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G2-Bewerter berichten, dass Webex Calling in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als die Cisco Hosted Collaboration Solution aufweist. Benutzer schätzen die Zuverlässigkeit und nahtlose Integration der Plattform, die es ihnen ermöglicht, Anrufe, Nachrichten und Meetings von einer einzigen Anwendung aus zu verwalten.
Laut verifizierten Bewertungen ist der Einrichtungsprozess von Webex Calling bemerkenswert unkompliziert, wobei viele Benutzer hervorheben, wie einfach und intuitiv das Onboarding-Erlebnis ist. Im Gegensatz dazu wird die Implementierung von Cisco als herausfordernder wahrgenommen, wobei einige Benutzer Konfigurationsschwierigkeiten erwähnen.
Benutzer sagen, dass Webex Calling beeindruckende Funktionen wie Echtzeit-Anrufüberwachung und -analyse bietet, die die Teamleistung und Anrufqualität verbessern. Dieses Maß an Funktionalität wird oft gelobt, während die Angebote von Cisco, obwohl solide, nicht das gleiche Maß an Begeisterung für fortschrittliche Funktionen erhalten.
Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen starken Support bieten, aber Webex Calling mit einer etwas höheren Support-Qualitätsbewertung punktet. Benutzer haben festgestellt, dass der Support von Cisco inkonsistent sein kann, insbesondere bei größeren Implementierungen, während der Support von Webex als reaktionsschneller und effektiver beschrieben wird.
G2-Bewerter heben hervor, dass Webex Calling besonders von mittelständischen Unternehmen bevorzugt wird, was seine Anpassungsfähigkeit und benutzerfreundliche Gestaltung widerspiegelt. Im Gegensatz dazu wird die Cisco Hosted Collaboration Solution häufiger in Unternehmensumgebungen eingesetzt, was möglicherweise nicht den Bedürfnissen kleinerer Organisationen entspricht.
Laut aktuellem Benutzerfeedback liegen die Stärken von Cisco in seiner Sprachqualität und seinen Sicherheitsfunktionen, wobei Benutzer feststellen, dass es erstklassige Sprachfunktionalität und sicheren Fernzugriff bietet. Dennoch machen das Gesamterlebnis und das Funktionsangebot von Webex Calling es für viele, die nach einer umfassenden Kollaborationslösung suchen, zu einer attraktiveren Wahl.
Cisco Hosted Collaboration Solution vs Webex Calling
Die Gutachter waren der Meinung, dass Webex Calling den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Cisco Hosted Collaboration Solution.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Webex Calling.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Webex Calling gegenüber Cisco Hosted Collaboration Solution.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Cisco Hosted Collaboration Solution
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Webex Calling
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