KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Gong in der Benutzerzufriedenheit herausragt, wobei viele das intuitive Einrichtungsverfahren und die Fähigkeit, detaillierte Besprechungsnachrichten zu erfassen, loben. Benutzer schätzen, wie es ihnen ermöglicht, den Kontext der Kundenbedürfnisse zu hören, was es zu einem wertvollen Werkzeug zur Verbesserung der Kommunikation macht.
Benutzer sagen, dass CTM (ehemals CallTrackingMetrics) besonders effektiv für die Verfolgung und Aufzeichnung von Kundenanrufen ist und Unternehmen hilft, eingehende Anrufe bestimmten Marketingkampagnen zuzuordnen. Diese Funktion wird als wesentlicher Vorteil für diejenigen hervorgehoben, die fundierte Marketingentscheidungen treffen möchten.
Laut verifizierten Bewertungen sticht die Benutzerfreundlichkeit von Gong hervor, wobei viele Benutzer feststellen, dass es sich nahtlos in ihren täglichen Arbeitsablauf integriert. Die Fähigkeit, Kundeninformationen schnell abzufragen, wird als erhebliche Zeitersparnis angesehen, die die Produktivität steigert.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl CTM robuste Anrufverfolgungsfunktionen bietet, einige Benutzer es schwierig finden, es für ihre spezifischen Bedürfnisse zu konfigurieren. Dies kann zu einer steileren Lernkurve im Vergleich zu Gong führen, das oft als benutzerfreundlicher beschrieben wird.
Benutzer heben hervor die fortschrittlichen Analysefunktionen von Gong, die eine eingehende Anrufanalyse und Feedback ermöglichen. Diese Fähigkeit wird besonders von Vertriebsteams geschätzt, die ihre Herangehensweise verfeinern und ihre Leistung im Laufe der Zeit verbessern möchten.
G2-Rezensenten bemerken, dass, obwohl CTM einen starken Fokus auf Anrufverfolgung hat, es möglicherweise nicht das gleiche Maß an umfassender Gesprächsintelligenz wie Gong bietet. Benutzer, die nach einem ganzheitlicheren Blick auf Kundeninteraktionen suchen, könnten die Angebote von Gong als besser auf ihre Bedürfnisse abgestimmt empfinden.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs Gong
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Gong einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Gong zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Gong den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CTM (formerly CallTrackingMetrics).
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gong.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CTM (formerly CallTrackingMetrics) gegenüber Gong.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Pro Monat
Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen
Unbegrenzte Benutzer
Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing
Gong-Software ist eine Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet und analysiert. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das Gespräch zu konzentrieren...Mehr erfahren
Wie lautet die E-Mail-Adresse, an die die Einladung für einen kurzfristigen Anruf gesendet werden soll, um diesen aufzuzeichnen? Und gibt es eine Möglichkeit, die Einladung per E-Mail zu senden, nicht über die Gong-Website?
4 Kommentare
PB
Hallo Bianca! Du kannst die Einladung an assistant@gong.io senden. Ich hoffe, das hilft!Mehr erfahren
Akzeptieren Sie Marketingideen/-vorschläge? Ich habe einen an Udi und Amit geschickt.
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