Convoso und DialedIn vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (52.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Beginnend bei $25.00
Convoso
Sternebewertung
(254)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Convoso in der Bereitstellung eines umfassenden Dashboards mit starken Berichts- und Analysefähigkeiten herausragt, was es den Nutzern ermöglicht, wichtige Leistungsindikatoren wie Kontaktquoten und Gesprächszeiten effektiv zu verfolgen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Teams, die ihre Outreach-Strategien optimieren möchten.
- Nutzer sagen, dass DialedIn sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche auszeichnet, die tägliche Aufgaben vereinfacht und den Bedarf an Managementunterstützung reduziert. Bewerter schätzen die Benutzerfreundlichkeit und heben hervor, wie sie es ihnen ermöglicht, Termine und Notizen mühelos zu verwalten.
- Laut verifizierten Bewertungen fördert Convoso eine nahtlose Workflow-Automatisierung durch KI, die die Effizienz durch die Reduzierung manueller Aufgaben steigert. Diese Funktion hilft Teams, sich auf wichtigere Aktivitäten zu konzentrieren, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die ihre Abläufe straffen möchten.
- Bewerter erwähnen, dass das Rückrufsystem von DialedIn ein bedeutender Vorteil ist, der eine schnellere Kundenbindung ermöglicht und den Umsatz steigert. Nutzer finden diese Funktion besonders wertvoll zur Verbesserung des Kundenservice und der Reaktionsfähigkeit.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, während Convoso eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, das jüngste Nutzerfeedback von DialedIn eine starke Präferenz für den unkomplizierten Einrichtungsprozess zeigt, den viele als schnell und problemlos empfinden.
- Nutzer berichten, dass die Multi-Channel-Outreach-Fähigkeiten von Convoso, einschließlich E-Mail, Sprache und SMS, das Engagement mit Interessenten verbessern, was es zu einem robusten Werkzeug für Unternehmen macht, die vielfältige Kommunikationsmethoden priorisieren.
Convoso vs DialedIn
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten DialedIn einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach war und bevorzugten es, insgesamt Geschäfte mit Convoso zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass DialedIn den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Convoso.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter DialedIn.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von DialedIn gegenüber Convoso.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Convoso
Keine Preisinformationen verfügbarDialedIn
Enterprise Plus
Beginnend bei $25.00
Am besten für große Callcenter, bietet die niedrigsten Kosten pro Benutzer, ohne Kompromisse bei den Funktionen einzugehen.
- 200+ Benutzer
- Alle Funktionen in jeder Stufe enthalten.
- Flexible monatliche & ermäßigte Jahrespläne.
Kostenlose Testversion
Convoso
Keine Informationen zur Testversion verfügbarDialedIn
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
219
9.4
235
Einfache Bedienung
9.3
227
9.6
240
Einfache Einrichtung
9.2
126
9.3
222
Einfache Verwaltung
9.4
68
9.4
72
Qualität der Unterstützung
9.1
210
9.5
227
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
67
9.5
70
Produktrichtung (% positiv)
9.0
225
9.6
241
Funktionen
Wähloptionen
9.1
133
|
Verifizierte Funktion
9.3
138
|
Verifizierte Funktion
8.8
138
|
Verifizierte Funktion
9.1
136
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
19
Agenten-Tools
9.1
127
|
Verifizierte Funktion
9.6
131
|
Verifizierte Funktion
8.9
147
|
Verifizierte Funktion
9.5
139
|
Verifizierte Funktion
9.3
148
|
Verifizierte Funktion
9.5
133
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.8
123
|
Verifizierte Funktion
8.9
129
|
Verifizierte Funktion
8.7
115
|
Verifizierte Funktion
8.9
120
|
Verifizierte Funktion
8.8
114
|
Verifizierte Funktion
9.0
128
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.6
25
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Kanäle
9.2
117
|
Verifizierte Funktion
9.3
57
|
Verifizierte Funktion
8.5
85
8.6
53
|
Verifizierte Funktion
8.4
77
|
Verifizierte Funktion
8.4
52
8.7
84
|
Verifizierte Funktion
9.0
51
8.7
81
|
Verifizierte Funktion
8.7
55
Generative KI
10.0
5
8.4
20
Funktionen
9.1
99
|
Verifizierte Funktion
8.9
56
|
Verifizierte Funktion
9.1
102
|
Verifizierte Funktion
9.2
58
|
Verifizierte Funktion
9.3
109
|
Verifizierte Funktion
9.2
54
|
Verifizierte Funktion
9.0
81
9.2
50
9.4
112
|
Verifizierte Funktion
9.4
59
|
Verifizierte Funktion
9.1
86
|
Verifizierte Funktion
9.3
50
|
Verifizierte Funktion
9.1
105
|
Verifizierte Funktion
9.5
52
|
Verifizierte Funktion
9.2
101
9.4
54
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
109
|
Verifizierte Funktion
9.4
60
|
Verifizierte Funktion
9.4
112
|
Verifizierte Funktion
9.4
58
|
Verifizierte Funktion
9.0
128
|
Verifizierte Funktion
9.2
52
|
Verifizierte Funktion
9.3
110
9.3
53
|
Verifizierte Funktion
9.2
98
9.4
46
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.1
87
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
78
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
81
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
76
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Convoso und DialedIn sind kategorisiert als Kontaktzentrum und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
Convoso hat keine einzigartigen Kategorien
DialedIn ist kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI) und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Convoso
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
DialedIn
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versicherung
44.6%
Finanzdienstleistungen
7.2%
Marketing und Werbung
7.2%
Telekommunikation
6.0%
Verbraucherdienstleistungen
4.0%
Andere
30.9%
Versicherung
28.3%
Telekommunikation
10.2%
Marketing und Werbung
9.1%
Bau
4.7%
Computersoftware
3.9%
Andere
43.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
What does Convoso do?
2 Kommentare
WZ
um es zu vereinfachen, stellen Sie sich Convoso wie diesen coolen Freund vor, der sicherstellt, dass alles reibungslos läuft, wenn Sie mit Anrufen und...Mehr erfahren
Wie viel kostet Convoso?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Convoso
Preise variieren von Kunde zu Kunde je nach Anzahl der Benutzer, der genutzten Minuten, der Nutzung von E-Mail/SMS und ob Kunden unsere verwalteten...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass dies in Zukunft eine Website wird, auf die wir uns einloggen können, anstatt eines Downloads?
1 Kommentar
SS
Ja, es kann in einem Webbrowser verwendet werden.Mehr erfahren
DialedIn hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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