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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (84.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Sternebewertung
(1,624)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenFreJun
Sternebewertung
(63)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (84.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass FreJun in Bezug auf die einfache Einrichtung und Verwaltung hervorragend abschneidet und eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, während CloudTalk in beiden Bereichen mit 8,8 Punkten hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche von FreJun eine schnelle Einarbeitung ermöglicht, was es ideal für Teams macht, die ohne umfangreiche Schulungen starten möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von FreJun mit 9,9 bewertet wird, was deutlich höher ist als die 8,8 von CloudTalk. Benutzer auf G2 heben den reaktionsschnellen Kundenservice und die hilfreichen Ressourcen von FreJun hervor, die zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung beitragen.
- Benutzer sagen, dass die Leistungsbewertungsfunktion von FreJun eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreicht, während die von CloudTalk mit 8,6 bewertet wird. Rezensenten erwähnen, dass FreJun umfassende Analysen bietet, die Teams dabei helfen, die Leistung der Agenten effektiv zu bewerten, was zu einer verbesserten Produktivität führt.
- G2-Benutzer berichten, dass die Omnichannel-Fähigkeiten von FreJun eine perfekte Punktzahl von 10,0 erreichen, verglichen mit den 8,1 von CloudTalk. Rezensenten heben die nahtlose Integration von FreJun über verschiedene Kommunikationskanäle hervor, die das Kundenengagement und die Zufriedenheit verbessern.
- Benutzer auf G2 erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von FreJun, wie Sprachaktivitätserkennung und interaktive Sprachdialogsysteme (IVR), beide mit 10,0 bewertet werden, während ähnliche Funktionen von CloudTalk mit 8,2 bzw. 8,3 niedriger bewertet werden. Rezensenten sagen, dass diese fortschrittlichen Automatisierungstools in FreJun die Abläufe rationalisieren und die Effizienz der Anrufbearbeitung verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anrufaufzeichnungsfunktion von FreJun mit 10,0 bewertet wird, während die von CloudTalk mit 9,0 bewertet wird. Benutzer berichten, dass die robusten Anrufaufzeichnungsfunktionen von FreJun bessere Compliance- und Schulungsmöglichkeiten bieten, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die sich auf Qualitätssicherung konzentrieren.
CloudTalk vs FreJun
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten FreJun einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit FreJun zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass FreJun den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter FreJun.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von FreJun gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
FreJun
Free
Kostenlose Testversion
1 Woche FreJun Pro-Plan.
- Alle Pro-Plan-Funktionen
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
FreJun
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,389
9.9
57
Einfache Bedienung
9.1
1,417
9.9
59
Einfache Einrichtung
8.9
1,030
10.0
8
Einfache Verwaltung
8.9
603
10.0
7
Qualität der Unterstützung
8.8
1,258
9.9
59
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
604
10.0
7
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,351
10.0
58
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
9.7
5
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
10.0
5
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
8.9
236
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
Automatisierung
8.3
200
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
8.3
196
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
105
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
507
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
490
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
525
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
568
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
571
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
510
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
516
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
520
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
525
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
582
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
588
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
617
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
573
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
105
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
10.0
6
8.1
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
10.0
6
8.2
236
10.0
6
8.1
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
225
10.0
5
Generative KI
7.4
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
230
9.7
6
8.7
230
10.0
6
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
10.0
6
8.7
239
10.0
6
Generative KI
7.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
467
9.8
46
8.1
399
9.1
29
8.5
426
9.8
44
8.8
442
9.8
46
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
418
9.9
44
8.0
392
9.7
35
8.2
403
9.8
45
Einblicke
8.4
417
9.8
45
8.4
407
9.6
45
8.3
384
9.5
36
7.2
346
9.7
40
7.5
351
9.8
34
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und FreJun sind kategorisiert als Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, VoIP, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktzentrum, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
FreJun hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
FreJun
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
5.7%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.7%
Andere
65.4%
Finanzdienstleistungen
32.2%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
20.3%
Buchhaltung
13.6%
Computersoftware
11.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.5%
Andere
13.6%
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Wie kann man sein Abonnement kündigen? Ich habe nichts angezeigt gesehen.
1 Kommentar
DC
Hallo Marian,
Die Stornierung kann durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von CloudTalk erfolgen. Wir arbeiten auch daran, eine Selbststornierungsoption...Mehr erfahren
FreJun hat keine Diskussionen mit Antworten
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