Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Produkt-Avatar-Bild
G2 hat ScreenMeet anerkannt
ScreenMeet

Von Screenmeet

4.4 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit ScreenMeet bewerten?

Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat
Eine Bewertung hinterlassen

ScreenMeet Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Wahrgenommene Kosten

$$$$$

ScreenMeet Medien

ScreenMeet Demo - ScreenMeet for ServiceNow IT Help Desk
Create seamless remote IT support experiences to get employees who are working from home up and running faster. Easily onboard and support remote employees with ScreenMeet's web-based, fully integrated, remote support solution that looks and feels like a native ServiceNow feature.
ScreenMeet Demo - ScreenMeet for Salesforce Service Cloud Customer Support
Easily add voice, video, screen sharing, cobrowsing, and remote desktop takeover to any Salesforce deployment. Adding ScreenMeet to Service Cloud provides agents with the tools they need to resolve customer issues faster. Integrated voice and video chat, screen share, cobrowse, and remote sup...
ScreenMeet Demo - ScreenMeet for Microsoft Omnichannel Customer Support
ScreenMeet is seamlessly integrated into Microsoft Omnichannel, and because it's entirely web-based, all data is written back to Microsoft, making customer support a fast, easy, and strategic asset. Customers use ScreenMeet to troubleshoot issues that their customers have using their PCs, smartp...
ScreenMeet Video abspielen
ScreenMeet Video abspielen
ScreenMeet Video abspielen
ScreenMeet Video abspielen
ScreenMeet Video abspielen
Produkt-Avatar-Bild

Haben sie ScreenMeet schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der ScreenMeet-Community zu helfen

ScreenMeet-Bewertungen (22)

1 Video-Bewertungen ansehen
Bewertungen

ScreenMeet-Bewertungen (22)

1 Video-Bewertungen ansehen
4.4
22-Bewertungen

Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
LG
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"ScreenMeet ist die Zukunft der Fernunterstützung."
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

ScreenMeet verwendet eine unaufdringliche Methode zur Verwaltung eines Remote-Geräts, ohne Spuren zu hinterlassen. In Kombination mit Tanium installiert es einen kleinen Agenten beim Starten einer Sitzung und entfernt ihn, wenn die Sitzung endet. Es bietet auch eine gute Anzahl von Verknüpfungen für Fehlerbehebungswerkzeuge und ein Chat-Fenster mit seiner praktischen Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Ich habe im Moment nichts an diesem Produkt auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Idee, daran zu arbeiten!"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Die Videoanruffunktion macht es viel einfacher zu verstehen, und der Zuweisungsteil sowie der Statusbereich sind wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Noch keine Gedanken im Moment, aber ich würde gerne sehen, wohin sie gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Konsumgüter
AK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Funktioniert meistens, am besten ohne Anpassung verwendet, nicht angepasst."
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Die im Out of the Box-Modell verfügbaren Funktionen sind anständig. Funktionen wie Bildschirmfreigabe können ein- und ausgeschaltet werden. Integriert sich mit SF. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Der Versuch, unsere Chatkarte zu integrieren, führte zu Programmierproblemen, Verbindungsabbrüchen beim Wechseln der Bildschirme, und der Hintergrund funktioniert immer noch nicht; nur die Unschärfefunktion funktioniert für uns. Ihre Reaktion war enttäuschend, als sie versuchten, unser Hintergrundproblem zu beheben, und ich muss ständig auf sie zugehen, nachdem mir gesagt wurde, dass sie sich in "ein oder zwei Tagen" bei mir melden würden, eine Woche später. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kim C.
KC
Customer Success Manager
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnell und einfach!"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Ich liebe die Integration mit Zendesk. Ich kann von einem Ticket zu einem Chat und zu einer Bildschirmfreigabe in kürzester Zeit wechseln. Es macht meinen Job und den Job unseres Teams einfach, um unseren Kunden zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Es gibt ein kleines Verzögerung in der Bewegung mit dem Pfeil. Ich weiß, dass das zur Verbindung beiträgt, aber das ist die einzige Verbesserung, die ich gerne sehen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Online-Medien
BO
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"ScreenMeet-Erfahrung"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Wie einfach es ist, es zu verwenden, wenn Sie mit Kunden in Kontakt treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Wie es manchmal den Bildschirm nicht anzeigt, um sich bei Salesforce anzumelden, und es dauert ein paar Stunden, bis es hochgefahren ist, um sich anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
AC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Live-Fernunterstützung"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Die Leichtigkeit, mit der ScreenMeet in unserer Umgebung startet, macht es zu einer nahtlosen Integration mit unseren bestehenden Plattformen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Oft scheint es beim Melden von Problemen, dass niemand auf der SM-Seite davon gehört hat. Wir liefern viele detaillierte Beispiele, und es wird oft einem Umweltfaktor zugeschrieben (obwohl wir Agenten an verschiedenen Standorten mit unterschiedlichen Geräten haben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kathryn O.
KO
Manager, Customer Success
Internet
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen für Agenten und Kunden"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Die Integration mit Salesforce-Fällen und das Single Sign-On mit Salesforce sind unsere Lieblingsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Manchmal gibt es Störungen, die ein Aktualisieren und "Zurück" im Browser erfordern, um sie zu beheben. Sie sind nicht immer konsistent oder reproduzierbar, daher kann es schwierig sein, diese Störungen zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Service"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Screenmeet ist sehr intuitiv zu bedienen und eine großartige Möglichkeit, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, die Bildschirmfreigabe-Unterstützung benötigen. Es hilft, die Zeit für Supportanrufe zu verkürzen und hinterlässt unsere Kunden viel zufriedener. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Nichts zu beanstanden. Alles funktioniert wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shaina M.
SM
Program Management Analyst
Öffentliche Verwaltung
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Produktionssoftware"
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Ich mag die Plattform und ihre Absicht in Bezug auf die Bemühungen um Kommunikation. Sie hilft denen, die Telearbeit leisten oder sicherstellen müssen, dass sie effektiv mit ihren Kollegen kommunizieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Es ist eine gute Möglichkeit, Cloud-Meetings zu handhaben, aber es gibt einige Mängel in den vorgestellten Wegen, wie die Kommunikation präsentiert wird und die Optionen, Informationen untereinander zu teilen. Es kann eine Belastung sein, dass die Leitungen nicht klar sind und dazu neigen, mitten in einem Anruf abzubrechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tejass M.
TM
Management Trainee
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unglaubliche Plattform für die Interaktion unter Ihren Kollegen."
Was gefällt dir am besten ScreenMeet?

Screen Meet bietet einen tadellosen Service und benutzerfreundliche Software, um mit Ihren Geschäftspartnern und Kollegen zu interagieren, um wichtige Informationen für das reibungslose Funktionieren Ihrer Organisation auszutauschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ScreenMeet?

Wir stehen vor einigen technischen Problemen, da Screenmeet in Indien nicht gut genug etabliert ist, jedoch könnte die Software interaktiver sein und die Qualität ihrer Videokonferenzen verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von ScreenMeet.

ScreenMeet for the Contact Center

Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr

ScreenMeet for the Contact Center with Remote Control

Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr

ScreenMeet for the IT Help Desk/Virtual Tech Bar

Kontaktieren Sie uns
Pro Jahr
ScreenMeet Vergleiche
Produkt-Avatar-Bild
TeamViewer
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
BeyondTrust Remote Support
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Zoom Workplace
Jetzt vergleichen
Produkt-Avatar-Bild
Produkt-Avatar-Bild
ScreenMeet