Custify und Planhat vergleichen
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (61.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Custom
Custify
Sternebewertung
(495)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
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Planhat
Sternebewertung
(926)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.0% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Custom
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Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Planhat in der Bereitstellung einer sauberen und intuitiven Benutzeroberfläche hervorragend ist, was es den Benutzern erleichtert, die Kundengesundheit zu verfolgen und Konten effektiv zu verwalten. Benutzer schätzen die anpassbaren Dashboards, die schnelle Einblicke in Verlängerungsrisiken und Workflows bieten.
- Benutzer sagen, dass Custify sich durch seine Flexibilität in Playbooks auszeichnet, die Kundenerfolgsteams helfen, Engagement-Erinnerungen während des gesamten Benutzerlebenszyklus zu automatisieren. Diese Funktion war besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Prozesse optimieren und Kundeninteraktionen verbessern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Planhat großes Lob für seine Qualität des Supports erhalten, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Diese Unterstützung war entscheidend für Benutzer, die sich in den Funktionen der Plattform zurechtfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Custify für seine Benutzerfreundlichkeit und den unkomplizierten Einrichtungsprozess anerkannt ist, der es Teams ermöglicht, Daten schnell zu filtern und Workflows zu erstellen. Dieser benutzerfreundliche Ansatz hat es Teams erleichtert, Feedback zu sammeln und ihre Onboarding-Prozesse zu verbessern.
- G2-Bewerter berichten, dass Planhat zwar eine hohe Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es jedoch Herausforderungen bei der Erfüllung spezifischer Workflow-Anforderungen für einige Benutzer gibt, die Konfigurationsschwierigkeiten festgestellt haben. Dies deutet darauf hin, dass die Plattform zwar leistungsstark ist, aber möglicherweise mehr Anpassungen für bestimmte Anwendungsfälle erfordert.
- Benutzer sagen, dass Custifys Agilität und Reaktionsfähigkeit auf Benutzerfeedback eine kollaborative Beziehung gefördert haben, wobei viele Benutzer das Gefühl haben, dass ihre Funktionsanfragen ernst genommen werden. Dies hat zu einer lohnenden Erfahrung für Benutzer geführt, die laufende Verbesserungen und Updates schätzen.
Custify vs Planhat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Custify einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Custify zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Custify den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Planhat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Custify.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Custify gegenüber Planhat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Custify
Keine Preisinformationen verfügbarPlanhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/
Kostenlose Testversion
Custify
Kostenlose Testversion verfügbar
Planhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
371
8.6
755
Einfache Bedienung
9.1
429
8.3
764
Einfache Einrichtung
8.7
241
7.5
520
Einfache Verwaltung
9.0
141
8.2
463
Support-Qualität
9.6
353
9.2
731
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.5
141
9.3
460
Produktrichtung (% positiv)
9.4
366
9.2
706
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
25
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Kunden Information
9.3
346
|
Verifizierte Funktion
8.7
566
|
Verifizierte Funktion
9.4
337
|
Verifizierte Funktion
8.8
552
|
Verifizierte Funktion
8.9
346
|
Verifizierte Funktion
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
9.3
341
|
Verifizierte Funktion
8.2
548
|
Verifizierte Funktion
9.3
333
|
Verifizierte Funktion
8.5
515
|
Verifizierte Funktion
8.8
324
|
Verifizierte Funktion
8.0
494
|
Verifizierte Funktion
8.1
229
7.2
422
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.9
300
|
Verifizierte Funktion
7.9
501
|
Verifizierte Funktion
8.4
299
|
Verifizierte Funktion
7.5
435
|
Verifizierte Funktion
8.9
304
|
Verifizierte Funktion
8.3
496
|
Verifizierte Funktion
7.5
175
6.7
350
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.5
300
|
Verifizierte Funktion
8.3
556
|
Verifizierte Funktion
9.0
332
|
Verifizierte Funktion
8.1
529
|
Verifizierte Funktion
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
8.2
491
|
Verifizierte Funktion
8.9
320
|
Verifizierte Funktion
8.5
506
|
Verifizierte Funktion
8.8
325
|
Verifizierte Funktion
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
8.8
329
|
Verifizierte Funktion
8.6
532
|
Verifizierte Funktion
9.0
313
|
Verifizierte Funktion
8.8
513
|
Verifizierte Funktion
9.3
299
|
Verifizierte Funktion
8.9
475
|
Verifizierte Funktion
9.2
325
|
Verifizierte Funktion
8.5
524
|
Verifizierte Funktion
9.0
320
|
Verifizierte Funktion
8.8
523
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
129
6.1
170
7.9
125
6.2
174
Agentic KI - Kundenerfolg
8.7
13
6.3
98
8.8
11
6.7
98
9.1
13
6.8
101
8.9
11
6.5
97
8.6
12
6.2
99
Abonnementserlösverwaltung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.7
125
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
9.3
5
8.6
81
8.3
5
8.2
81
9.3
5
8.9
77
8.3
5
7.7
66
9.0
5
8.4
79
8.3
5
8.3
67
8.0
5
8.3
75
8.7
5
8.5
81
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.5
8
8.3
182
8.5
8
8.4
175
7.9
8
6.4
139
8.3
8
7.3
141
Intelligenz
7.1
7
6.3
121
7.1
7
6.5
129
7.4
7
6.5
124
Vertriebsteam
8.0
5
7.7
89
8.7
5
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
108
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
86
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Grundlagen der Plattform
9.3
12
8.0
167
8.9
12
7.9
152
9.2
12
8.2
146
8.5
12
7.7
132
9.4
12
7.8
137
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
36
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Grundlagen der Plattform
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.8
20
8.6
252
8.6
20
8.1
256
8.9
20
8.6
258
Projektverfolgung
7.5
19
8.2
235
7.7
18
7.7
201
8.0
19
8.0
211
9.0
19
8.4
255
8.3
18
7.9
208
Kundenbindung
8.3
18
7.7
229
8.3
18
8.0
224
8.0
18
7.4
213
8.1
18
8.3
229
8.3
18
8.1
233
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Custify und Planhat sind kategorisiert als Kundenerfolg, Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, Kundenumsatzoptimierung, Produktanalyse, und Kunden-Onboarding
Einzigartige Kategorien
Custify ist kategorisiert als Kundenreise-Analytik, Digitale Adoptionsplattform, und Erfahrungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Custify
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
48.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.6%
Marketing und Werbung
9.8%
Veranstaltungs-Dienstleistungen
1.7%
Finanzdienstleistungen
1.7%
Andere
23.4%
Computersoftware
37.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.6%
Marketing und Werbung
8.1%
Bildungsmanagement
2.4%
E-Learning
2.2%
Andere
31.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
What support do you offer?
1 Kommentar
PW
Je nach Ihrem Plan erhalten Sie Unterstützung über Chat, E-Mail, Telefon und sogar Slack.Mehr erfahren
What integrations do you offer? Will you add an additional integration for my company?
1 Kommentar
PW
Die nativen Integrationen werden ständig verbessert, für die derzeit unterstützten Plattformen werfen Sie bitte einen Blick in den Integrationskatalog, der...Mehr erfahren
Kann ich unbegrenzt Kundendaten in Custify senden?
1 Kommentar
PW
Datenspeicherung und Datenaufbewahrung hängen von dem Plan ab, den Sie wählen.Mehr erfahren
Wie lange hat die Umsetzung gedauert?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Planhat
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
Es wäre gut, wenn wir die Änderungen usw. in Playbooks exportieren könnten oder eine klare Vorstellung von den Erwartungen an den NPS-Score hätten.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Martha,
Danke für deine Frage!
Wir würden gerne ein wenig tiefer verstehen, was du zu lösen versuchst, also zögere nicht, dich direkt an deinen CSM...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren