Top 10 Zammad Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Zammad kürzlich von der G2-Community überprüft

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osTicket
Von osTicket
4.4/5
(44)
Produktbeschreibung
osTicket ist ein Open-Source-Support-Ticketsystem. Es leitet Anfragen, die per E-Mail, Webformulare und Telefonanrufe erstellt werden, nahtlos in eine einfache, benutzerfreundliche, mehrbenutzerfähige, webbasierte Kunden-Support-Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass osTicket ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk

Zoho Desk
Von Zoho
4.4/5
(7,403)
Produktbeschreibung
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass Zoho Desk ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Kontaktzentrum Wissensdatenbank
Hilfe-Desk

Freshdesk
Von Freshworks
4.4/5
(3,719)
Produktbeschreibung
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
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Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk
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Jira Service Management
Von Atlassian
4.3/5
(963)
Produktbeschreibung
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass Jira Service Management ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk

Front
Von Front App
4.6/5
(2,422)
Produktbeschreibung
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass Front ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk

Help Scout
Von Help Scout
4.4/5
(424)
Produktbeschreibung
Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass Help Scout ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk

Vtiger All-In-One CRM
Von Vtiger
4.3/5
(413)
Produktbeschreibung
Vtiger All-In-One CRM bietet wirklich viele Funktionen zu geringen Kosten. Vtiger verwaltet alles von Marketingkampagnen über Vertriebsautomatisierung bis hin zum Kundensupport.
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Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk

Salesforce Service Cloud
Von Salesforce
4.4/5
(7,203)
Produktbeschreibung
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass Salesforce Service Cloud ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Kontaktzentrum Wissensdatenbank
Hilfe-Desk

HubSpot Service Hub
Von HubSpot
4.4/5
(2,892)
Produktbeschreibung
Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Zammad, dass HubSpot Service Hub ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Zammad:
Hilfe-Desk

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