BeyondTrust Remote Support und LogMeIn Rescue vergleichen 
Auf einen Blick
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BeyondTrust Remote Support
Sternebewertung
(378)4.7 von 5
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über BeyondTrust Remote SupportLogMeIn Rescue
Sternebewertung
(200)4.6 von 5
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Erfahren Sie mehr über LogMeIn RescueZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass BeyondTrust Remote Support in der Benutzerzufriedenheit herausragt, mit einer höheren Gesamtbewertung im Vergleich zu LogMeIn Rescue. Benutzer schätzen Funktionen wie die ausgezeichnete Chat-Funktionalität, die die Kommunikation mit Endbenutzern verbessert und den Fernsupport effektiver macht.
- Laut verifizierten Bewertungen wird BeyondTrust Remote Support für seine robusten Protokollierungs- und Audit-Funktionen gelobt, die Benutzer als wesentlich für die Nachverfolgung von Fernaktionen empfinden. Diese Funktion wird besonders von IT-Profis geschätzt, die Verantwortung und Transparenz in ihren Support-Prozessen aufrechterhalten müssen.
- Benutzer sagen, dass LogMeIn Rescue beeindruckende Vielseitigkeit und Sicherheitsfunktionen bietet, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen mit Remote-Arbeitsplätzen macht. Rezensenten heben seine Fähigkeit hervor, nahtlos mit Maschinen zu verbinden, was eine effiziente Problemlösung ohne physischen Kontakt ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass BeyondTrust Remote Support zwar eine etwas niedrigere Bewertung für die Einrichtungsfreundlichkeit hat, sich jedoch positiv entwickelt, mit neuen Funktionen, die basierend auf Benutzerfeedback entwickelt werden. Diese Reaktionsfähigkeit auf Benutzerbedürfnisse ist ein bedeutender Vorteil für diejenigen, die ein Produkt suchen, das sich im Laufe der Zeit anpasst.
- G2-Bewerter heben hervor, dass LogMeIn Rescue besonders benutzerfreundlich ist, wobei viele seine einfache Verwaltung und Einrichtung loben. Dies macht es zu einer attraktiven Option für Teams, die eine schnelle Einarbeitung und minimalen Schulungsaufwand für neue Benutzer priorisieren.
- Benutzer berichten, dass BeyondTrust Remote Support in seinem Wertversprechen glänzt und im Vergleich zu LogMeIn Rescue hohe Bewertungen für den Gesamtwert erhält. Dies spiegelt sich in Benutzerfeedback wider, das die Fähigkeit der Software betont, komplexe Support-Bedürfnisse effektiv zu erfüllen, was es zu einer lohnenden Investition für Unternehmen macht.
BeyondTrust Remote Support vs LogMeIn Rescue
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist LogMeIn Rescue einfacher einzurichten, während BeyondTrust Remote Support insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BeyondTrust Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als LogMeIn Rescue.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BeyondTrust Remote Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BeyondTrust Remote Support gegenüber LogMeIn Rescue.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BeyondTrust Remote Support
Keine Preisinformationen verfügbarLogMeIn Rescue
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
BeyondTrust Remote Support
Kostenlose Testversion verfügbar
LogMeIn Rescue
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
333
9.3
161
Einfache Bedienung
9.2
335
9.2
161
Einfache Einrichtung
8.7
230
9.2
95
Einfache Verwaltung
9.0
205
9.0
82
Qualität der Unterstützung
9.2
309
8.8
144
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
200
9.0
78
Produktrichtung (% positiv)
9.2
330
8.5
151
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
59
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
53
|
Verifizierte Funktion
Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.4
27
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
9.7
5
8.3
6
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.5
126
9.6
47
9.2
126
9.6
45
9.0
112
9.1
42
9.0
113
9.1
39
9.0
116
9.2
43
9.0
123
8.9
43
Instandhaltung
8.8
112
9.3
43
7.8
86
8.8
33
Kommunikation
8.8
117
9.2
43
7.2
82
8.1
32
7.3
78
8.0
34
8.5
96
8.9
40
Sicherheit
9.0
98
9.3
41
9.1
109
9.0
39
Geräte-Support
8.3
92
8.4
41
8.8
104
8.7
41
8.9
104
8.6
43
Leistung
8.6
105
9.0
43
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Fernunterstützung per Video8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Remote-Support - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
31
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
92
9.0
59
8.5
84
8.9
48
8.7
90
8.9
58
9.0
86
9.0
56
9.1
91
9.4
60
8.8
88
9.3
58
9.1
97
9.2
65
Plattform
9.0
91
9.4
58
8.1
79
8.5
50
8.5
82
9.2
52
9.3
93
9.4
63
Sicherheit
8.6
63
9.4
39
8.7
76
9.3
45
8.7
77
9.2
44
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BeyondTrust Remote Support und LogMeIn Rescue sind kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Fernunterstützung, und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
BeyondTrust Remote Support ist kategorisiert als Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)
LogMeIn Rescue ist kategorisiert als Service-Desk, Hilfe-Desk, Co-Browsing, und Fernunterstützung per Video
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BeyondTrust Remote Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
LogMeIn Rescue
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.8%
hochschulbildung
11.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Computersoftware
4.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Andere
51.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23.5%
Computersoftware
10.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
6.4%
Buchhaltung
4.3%
Computernetzwerke
3.2%
Andere
51.9%
Diskussionen
Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?
2 Kommentare
RS
Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden.Mehr erfahren
BeyondTrust Remote Support hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Welche Version von Mac OS wird für Remote-Verbindungen bevorzugt?
1 Kommentar
CB
LogMeIn hat gerade die neue Beta-Version veröffentlicht, die auf Catalina läuft. Normalerweise warte ich auf die endgültige Version, aber ich habe die Beta...Mehr erfahren
LogMeIn Rescue hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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