BeyondTrust Remote Support und Cisco Webex Support vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (49.3% der Bewertungen)
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BeyondTrust Remote Support
Sternebewertung
(378)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über BeyondTrust Remote SupportCisco Webex Support
Sternebewertung
(43)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (47.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Cisco Webex SupportZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass BeyondTrust Remote Support in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Cisco Webex Support aufweist. Benutzer schätzen Funktionen wie die ausgezeichnete Chat-Funktionalität, die als wirklich hilfreich für Endbenutzer beschrieben wird und das gesamte Support-Erlebnis verbessert.
- Benutzer sagen, dass die Protokollierungs- und Audit-Funktionen von BeyondTrust Remote Support ein bedeutender Vorteil sind, da sie IT-Ingenieuren ermöglichen, die während der Sitzungen durchgeführten Remote-Aktionen leicht zu überprüfen. Dieses Maß an Transparenz wird oft als entscheidender Unterschied zu Cisco Webex Support hervorgehoben.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Cisco Webex Support für seine Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit bekannt ist, insbesondere beim Bildschirmteilen und der Fernsteuerung, es in einigen fortgeschrittenen Funktionen im Vergleich zu BeyondTrust hinterherhinkt. Benutzer haben festgestellt, dass die Fehlersuche schnell und effektiv sein kann, sie wünschen sich jedoch robustere Funktionalitäten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird BeyondTrust Remote Support für seine kontinuierliche Weiterentwicklung gelobt, wobei neue Funktionen basierend auf Benutzerfeedback aus Support-Gruppen entwickelt werden. Diese Reaktionsfähigkeit auf Benutzerbedürfnisse wird als starker Punkt angesehen, während Cisco Webex Support, trotz eines langjährigen Werkzeugs, als weniger innovativ wahrgenommen wird.
- Benutzer heben hervor, dass BeyondTrust Remote Support ein umfassenderes Funktionsset bietet, wie z.B. den Zugriff auf die Befehlszeile und die Sitzungsaufzeichnung, die besonders für IT-Teams von Vorteil sind. Im Gegensatz dazu bietet Cisco Webex Support zwar grundlegende Funktionalitäten, einige Benutzer empfinden jedoch, dass es an der Tiefe fehlt, die BeyondTrust bietet.
- Rezensenten bemerken, dass beide Produkte ihre Stärken in der einfachen Einrichtung haben, aber Cisco Webex Support hat in diesem Bereich einen leichten Vorteil. Dennoch machen BeyondTrusts gesamtes Benutzererlebnis und Funktionsumfang es zur bevorzugten Wahl für viele Organisationen, die nach einer leistungsstärkeren Remote-Support-Lösung suchen.
BeyondTrust Remote Support vs Cisco Webex Support
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BeyondTrust Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Cisco Webex Support.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BeyondTrust Remote Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BeyondTrust Remote Support gegenüber Cisco Webex Support.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BeyondTrust Remote Support
Keine Preisinformationen verfügbarCisco Webex Support
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
BeyondTrust Remote Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Cisco Webex Support
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
333
8.6
24
Einfache Bedienung
9.2
335
8.7
26
Einfache Einrichtung
8.7
230
8.6
6
Einfache Verwaltung
9.0
205
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.2
309
8.8
22
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
200
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.2
330
7.1
24
Funktionen
Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.4
27
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.5
126
9.2
6
9.2
126
8.9
6
9.0
112
8.6
6
9.0
113
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
116
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Instandhaltung
8.8
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikation
8.8
117
9.7
6
7.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
78
9.3
5
8.5
96
9.0
5
Sicherheit
9.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Geräte-Support
8.3
92
9.3
5
8.8
104
9.3
5
8.9
104
9.0
5
Leistung
8.6
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
92
7.8
6
8.5
84
9.2
6
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
86
8.9
6
9.1
91
9.2
6
8.8
88
8.3
5
9.1
97
9.2
6
Plattform
9.0
91
9.0
5
8.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
82
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
93
9.3
5
Sicherheit
8.6
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
8.3
5
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BeyondTrust Remote Support und Cisco Webex Support sind kategorisiert als Fernunterstützung und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
BeyondTrust Remote Support ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps und Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)
Cisco Webex Support hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BeyondTrust Remote Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Cisco Webex Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.8%
hochschulbildung
11.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Computersoftware
4.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Andere
51.2%
Banking
9.5%
Bildungsmanagement
9.5%
Telekommunikation
7.1%
Finanzdienstleistungen
7.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.1%
Andere
59.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?
2 Kommentare
RS
Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden.Mehr erfahren
BeyondTrust Remote Support hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Cisco Webex Support hat keine Diskussionen mit Antworten
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