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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Unternehmen (44.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
ChurnZero
Sternebewertung
(1,533)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ChurnZeroWhatfix
Sternebewertung
(494)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über WhatfixZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass Whatfix in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,7 hervorragend ist, wobei Benutzer schnelle und hilfreiche Antworten berichten, während ChurnZero mit einer Punktzahl von 9,5 ebenfalls gelobt wird, aber laut einigen Benutzern etwas weniger reaktionsschnell ist.
- Benutzer berichten, dass ChurnZero in der Analyse mit einer Punktzahl von 9,8 glänzt und robuste Datenanalysen bietet, die bei der Entscheidungsfindung helfen, während Whatfix mit einer Punktzahl von 8,4 in diesem Bereich als weniger umfassend angesehen wird.
- Rezensenten erwähnen, dass Whatfix hervorragende Textblasen-Walkthroughs mit einer Punktzahl von 9,0 bietet, die Benutzer als intuitiv und hilfreich empfinden, während ChurnZeros Punktzahl von 8,2 darauf hinweist, dass es in dieser speziellen Funktion möglicherweise nicht so effektiv ist.
- Benutzer auf G2 heben ChurnZeros überlegene Benutzersegmentierungsfähigkeiten hervor, die mit 9,2 bewertet werden und gezieltere Nachrichten ermöglichen, verglichen mit Whatfixs Punktzahl von 8,2, wo Benutzer das Gefühl haben, dass es verbessert werden könnte.
- G2-Benutzer erwähnen, dass Whatfix ein starkes Angebot in der In-App-Anleitung mit einer perfekten Punktzahl von 10,0 hat, was es zu einem Favoriten für Benutzer macht, die Echtzeitunterstützung benötigen, während ChurnZero mit einer Punktzahl von 9,0 effektiv, aber nicht so umfassend ist.
- Rezensenten erwähnen, dass ChurnZeros Integrationsfähigkeiten mit 9,3 hoch bewertet werden und nahtlose Verbindungen mit anderen Tools ermöglichen, während Whatfix mit einer Punktzahl von 8,3 als weniger flexibel angesehen wird.
ChurnZero vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Whatfix einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach war und bevorzugten es, insgesamt Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Whatfix.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Whatfix.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Whatfix gegenüber ChurnZero.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ChurnZero
Keine Preisinformationen verfügbarWhatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarWhatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
1,254
8.8
338
Einfache Bedienung
8.5
1,262
8.6
408
Einfache Einrichtung
7.9
580
8.3
358
Einfache Verwaltung
8.5
517
8.5
278
Qualität der Unterstützung
9.5
1,169
9.7
338
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
522
9.5
277
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,190
9.7
323
Funktionen
Kunden Information
8.9
1005
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
985
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
981
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
940
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1002
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
922
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
826
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.6
967
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
742
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
830
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
637
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
990
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
892
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
868
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
902
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
966
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
934
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
900
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
837
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
959
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
916
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
308
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
307
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
64
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzer-Analyse
8.9
125
8.0
156
8.9
133
8.1
172
Benutzer-Support
9.2
138
8.2
163
7.9
71
8.0
142
8.7
98
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
8.1
91
8.5
166
8.2
85
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
9.3
9
8.3
39
9.0
10
8.7
40
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
8.4
39
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
9.8
8
8.2
38
10.0
7
8.5
43
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Vertriebsteam
8.2
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
8.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
181
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
200
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
182
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.6
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
186
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
127
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.4
155
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
121
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.9
304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
292
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
272
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
8.8
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
266
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
262
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
308
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
269
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
283
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
279
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
269
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
89
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und Whatfix sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Erfahrungsmanagement, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
37.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.4%
Marketing und Werbung
4.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.7%
Finanzdienstleistungen
2.2%
Andere
35.8%
Computersoftware
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Versicherung
3.8%
Banking
3.1%
Andere
59.1%
Diskussionen
Hat ChurnZero einen Customer Success Blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
Mit welchen anderen Produkten integriert sich ChurnZero?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Stellen Sie ein?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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