Custify und Gainsight Customer Success vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Custify
Sternebewertung
(485)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über CustifyGainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,630)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Gainsight Customer Success in der Bereitstellung eines umfassenden Überblicks über Kunden-Gesundheitsmetriken herausragt, mit Funktionen wie den Gainsight-Dashboards, die nahtlos in Salesforce CRM integriert sind. Dies ermöglicht es den Nutzern, NPS und Gesundheitswerte effektiv zu verfolgen und ihre Fähigkeit zu verbessern, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Nutzer sagen, dass Custify durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Einrichtung hervorsticht, was es besonders für kleine Unternehmen attraktiv macht. Rezensenten schätzen die Flexibilität der Playbooks, die helfen, Engagement-Erinnerungen zu automatisieren, und den unkomplizierten Prozess zur Datenfilterung und Workflow-Erstellung.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Gainsight Customer Success für seine robusten Support- und Schulungsressourcen anerkannt, wobei Nutzer den intuitiven Onboarding-Prozess hervorheben, der Teams hilft, schnell auf den neuesten Stand zu kommen. Dies ist entscheidend für Organisationen, die ihre Kunden-Erfolgsbemühungen maximieren möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass das agile und reaktionsschnelle Team von Custify ein bedeutender Vorteil ist, da sie aktiv Nutzerfeedback in Produktaktualisierungen einfließen lassen. Diese Reaktionsfähigkeit fördert ein kollaboratives Umfeld, das Nutzer sich wertgeschätzt und gehört fühlen lässt, was für langfristige Zufriedenheit unerlässlich ist.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Gainsight Customer Success zwar eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, einige Nutzer es jedoch im Vergleich zu Custify als weniger intuitiv empfinden, insbesondere in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und administrative Aufgaben. Dies kann eine Überlegung für Teams sein, die Einfachheit in ihren täglichen Abläufen priorisieren.
- Nutzer berichten, dass beide Plattformen starke Fähigkeiten in der Kundenüberwachung und -bindung haben, aber Custify tendenziell höhere Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung erhält. Dies macht es zu einer günstigen Wahl für kleinere Teams oder solche, die neu in der Nutzung von Kunden-Erfolgsmanagement-Tools sind.
Custify vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Custify einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Custify zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Custify den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Success.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Custify.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Custify gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Custify
Keine Preisinformationen verfügbarGainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Custify
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
371
8.6
1,330
Einfache Bedienung
9.1
420
8.0
1,362
Einfache Einrichtung
8.6
232
6.6
702
Einfache Verwaltung
9.0
141
6.9
623
Qualität der Unterstützung
9.6
353
8.5
1,132
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
141
8.9
633
Produktrichtung (% positiv)
9.4
366
9.2
1,333
Funktionen
Kunden Information
9.3
340
|
Verifizierte Funktion
8.6
1092
|
Verifizierte Funktion
9.4
337
|
Verifizierte Funktion
8.5
1046
|
Verifizierte Funktion
8.9
342
|
Verifizierte Funktion
8.4
1039
|
Verifizierte Funktion
9.3
336
|
Verifizierte Funktion
8.2
1050
|
Verifizierte Funktion
9.3
333
|
Verifizierte Funktion
8.1
913
|
Verifizierte Funktion
8.8
324
|
Verifizierte Funktion
7.9
895
|
Verifizierte Funktion
8.1
229
8.0
940
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.9
300
|
Verifizierte Funktion
8.0
928
|
Verifizierte Funktion
8.4
299
|
Verifizierte Funktion
7.4
816
|
Verifizierte Funktion
8.9
304
|
Verifizierte Funktion
8.1
887
|
Verifizierte Funktion
7.5
174
6.8
640
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.5
298
|
Verifizierte Funktion
8.2
1091
|
Verifizierte Funktion
9.0
326
|
Verifizierte Funktion
7.9
957
|
Verifizierte Funktion
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
7.8
960
|
Verifizierte Funktion
8.9
315
|
Verifizierte Funktion
8.1
965
|
Verifizierte Funktion
8.8
323
|
Verifizierte Funktion
8.1
1009
|
Verifizierte Funktion
8.8
327
|
Verifizierte Funktion
8.1
1002
|
Verifizierte Funktion
9.0
313
|
Verifizierte Funktion
8.5
1005
|
Verifizierte Funktion
9.3
299
|
Verifizierte Funktion
8.6
915
|
Verifizierte Funktion
9.2
325
|
Verifizierte Funktion
8.4
1031
|
Verifizierte Funktion
9.0
320
|
Verifizierte Funktion
8.4
1003
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.7
127
7.0
289
7.9
125
7.1
290
Agentic KI - Kundenerfolg
8.5
11
7.6
14
8.8
11
7.6
13
9.0
12
8.7
13
8.9
11
8.2
13
8.5
11
8.1
13
Digitale Adoptionsplattform13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.0
5
7.8
103
8.7
5
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
140
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
124
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
103
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
124
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.8
8
8.8
174
9.4
8
8.6
151
8.8
7
7.9
124
6.7
7
6.8
112
Anpassung
8.6
6
8.1
145
7.5
6
7.7
105
8.7
5
7.6
103
8.3
6
7.6
98
Generative KI
7.4
7
7.0
47
8.3
7
7.2
49
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Custify und Gainsight Customer Success sind kategorisiert als Kundenerfolg, Kundenumsatzoptimierung, und Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Custify ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Analytik, Kundenreise-Mapping, Produktanalyse, Kunden-Onboarding, und Digitale Adoptionsplattform
Gainsight Customer Success hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Custify
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
47.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.9%
Marketing und Werbung
10.0%
Veranstaltungs-Dienstleistungen
1.7%
Finanzdienstleistungen
1.7%
Andere
23.9%
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.1%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.5%
Andere
29.9%
Diskussionen
Wo sind meine Daten gespeichert?
1 Kommentar
PW
Ihre Daten werden entweder in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union oder in den USA gespeichert, je nach Ihrer Präferenz.Mehr erfahren
How do we get started?
1 Kommentar
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoMehr erfahren
Kann ich unbegrenzt Kundendaten in Custify senden?
1 Kommentar
PW
Datenspeicherung und Datenaufbewahrung hängen von dem Plan ab, den Sie wählen.Mehr erfahren
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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