KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass RingEX in der Kundenzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Comcast Business VoiceEdge aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und bemerken, dass Aufgaben wie das Einrichten von Anrufweiterleitungen und Voicemail-Begrüßungen unkompliziert sind.
Laut verifizierten Bewertungen heben RingEX-Nutzer die Qualität des Kundensupports hervor, wobei viele das gut gestaltete Admin-Portal und die Effektivität des Online- und Telefonsupports loben. Im Gegensatz dazu finden Comcast Business VoiceEdge-Nutzer die Nutzung einfach, erwähnen jedoch selteneren Kontakt mit dem Kundenservice, was auf ein selbsterklärenderes System hinweist.
Rezensenten erwähnen, dass RingEX eine nahtlose Implementierungserfahrung bietet, wobei Benutzer speziell die Hilfsbereitschaft des Kundenservice bei der Integration mehrerer Büros hervorheben. Auf der anderen Seite schätzen Comcast Business VoiceEdge-Nutzer den detaillierten Implementierungsplan, der von Verkaufs- und Installationsteams bereitgestellt wird und ihnen half, sich auf mögliche Störungen vorzubereiten.
Benutzer sagen, dass die Reaktionsfähigkeit von RingEX auf verpasste Anrufe ein herausragendes Merkmal ist, da es E-Mail-Benachrichtigungen für dringende Angelegenheiten sendet. Im Vergleich dazu genießen Comcast Business VoiceEdge-Nutzer die Bequemlichkeit der Anrufweiterleitung auf ihre Geräte, berichten jedoch nicht über das gleiche Maß an proaktiver Kommunikation bei verpassten Anrufen.
Rezensenten heben hervor, dass die Funktionen von RingEX, wie Videoanrufe und Instant Messaging, hohe Bewertungen erhalten und zu einem abgerundeten Kommunikationserlebnis beitragen. Im Gegensatz dazu bietet Comcast Business VoiceEdge zwar grundlegende Funktionalitäten, aber Benutzer empfinden, dass es an fortschrittlichen Funktionen fehlt, die die Zusammenarbeit verbessern.
Laut aktuellem Feedback empfinden RingEX-Nutzer die Plattform als zuverlässigen Partner in ihren Geschäftsabläufen, mit einem starken Fokus auf Produktentwicklung und kontinuierliche Verbesserungen. Im Gegensatz dazu äußern Comcast Business VoiceEdge-Nutzer einige Bedenken hinsichtlich der Produktentwicklung und wünschen sich mehr Innovation und Updates.
Comcast Business VoiceEdge vs RingEX
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten RingEX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit RingEX zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass RingEX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Comcast Business VoiceEdge.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter RingEX.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von RingEX gegenüber Comcast Business VoiceEdge.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Comcast Business VoiceEdge
Keine Preisinformationen verfügbar
RingEX
Core
$30.00
1 User Pro Monat
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Was ist bei der Einrichtung meines RingCentral Office-Geschäftstelefonsystems zu beachten?
2 Kommentare
AG
Für uns war es wirklich einfach. Der Kundenbetreuer hat die Einrichtung tatsächlich über Bildschirmfreigabe vorgenommen und uns gezeigt, wie er es...Mehr erfahren
Wie viel kostet RingCentral Office?
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