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Azure Bot Service und Haptik vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (53.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Azure Bot Service
Sternebewertung
(16)4.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (53.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Azure Bot ServiceHaptik
Sternebewertung
(167)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über HaptikZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass der Azure Bot Service in den Integrationsmöglichkeiten hervorragend ist, mit einer Bewertung von 8,3, was nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Microsoft-Produkten ermöglicht, was besonders vorteilhaft für Unternehmen ist, die bereits Microsoft-Ökosysteme nutzen. Im Gegensatz dazu ist Haptiks Integrationsbewertung mit 8,2 etwas niedriger, aber Rezensenten erwähnen seinen starken Fokus auf Mid-Market-Lösungen, was ihn zu einer guten Wahl für Unternehmen macht, die maßgeschneiderte Integrationen suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass Haptik in der Benutzerfreundlichkeit glänzt und eine Bewertung von 8,9 erreicht, was höher ist als die Bewertung des Azure Bot Service von 8,3. Benutzer schätzen Haptiks intuitive Benutzeroberfläche und den benutzerfreundlichen Einrichtungsprozess, der es Teams ohne umfangreiche technische Expertise zugänglich macht.
- G2-Benutzer heben die robusten KI-Fähigkeiten des Azure Bot Service hervor, insbesondere im Bereich Natural Language Understanding (NLU) mit einer Bewertung von 8,2, was anspruchsvollere Konversationserlebnisse ermöglicht. Im Vergleich dazu ist Haptiks NLU-Bewertung ebenfalls stark, aber etwas niedriger, was darauf hindeutet, dass Azure möglicherweise eine fortschrittlichere Lösung für komplexe Interaktionen bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Haptik eine überlegene Qualität des Supports bietet, mit einer Bewertung von 8,8 im Vergleich zu 7,1 beim Azure Bot Service. Rezensenten erwähnen, dass Haptiks Kundenservice reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was für Unternehmen, die fortlaufende Unterstützung benötigen, entscheidend ist.
- Rezensenten sagen, dass die generativen KI-Funktionen des Azure Bot Service, insbesondere in der KI-Textgenerierung, eine niedrigere Bewertung von 6,5 erhielten, was auf Verbesserungsbedarf hinweist. Im Gegensatz dazu schnitten Haptiks generative KI-Fähigkeiten insgesamt besser ab, was auf einen effektiveren Ansatz zur Inhaltserstellung für Benutzerinteraktionen hindeutet.
- Benutzer berichten, dass Haptiks Personalisierungsfunktionen, die mit 8,4 bewertet wurden, maßgeschneiderte Benutzererlebnisse ermöglichen, die das Kundenengagement verbessern. Der Azure Bot Service, obwohl ebenfalls effektiv, erhielt in diesem Bereich eine etwas niedrigere Bewertung, was darauf hindeutet, dass Haptik möglicherweise ein individuelleres Erlebnis für Endbenutzer bietet.
Azure Bot Service vs Haptik
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Haptik einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Haptik zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Azure Bot Service den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Haptik.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Haptik.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Haptik gegenüber Azure Bot Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Azure Bot Service
Keine Preisinformationen verfügbarHaptik
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Azure Bot Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarHaptik
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
11
8.3
115
Einfache Bedienung
8.3
11
8.8
115
Einfache Einrichtung
7.3
10
8.4
81
Einfache Verwaltung
7.7
10
8.5
71
Qualität der Unterstützung
7.1
11
8.8
114
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
10
9.1
71
Produktrichtung (% positiv)
7.4
9
9.4
106
Funktionen
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
22
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
15
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
21
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
16
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
33
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
32
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Azure Bot Service und Haptik sind kategorisiert als Bot-Plattformen
Einzigartige Kategorien
Azure Bot Service hat keine einzigartigen Kategorien
Haptik ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, Konversationelles Marketing, Kundenselbstbedienung, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Azure Bot Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Haptik
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
33.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Einzelhandel
13.3%
Finanzdienstleistungen
13.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
6.7%
Andere
13.3%
Versicherung
7.6%
Finanzdienstleistungen
7.6%
Computerspiele
6.3%
Einzelhandel
5.7%
Immobilien
5.7%
Andere
67.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Azure Bot Service hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist, wenn jemand beleidigende Sprache verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Haptik
Großartige Frage, Murtuza. Abhängig vom Kontext des Gesprächs wird der Bot eine Kombination aus Haptiks Small Talk-Modul (allgemein bekannt als Plauderei)...Mehr erfahren
Haptik hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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