CallMiner Eureka und Gong vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
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Unternehmen mittlerer Größe (48.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (69.4% der Bewertungen)
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CallMiner Eureka
Sternebewertung
(223)4.5 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Gong in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Nutzer die nahtlose Integration mit bestehenden Systemen durch die Gong Everywhere-Erweiterung hervorheben. Diese Benutzerfreundlichkeit wird durch Funktionen wie KI-Notizen und automatisierte Nachverfolgungen ergänzt, die tägliche Aufgaben erheblich erleichtern.
- Nutzer sagen, dass CallMiner Eureka wertvolle Einblicke aus Kundeninteraktionen bietet und Daten in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt. Bewerter schätzen die Fähigkeit, Gespräche mit zugrunde liegenden Trends zu verknüpfen, was Teams hilft, fundierte Entscheidungen auf Basis umfassender Analysen zu treffen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Gong durch seine robusten Anrufaufzeichnungsfunktionen aus, wobei Nutzer die leistungsstarken KI-Funktionen hervorheben, die die Analyse von Verkaufsgesprächen verbessern. Diese Funktionalität ermöglicht es Teams, leicht nach Schlüsselwörtern zu suchen und relevante Informationen zu extrahieren, was entscheidend für die Optimierung von Verkaufsstrategien ist.
- Bewerter erwähnen, dass CallMiner Eureka zwar solide Anrufanalysefunktionen bietet, aber manchmal mit der Benutzereinrichtung und -konfiguration zu kämpfen hat. Nutzer haben darauf hingewiesen, dass die anfängliche Einrichtung herausfordernd sein kann, was die schnelle Einführung für Teams, die sofort loslegen möchten, behindern könnte.
- G2-Bewerter heben hervor Gongs starken Support und die Community-Präsenz hervor, wobei eine beträchtliche Anzahl aktueller Bewertungen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft ihres Kundenservice lobt. Dieses Maß an Unterstützung kann ein entscheidender Faktor für Teams sein, die während der Implementierung und der laufenden Nutzung Unterstützung benötigen.
- Nutzer äußern, dass CallMiner Eureka einen starken Fokus auf Kundenservice-Einblicke hat, wobei viele seine Fähigkeit loben, große Datenmengen zu durchforsten, um Antworten auf spezifische Fragen zu liefern. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Kundenservice-Profis, die ihr Verständnis von Kundeninteraktionen verbessern möchten.
CallMiner Eureka vs Gong
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Gong einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit CallMiner Eureka zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Gong den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CallMiner Eureka.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Gong.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallMiner Eureka gegenüber Gong.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallMiner Eureka
Keine Preisinformationen verfügbarGong
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CallMiner Eureka
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGong
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
175
9.4
5,002
Einfache Bedienung
8.3
176
9.3
5,061
Einfache Einrichtung
7.6
107
9.1
1,274
Einfache Verwaltung
8.1
110
9.1
773
Qualität der Unterstützung
9.0
171
9.2
3,551
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
116
9.3
775
Produktrichtung (% positiv)
9.7
175
9.0
4,676
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
347
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
341
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
346
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
345
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
346
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
345
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
347
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
352
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
331
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
337
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
293
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
53
Integrierte Workflows
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
98
Wiederholbarkeit und Berichtsfähigkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
101
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
107
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
97
KI und Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
87
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Agentische KI - Vertriebsengagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
48
Anruf-Analyse
8.7
63
|
Verifizierte Funktion
9.6
2783
|
Verifizierte Funktion
7.9
57
|
Verifizierte Funktion
8.8
2481
|
Verifizierte Funktion
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
9.1
2698
|
Verifizierte Funktion
8.3
49
|
Verifizierte Funktion
8.3
1793
|
Verifizierte Funktion
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.8
60
|
Verifizierte Funktion
8.6
1870
|
Verifizierte Funktion
8.2
67
|
Verifizierte Funktion
8.3
2537
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Generative KI
8.3
19
8.8
695
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
137
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
135
8.0
5
8.0
135
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.3
104
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.8
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
87
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.0
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.2
489
Umsatzbeschaffung und -prognose
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
408
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
348
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
246
CRM-Datenanreicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
402
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
389
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
424
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
254
Kontoverwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
325
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
340
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
371
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
260
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
241
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Generative KI
8.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufsanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
57
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
746
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
788
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
715
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
803
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
724
Prädiktive Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
719
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
749
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
735
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
721
Vertriebsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
759
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
720
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
757
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
827
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
60
training
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
2176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1525
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
2214
|
Verifizierte Funktion
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
2369
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1851
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1892
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1603
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1789
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1876
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
386
Agentic KI - Umsatz-KI-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform - Umsatz-KI-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallMiner Eureka und Gong sind kategorisiert als Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
CallMiner Eureka ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung und Sprachanalytik
Gong ist kategorisiert als Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I), Vertriebsengagement, KI-Vertriebsassistent, Verkaufscoaching, Verkaufsanalytik, und Einnahmen KI-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallMiner Eureka
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gong
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
24.4%
Versicherung
7.5%
Telekommunikation
6.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.2%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
51.6%
Computersoftware
37.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.8%
Marketing und Werbung
9.0%
Internet
5.0%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Andere
28.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann ich das Datenlabel beibehalten, während ich das Dashboard im PDF-Format exportiere?
1 Kommentar
KD
Hallo Mahesh - Sie müssten die Daten in CSV exportieren, um alle Datenpunkte und versteckten Labels zu sehen, oder Sie könnten die API verwenden. Je nachdem,...Mehr erfahren
How do I combine two components in one components?
1 Kommentar
KD
Hallo Mahavir - Wir haben noch kein System zum Zusammenführen von Komponenten, aber wir haben dies in unseren Ideenprozess zur Überprüfung durch unser...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, die Erkennungsgenauigkeit zu erhöhen?
1 Kommentar
KD
Hallo Paul – Die Genauigkeit der Transkription hängt von einer Reihe von Faktoren ab, wobei die Audioqualität an erster Stelle steht. Hochwertige,...Mehr erfahren
Was ist Gong-Software?
6 Kommentare
RT
Gong-Software ist eine Software, die Verkaufsgespräche aufzeichnet und analysiert. Dies ermöglicht es dem Verkäufer, sich auf das Gespräch zu konzentrieren...Mehr erfahren
Wie lautet die E-Mail-Adresse, an die die Einladung für einen kurzfristigen Anruf gesendet werden soll, um diesen aufzuzeichnen? Und gibt es eine Möglichkeit, die Einladung per E-Mail zu senden, nicht über die Gong-Website?
4 Kommentare
PB
Hallo Bianca! Du kannst die Einladung an assistant@gong.io senden. Ich hoffe, das hilft!Mehr erfahren
Akzeptieren Sie Marketingideen/-vorschläge? Ich habe einen an Udi und Amit geschickt.
3 Kommentare
CG
Sehr hoher LeistungsträgerMehr erfahren
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