich auf Benutzer auswirken kann, die die Versionskontrolle priorisieren.
- Rezensenten erwähnen, dass die Generative KI-Fähigkeiten von Document360, insbesondere in der KI-Textzusammenfassung, mit 9,0 bewertet werden und seine fortschrittlichen Funktionen für die Inhaltserstellung zeigen. Help & Manual, mit einer Bewertung von 8,6, erreicht möglicherweise nicht das gleiche Innovationsniveau in diesem Aspekt.
- Benutzer sagen, dass das Datenbankmanagement von Help & Manual mit 9,4 bewertet wird, was auf eine starke Leistung im effektiven Management von Inhalten hinweist. Document360 hat für diese Funktion keine spezifische Bewertung, was für Benutzer, die umfassende Datenbankfähigkeiten benötigen, eine Überlegung sein könnte.
Document360 vs Help & Manual
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Help & Manual einfacher zu verwalten und Geschäfte zu machen ist. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Help & Manual den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Document360.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Document360 und Help & Manual ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Document360 gegenüber Help & Manual.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
Kontaktieren Sie uns
5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
Help & Manual
Server Edition
$1099
Schwebende Serverlizenz für einen Benutzer gleichzeitig. Die Gesamtanzahl der Benutzer ist unbegrenzt. Serverlizenzen sind ideal für kleine bis mittelgroße Autorenteams.
Kostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
Help & Manual
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
347
9.4
20
Einfache Bedienung
9.3
350
8.7
20
Einfache Einrichtung
9.1
235
9.1
11
Einfache Verwaltung
9.1
211
9.5
11
Qualität der Unterstützung
9.5
335
9.5
18
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
9.8
9
Produktrichtung (% positiv)
9.5
312
9.4
20
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.1
108
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.1
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
74
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.5
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
120
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.7
175
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
179
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
179
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
125
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
124
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und Help & Manual sind kategorisiert als Hilfe-Autorensystem (HAT)
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als Wissensdatenbank, IT-Dokumentation, Kundenselbstbedienung, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Help & Manual hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Help & Manual
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.5%
Computersoftware
50.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Bildungsmanagement
10.0%
Telekommunikation
5.0%
Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
5.0%
Andere
20.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
Help & Manual hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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