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CallTrackingMetrics und Cisco Unified Communications Manager (CallManager) vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (49.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
CallTrackingMetrics
Sternebewertung
(755)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenCisco Unified Communications Manager (CallManager)
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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (49.5% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über Cisco Unified Communications Manager (CallManager)Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass der Cisco Unified Communications Manager in der Gesprächsqualität herausragt, mit einer hohen Bewertung von 9,8 für einfache Telefongespräche, während CallTrackingMetrics ebenfalls gut abschneidet, aber mit 9,4 für Konferenzgespräche etwas niedriger bewertet wird. Rezensenten erwähnen, dass die Klarheit und Zuverlässigkeit der Anrufe im Cisco-System herausragende Merkmale sind.
- Rezensenten erwähnen, dass CallTrackingMetrics in seinen Anrufanalysefähigkeiten glänzt, insbesondere mit Funktionen wie der dynamischen Nummerneinfügung, die mit 9,1 bewertet wird und bei der Verfolgung der Marketingeffektivität hilft. Im Gegensatz dazu bieten Ciscos Analysefunktionen, obwohl solide, nicht das gleiche Maß an Marketingintegration.
- Benutzer auf G2 heben die einfache Einrichtung von CallTrackingMetrics hervor, die mit 8,4 bewertet wird, was deutlich höher ist als Ciscos 7,0. Rezensenten sagen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und der unkomplizierte Onboarding-Prozess es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen machen.
- G2-Benutzer berichten, dass CallTrackingMetrics einen überlegenen Kundensupport bietet, mit einer Qualitätsbewertung von 9,0 im Vergleich zu Ciscos 8,6. Rezensenten erwähnen, dass die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams von CallTrackingMetrics häufig gelobt werden.
- Benutzer sagen, dass der Cisco Unified Communications Manager robuste Funktionen für Videokonferenzen bietet und eine perfekte Bewertung von 10,0 erreicht, was ein kritischer Aspekt für Organisationen ist, die auf virtuelle Meetings angewiesen sind. CallTrackingMetrics bietet zwar Videofunktionen, erreicht jedoch nicht dieses Leistungsniveau.
- Rezensenten erwähnen, dass CallTrackingMetrics bessere Marketing-Operationstools bietet, insbesondere im ROI-Tracking (8,5) und bei Kundenanalysen (8,9), die für wachstumsorientierte Unternehmen unerlässlich sind. Ciscos Angebote in diesem Bereich sind weniger umfassend, was CallTrackingMetrics zu einer attraktiveren Option für marketingorientierte Benutzer macht.
CallTrackingMetrics vs Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallTrackingMetrics einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CallTrackingMetrics zu machen.
- CallTrackingMetrics und Cisco Unified Communications Manager (CallManager) erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallTrackingMetrics.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTrackingMetrics gegenüber Cisco Unified Communications Manager (CallManager).
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTrackingMetrics
Marketing Lite
$79.00
Pro Monat
Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen
- Unbegrenzte Benutzer
- Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
- Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CallTrackingMetrics
Kostenlose Testversion verfügbar
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
628
9.1
90
Einfache Bedienung
8.6
634
8.2
91
Einfache Einrichtung
8.4
531
6.9
51
Einfache Verwaltung
8.6
530
8.0
53
Qualität der Unterstützung
9.0
583
8.6
86
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
525
8.8
52
Produktrichtung (% positiv)
9.1
628
8.4
89
Funktionen
Anruf-Analyse
9.6
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
9.3
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Attributions-Modellierung
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
39
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
6.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Audiokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
9.6
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Features
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Funktion nicht verfügbar
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Tracking
8.9
267
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
230
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.0
295
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
298
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
100
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
8.9
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
148
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Operationen
8.3
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Aktivität
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTrackingMetrics und Cisco Unified Communications Manager (CallManager) sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen
Einzigartige Kategorien
CallTrackingMetrics ist kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Verkaufscoaching, Ausgehende Anrufverfolgung, Eingehende Anrufverfolgung, Marketing-Analytik, Zuschreibung, Kontaktzentrum, und KI-Sprachassistenten
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) ist kategorisiert als VoIP und Audiokonferenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTrackingMetrics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
38.3%
Internet
6.3%
Bau
4.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.8%
Verbraucherdienstleistungen
3.8%
Andere
43.8%
hochschulbildung
15.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.6%
Computersoftware
7.8%
Telekommunikation
4.9%
Versicherung
4.9%
Andere
53.4%
Diskussionen
Was denkst du ist das Beste an Call Tracking Metrics?
2 Kommentare
LB
Ich denke auch, dass es sehr praktisch ist, besonders für Eltern. Als ich anfing, meinen Sohn alleine zur Schule gehen zu lassen, erkannte ich die Bedeutung...Mehr erfahren
Wohin kann ich meine Anrufe weiterleiten?
1 Kommentar
AF
Sie können Ihre Anrufe innerhalb der derzeitigen CTM-Nummern weiterleiten oder an einen externen Anrufbeantwortungsdienst weiterleiten.Mehr erfahren
Kann ich die Pläne ändern, nachdem ich mich angemeldet habe?
1 Kommentar
AF
Ja, es gibt mehrere Pläne, zu denen Sie upgraden können.Mehr erfahren
Cisco Unified Communications Manager (CallManager) hat keine Diskussionen mit Antworten
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