Chatwoot und Zammad vergleichen 
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Kleinunternehmen (60.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (60.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
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Chatwoot
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZammad
Sternebewertung
(10)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Einstiegspreis
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Einstiegspreis
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Pro Monat
- Selbstgehostetes Angebot
- Datenschutzkonform
- 360-Grad-Profil des Nutzers
Zammad
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Chatwoot
Kostenlose Testversion verfügbar
Zammad
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
14
8.3
8
Einfache Bedienung
9.3
15
9.0
8
Einfache Einrichtung
9.6
12
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
9.3
5
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.9
11
Nicht genügend Daten
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
5
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.2
15
8.3
7
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
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Plattform
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9.0
8
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Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
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Verwaltung
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Wissensmanagement
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Beachtung
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Kundenbetreuung
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Datensicherheit
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Verwaltung
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Generative KI
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Gemeinsamer Posteingang12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
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Produktivitäts-Tools
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Analytics
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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Konversations-Plattform
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Unterstützen Sie die Automatisierung
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Generative KI
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Prozess
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Kanäle
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Einblick
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatwoot und Zammad sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Chatwoot ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Konversationelle Unterstützung, und Kundenselbstbedienung
Zammad ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatwoot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zammad
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Beratung
13.3%
Logistik und Supply Chain
13.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.3%
Computersoftware
13.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
6.7%
Andere
40.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
forschung
10.0%
Primar-/Sekundarbereich
10.0%
Medizinprodukte
10.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
10.0%
Andere
40.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Chatwoot hat keine Diskussionen mit Antworten
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