Chattermill und Forsta vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
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Chattermill
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(218)4.5 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Chattermill in der Benutzerzufriedenheit hervorragend abschneidet, wobei viele seine Fähigkeit loben, tiefgehende Einblicke in Kundenfeedback zu bieten. Benutzer heben seine Benutzerfreundlichkeit und Implementierung hervor und merken an, dass es sich wie eine professionelle Ressource anfühlt, die ihre Arbeit effektiv unterstützt.
- Benutzer sagen, dass die Leistungsüberwachungsfunktionen von Chattermill besonders vorteilhaft sind, da sie es ihnen ermöglichen, Kundenfeedback im Laufe der Zeit zu überwachen. Diese Fähigkeit hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, was es zu einem wertvollen Werkzeug zur Verbesserung der Gesamtleistung macht.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Forsta starke Funktionalitäten, insbesondere im Quotenmanagement und in der Programmierfreundlichkeit. Benutzer schätzen die separaten Räume für Befragte und Kunden, die die Kommunikation erleichtern, ohne die Privatsphäre zu beeinträchtigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Forsta zwar über eine solide Wissensbasis und Prioritätensupport verfügt, es jedoch im Vergleich zu Chattermill Herausforderungen in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit gibt. Benutzer haben festgestellt, dass die Funktionen von Forsta, obwohl funktional, möglicherweise nicht das gleiche Maß an Einblick und Effizienz bieten wie Chattermill.
- G2-Bewerter heben hervor die überlegene Supportqualität von Chattermill, wobei viele Benutzer es hoch für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bewerten. Im Gegensatz dazu erhält der Support von Forsta, obwohl er angemessen ist, nicht das gleiche Maß an Lob, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich hinweist.
- Benutzer berichten, dass die benutzerdefinierten Berichte und Dashboards von Chattermill besonders effektiv sind, da sie maßgeschneiderte Einblicke ermöglichen, die die Entscheidungsfindung verbessern. Im Vergleich dazu bietet Forsta zwar robuste Berichtsfunktionen, aber einige Benutzer fühlen, dass die Zusammenfassungen von Chattermill einen umfassenderen Überblick über Kundeninformationen bieten.
Chattermill vs Forsta
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chattermill einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Chattermill zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chattermill den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Forsta.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Chattermill.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Chattermill gegenüber Forsta.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chattermill
Enterprise
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Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenerfahrungsanalysen an einem Ort, um Einblicke in die gesamte Kundenreise zu gewinnen. Skaliert mit Ihren Anforderungen, von einem Team oder Geschäftsbereich bis hin zu Ihrer gesamten Organisation.
- SSO, Benutzerverwaltung und API-Zugriff zur Verwaltung großer Organisationen
- Zugang zu Customer Success Managern, Insight-Analysten und professionellen Serviceangeboten.
- Erweiterter Funktionszugriff zur Skalierung granularer Einblicke und Workflows
Forsta
Forsta HX Essentials
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Forstas HX Essentials-Programm bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um ein erstklassiges CX-Programm zu starten, das Ihnen hilft, die vollständige Geschichte Ihres Kunden zu verstehen.
- Standardumfragen
- Digitales Feedback
- Konnektoren
Kostenlose Testversion
Chattermill
Kostenlose Testversion verfügbar
Forsta
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
197
8.3
251
Einfache Bedienung
8.7
201
8.1
256
Einfache Einrichtung
8.4
118
8.3
97
Einfache Verwaltung
8.9
54
7.9
95
Qualität der Unterstützung
9.1
156
8.1
250
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
50
8.4
94
Produktrichtung (% positiv)
9.3
191
7.9
250
Funktionen
Berichte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Gebäude-Berichte
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Berichte
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Visualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Datenaktualisierungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Datenaktualisierungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Benutzer-Antwort-Methoden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Auswahl der Teilnehmer
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quelle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Demo-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
34
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.0
125
7.9
8
8.2
122
8.7
10
8.5
124
9.2
12
Feedback-Analyse
8.4
127
8.7
5
8.6
126
6.2
7
8.6
121
8.3
8
Feedback-Quellen
8.7
112
9.0
8
8.8
114
9.8
11
7.6
95
7.4
9
8.2
110
8.1
8
Generative KI
7.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
9.7
5
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.5
53
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.7
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verbraucher-Insights-Plattformen17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfragegestaltung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang zum Publikum - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenerfassung - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusammenarbeit - Verbraucher-Insights-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chattermill und Forsta sind kategorisiert als Feedback-Analyse und Textanalyse
Einzigartige Kategorien
Chattermill ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
Forsta ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Verbraucher-Video-Feedback, Benutzerforschung, Video-Interviewing, Umfrage, Datenvisualisierung, und Verbraucher-Insights-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chattermill
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Forsta
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.3%
Finanzdienstleistungen
10.2%
Essen & Trinken
8.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Verbraucherdienstleistungen
6.0%
Andere
53.2%
Marktforschung
69.0%
Unternehmensberatung
3.7%
Marketing und Werbung
3.1%
Pharmaka
2.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
1.7%
Andere
20.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Chattermill verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chattermill
Chattermill ist eine Plattform für Kundenfeedback-Analysen und Kundeninformationen, die Ihnen hilft, Feedback über alle Kanäle hinweg zu vereinheitlichen und...Mehr erfahren
Chattermill hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ich war an einem Punkt festgefahren, an dem ich die Antwortoptionen im Muster 1.2.3 oder 3.2.1 zufällig anordnen wollte. Wie können wir das tun, anstatt zwei separate Fragen zu erstellen und die Optionen in ähnlicher Reihenfolge einzugeben?
2 Kommentare
ML
Hallo Nadeem - Wählen Sie einfach "Umgekehrt" in der Eigenschaft der Anzeigereihenfolge der Antwortliste aus, und es wird Ihnen die gewünschten Ergebnisse...Mehr erfahren
Wann wird ConfirmIT ein integriertes mobiles Layout wie Decipher und Qualtrics bieten, da ich denke, dass dies ein Vorteil für andere Wettbewerber ist?
2 Kommentare
MS
Ein großes Dankeschön an den Confirmit-Support für die Klärung meines Zweifels, ich war naiv und wusste nicht, wie man das responsive Layout am besten nutzt....Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, den Backend-Code zu sehen, wie wir es in einem ähnlichen Tool wie Decipher können?
2 Kommentare
ML
Ja, Sie können auch die Backend-Codes in Confirmit sehen. Es gibt separate Ordner, die am Ende für Themen, Frage-Skins und HTML-Stile erstellt werden, die in...Mehr erfahren
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