Chatlio und LiveChat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$29 per month
$19.00 100 Visitors Pro Monat
Chatlio
Sternebewertung
(85)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.5% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$29 per month
Alle 5 Preispläne durchsuchenLiveChat
Sternebewertung
(806)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$19.00 100 Visitors Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass LiveChat in der Bereitstellung eines umfassenden Systems mit zahlreichen Zusatzmodulen herausragt, was es Unternehmen erleichtert, Leads zu verfolgen und zu konvertieren. Benutzer schätzen, wie es den Kundensupport durch Echtzeit-Interaktionen und verbesserte Reaktionszeiten in eine umsatzsteigernde Funktion verwandelt.
- Benutzer sagen, dass Chatlio durch seine nahtlose Integration mit Slack hervorsticht, was den Prozess der Konfiguration von Antworten vereinfacht. Rezensenten heben hervor, dass diese Funktion ihre Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu interagieren, erheblich verbessert, was es zu einem Wendepunkt für Teams macht, die nach unkomplizierten Kommunikationstools suchen.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet LiveChat eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, wobei Benutzer seine Analyse- und Echtzeit-Support-Fähigkeiten loben. Das Gleichgewicht der Plattform zwischen Automatisierung und menschlicher Interaktion wird häufig als wesentlicher Vorteil erwähnt, der Support-Teams hilft, effizienter zu arbeiten.
- Rezensenten erwähnen, dass Chatlio zwar einfach zu bedienen ist und sich gut in Websites integriert, es jedoch eine kleinere Benutzerbasis hat, was die Breite der Community-Unterstützung und Ressourcen im Vergleich zu LiveChat einschränken könnte. Benutzer schätzen die detaillierten Kundeninformationen, die Chatlio bietet, aber einige empfinden, dass es an der Tiefe der in LiveChat verfügbaren Funktionen mangelt.
- Benutzer heben hervor, dass die Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung von LiveChat ein bedeutender Vorteil ist, wobei viele den Onboarding-Prozess als intuitiv empfinden. Funktionen wie vorgefertigte Antworten und Engagement-Tools werden dafür gelobt, Support-Aufgaben schneller und überschaubarer zu machen, was für kleine Unternehmen entscheidend ist.
- G2-Rezensenten stellen fest, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Bewertungen für die Produktentwicklung haben, die größere Marktpräsenz und die Gesamtanzahl der Bewertungen von LiveChat auf eine etabliertere und zuverlässigere Option für Unternehmen hinweisen, die nach robusten Kundensupport-Lösungen suchen.
Chatlio vs LiveChat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten LiveChat einfacher zu verwenden und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass Chatlio insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Schließlich empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Chatlio und LiveChat erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveChat.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Chatlio und LiveChat ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Pro Monat
Kleinunternehmen
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne
Kostenlose Testversion
Chatlio
Keine Informationen zur Testversion verfügbarLiveChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
71
9.1
704
Einfache Bedienung
9.1
71
9.3
703
Einfache Einrichtung
9.0
52
9.0
283
Einfache Verwaltung
8.6
53
9.1
274
Support-Qualität
8.6
52
9.1
652
War the product ein guter Geschäftspartner?
9.2
50
9.1
266
Produktrichtung (% positiv)
8.3
70
8.3
696
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
231
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
142
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
108
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
82
|
Verifizierte Funktion
7.8
53
|
Verifizierte Funktion
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.4
58
|
Verifizierte Funktion
9.2
329
|
Verifizierte Funktion
9.2
59
|
Verifizierte Funktion
8.9
327
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
221
9.1
45
8.8
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
30
Interner Gebrauch
7.8
53
|
Verifizierte Funktion
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
9.0
48
|
Verifizierte Funktion
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.1
40
|
Verifizierte Funktion
8.6
254
|
Verifizierte Funktion
7.6
33
8.6
259
|
Verifizierte Funktion
8.0
36
|
Verifizierte Funktion
8.6
244
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
249
|
Verifizierte Funktion
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatlio und LiveChat sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chatlio hat keine einzigartigen Kategorien
LiveChat ist kategorisiert als Chatbots, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatlio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LiveChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Finanzdienstleistungen
6.0%
Marketing und Werbung
6.0%
Internet
6.0%
Andere
48.2%
Computersoftware
8.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.6%
Einzelhandel
6.3%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Internet
3.7%
Andere
68.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ich suche nach der Preisstruktur für Chatlio. Gibt es verschiedene Zahlungsstufen?
1 Kommentar
KN
https://chatlio.com/preise/Mehr erfahren
Was passiert, wenn wir nicht online sind?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chatlio
Chatlio wechselt aus einem der folgenden Gründe in den Offline-Modus.
- Es gibt keinen Slack-Benutzer, der im Chatlio verbundenen Slack-Kanal „aktiv“ ist....Mehr erfahren
Can I export transcripts?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chatlio
Absolut. Zu jedem Zeitpunkt während eines Gesprächs mit einem Besucher auf Ihrer Website können Sie einen Befehl ausgeben, der das Gespräch bis zu diesem...Mehr erfahren
SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.
3 Kommentare
LL
Ich habe dieses Buch überprüft und zwei Exemplare gekauft und habe gesehen, wie es die Menschen mit der Bibel und dem Wort in einem Konzept erreicht, das...Mehr erfahren
Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Mehr erfahren
Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
Mehr erfahren
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