CloudTalk und Voiptime Cloud vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
$70 user/month (billed monthly)
CloudTalk
Sternebewertung
(1,745)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenVoiptime Cloud
Sternebewertung
(14)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$70 user/month (billed monthly)
Erfahren Sie mehr über Voiptime CloudZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Voiptime Cloud in der Einfachheit der Einrichtung herausragt, wobei Benutzer den schnellen Implementierungsprozess hervorheben, der oft weniger als zwei Tage dauert, um loszulegen. Dies wird durch Funktionen wie die bidirektionale CRM-Integration ergänzt, die das Benutzererlebnis während der Anrufe verbessert.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, die es den Agenten erleichtert, sich schnell einzuarbeiten. Rezensenten schätzen das klare Design und die Fähigkeit des Dashboards, klare Einblicke in die Anrufaktivität und Leistung zu bieten, was für den täglichen Betrieb entscheidend ist.
- Laut verifizierten Bewertungen reduziert das intelligente Anrufrouting von Voiptime Cloud die Anrufweiterleitungen erheblich und verbessert die Kundenzufriedenheit. Benutzer haben festgestellt, dass das anpassbare IVR hilft, das Kundenerlebnis zu optimieren und Wartezeiten zu minimieren.
- Rezensenten erwähnen, dass CloudTalk in seinen Emotionserkennungsfähigkeiten glänzt und Einblicke in die Dynamik von Anrufen bietet. Diese Funktion ermöglicht es Teams, die Kundengefühle besser zu verstehen, was die Servicequalität und Reaktionsfähigkeit verbessern kann.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass während Voiptime Cloud eine höhere Sternebewertung hat, die größere Benutzerbasis und die jüngsten Aktivitäten von CloudTalk auf eine robustere Gemeinschaft und ein Unterstützungsnetzwerk hindeuten, was für die Fehlersuche und den Erfahrungsaustausch von Vorteil sein kann.
- Benutzer berichten, dass die Qualität des Supports von Voiptime Cloud ein starker Punkt ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dies steht im Gegensatz zu CloudTalk, wo einige Benutzer festgestellt haben, dass der Support zwar gut ist, aber möglicherweise nicht immer das Maß an persönlicher Unterstützung erreicht, das bei Voiptime Cloud zu finden ist.
CloudTalk vs Voiptime Cloud
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Voiptime Cloud den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Voiptime Cloud.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber Voiptime Cloud.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Voiptime Cloud
Voiptime Contact Center
$70
user/month (billed monthly)
All-in-One-Kontaktcenter-Software für multikanalige Kundeninteraktionen (für Teams von 3 bis 600)
- Multikanal-Kommunikation (Sprache, E-Mail, Robocalls, Webchat, Web-Callback)
- ACD-Routing
- Eingehende und ausgehende IVR
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Voiptime Cloud
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,505
9.5
13
Einfache Bedienung
9.1
1,534
8.8
13
Einfache Einrichtung
8.9
1,144
9.0
5
Einfache Verwaltung
8.9
633
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.8
1,367
9.2
13
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,456
8.2
13
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
9.4
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
|
Verifizierte Funktion
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
|
Verifizierte Funktion
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
9.8
10
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
108
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
707
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
506
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
642
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
593
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.5
259
Nicht genügend Daten
Plattform
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
137
Funktion nicht verfügbar
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
129
Funktion nicht verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Funktion nicht verfügbar
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
478
10.0
9
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
8.3
7
8.0
391
Funktion nicht verfügbar
8.2
403
10.0
9
Einblicke
8.4
422
8.5
9
8.4
407
9.4
9
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Funktion nicht verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Voiptime Cloud sind kategorisiert als Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, und VoIP
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Voiptime Cloud hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Voiptime Cloud
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Marketing und Werbung
35.7%
Computersoftware
28.6%
Immobilien
7.1%
Internationale Angelegenheiten
7.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.1%
Andere
14.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Voiptime Cloud hat keine Diskussionen mit Antworten
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