# BeyondTrust Remote Support vs ScreenMeet Comparison
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## AI Generated Summary
- **G2-Bewerter berichten** , dass BeyondTrust Remote Support in der Bereitstellung einer umfassenden Protokollierungs- und Audit-Funktionalität herausragt, was von IT-Profis besonders geschätzt wird. Benutzer heben hervor, dass jede Remote-Aktion protokolliert wird, was es einfach macht, vergangene Aktivitäten zu überprüfen, während die Chat-Funktionalität als wirklich hilfreich für Endbenutzer angesehen wird.
- **Benutzer sagen** , dass ScreenMeet ein nahtloses Integrationserlebnis bietet, insbesondere wenn es zusammen mit bestehenden Plattformen wie Tanium verwendet wird. Bewerter schätzen den unaufdringlichen Ansatz, bei dem zu Beginn einer Sitzung ein kleiner Agent installiert und danach entfernt wird, sodass keine Rückstände zurückbleiben.
- **Laut verifizierten Bewertungen** hat BeyondTrust Remote Support einen starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung, wobei Benutzer feststellen, dass neue Funktionen basierend auf dem Feedback von Endbenutzer-Supportgruppen entwickelt werden. Diese Reaktionsfähigkeit auf Benutzerbedürfnisse wird als bedeutender Vorteil angesehen.
- **Bewerter erwähnen** , dass ScreenMeet besonders benutzerfreundlich ist, was es einfach macht, sich mit Kunden zu verbinden. Die Einfachheit des Startens von Sitzungen wird häufig hervorgehoben, was zu einem reibungslosen Benutzererlebnis beiträgt, insbesondere für kleine Unternehmen.
- **G2-Bewerter geben an** , dass BeyondTrust Remote Support eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung im Vergleich zu ScreenMeet hat, was seine robuste Funktionsvielfalt und Zuverlässigkeit in Unternehmensumgebungen widerspiegelt. Benutzer schätzen die kollaborativen Werkzeuge, die Teamarbeit innerhalb der Plattform erleichtern.
- **Benutzer berichten** , dass ScreenMeet zwar in der Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung glänzt, es jedoch möglicherweise nicht die komplexen Anforderungen größerer Unternehmen so effektiv erfüllt wie BeyondTrust Remote Support, das mehr auf Unternehmensanforderungen zugeschnitten ist und ein breiteres Spektrum an Funktionalitäten bietet.



| | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 384 | 23 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen (48.8% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (50.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (26 reviews)
- Fernzugriff (18 reviews)

Cons:
- Teuer (10 reviews)
- Preisprobleme (8 reviews)

### ScreenMeet

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.4 (339 reviews) | 9.2 (16 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.2 (340 reviews) | 9.5 (17 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (235 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.0 (205 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.2 (315 reviews) | 9.0 (15 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.4 (200 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.2 (333 reviews) | 7.3 (17 reviews) | 

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## Pricing

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ScreenMeet

#### Entry-Level Pricing

Plan: ScreenMeet for the Contact Center

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr

Key Features:
- Video-Chat
- Bildschirmfreigabe
- Freigabe der mobilen Kamera

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/screenmeet/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Richtlinien-, Benutzer- und Rollenverwaltung** | 9.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Genehmigungsworkflows** | 7.6 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Bereitstellung** | 7.9 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Massenänderungen** | 7.7 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zentralisierte Verwaltung** | 8.9 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Self-Service-Zugriffsanforderungen** | 7.2 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Funktionalität

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Single Sign-On** | 9.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **BYOD-Unterstützung** | 8.1 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Passwort-Tresor** | 8.0 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zentralisierte Verwaltung** | 9.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Sicherheit** | 9.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live-Benachrichtigungen** | 8.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufzeichnung und Wiedergabe von Live-Sitzungen** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Passwörter ausblenden** | 8.3 (21 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Temporäres, zeitlich begrenztes Privileg** | 7.9 (20 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Überwachung

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Audit-Protokollierung** | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Protokollierung von Aktivitäten** | 9.0 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erkennung von Anomalien** | 7.4 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Reporting

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Überwachungsprotokoll** | 9.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | 9.1 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### ServiceNow Store-Apps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### ServiceNow-Apps

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **ServiceNow-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wert** | 9.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - ServiceNow Store Apps

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Fernunterstützung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Bildschirmfreigabe** | 9.5 (128 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 9.2 (126 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 9.0 (113 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unbeaufsichtigter Fernzugriff** | 8.9 (115 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Session-Handhabung** | 9.0 (116 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Monitor-Unterstützung** | 9.0 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Instandhaltung

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Remote-Neustart** | 8.8 (112 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Drucken aus der Ferne** | 7.8 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kommunikation

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Text-Chat** | 8.8 (117 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Voip** | 7.2 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Videokonferenz** | 7.3 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bildschirm-Anmerkungen** | 8.5 (96 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Datenverschlüsselung** | 9.1 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.1 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Geräte-Support

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Plattform-Unterstützung** | 8.9 (107 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Plattformübergreifend** | 8.9 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Reporting** | 8.6 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Remote-Desktop

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Nutzungshinweise** | 9.0 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (84 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **diagnose** | 8.8 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sitzungsaufzeichnung** | 9.0 (86 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Übertragung von Sitzungen** | 9.1 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unbeaufsichtigter Zugriff** | 8.8 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dateifreigabe** | 9.1 (98 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Plattformübergreifender Zugriff** | 9.0 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriff auf mobile Geräte** | 8.1 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Anwendungen** | 8.5 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Fernsteuerung von Geräten** | 9.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Fernlöschung** | 8.6 (63 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Geräteverwaltung** | 8.7 (76 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geräte-Registrierung** | 8.7 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [ServiceNow-Marktplatz-Apps](https://www.g2.com/de/categories/servicenow-store-apps), [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support), [Fernzugriffssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-desktop)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (1):** [Privilegierte Zugriffskontroll-Software (PAM)](https://www.g2.com/de/categories/privileged-access-management-pam)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 14.7% | 50.0% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 36.5% | 27.3% | 
| **Unternehmen** | 48.8% | 22.7% | 

### By Industry

#### BeyondTrust Remote Support

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 22.5%
- **hochschulbildung:** 11.2%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 6.1%
- **Computersoftware:** 4.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 4.3%
- **Öffentliche Verwaltung:** 3.2%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **Bau:** 2.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.1%
- **Einzelhandel:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

#### ScreenMeet

- **Computersoftware:** 18.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.6%
- **Finanzdienstleistungen:** 13.6%
- **Internet:** 9.1%
- **Konsumgüter:** 9.1%
- **Einzelhandel:** 4.5%
- **forschung:** 4.5%
- **Online-Medien:** 4.5%
- **Öl & Energie:** 4.5%
- **Gastfreundschaft:** 4.5%
- **Other:** 13.6%

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## Alternatives

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/de/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/de/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/de/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to ScreenMeet

- [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/de/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/de/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/de/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/de/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/de/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/de/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/de/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/de/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1032 reviews)

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## Top Discussions

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden."
- Title: [Was ist BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

### ScreenMeet

- Title: [Wofür wird ScreenMeet Support verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-screenmeet-support-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "ScreenMeet ist eine cloud-native, unternehmensweite Kollaborationsplattform, die es IT-Helpdesks und Kontaktzentren ermöglicht, Bildschirmfreigabe,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/beyondtrust-remote-support-vs-screenmeet)