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Avaya Experience Platform und ipSCAPE vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (52.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Beginnend bei $89.00 1 Seats Pro Monat
Avaya Experience Platform
Sternebewertung
(181)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (52.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Avaya Experience PlatformipSCAPE
Sternebewertung
(28)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Beginnend bei $89.00 1 Seats Pro Monat
Erfahren Sie mehr über ipSCAPEAvaya Experience Platform vs ipSCAPE
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ipSCAPE den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Avaya Experience Platform.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ipSCAPE.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ipSCAPE gegenüber Avaya Experience Platform.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Avaya Experience Platform
Keine Preisinformationen verfügbaripSCAPE
IPscape
Beginnend bei $89.00
1 Seats Pro Monat
- Eingehend
- Ausgehend
- Wählgerät
Kostenlose Testversion
Avaya Experience Platform
Keine Informationen zur Testversion verfügbaripSCAPE
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
132
9.8
20
Einfache Bedienung
8.4
131
9.8
21
Einfache Einrichtung
7.5
34
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
7.8
33
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.2
118
9.8
20
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.9
32
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
7.1
129
10.0
24
Funktionen
Automatischer Wähler14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
10.0
6
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.3
15
|
Verifizierte Funktion
9.9
12
8.9
11
9.7
12
8.1
15
|
Verifizierte Funktion
9.7
11
7.7
10
9.7
11
8.2
14
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.6
34
|
Verifizierte Funktion
9.7
11
8.9
34
9.7
10
8.9
31
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
8.1
16
9.7
10
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
9.3
14
|
Verifizierte Funktion
9.7
10
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
27
|
Verifizierte Funktion
10.0
13
8.7
27
|
Verifizierte Funktion
9.9
13
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
10.0
11
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
9.8
11
8.8
13
|
Verifizierte Funktion
9.9
12
Personalmanagement
7.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Benachrichtigung8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messaging-Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgehende Anrufverfolgung16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Avaya Experience Platform und ipSCAPE sind kategorisiert als Kontaktzentrum und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Avaya Experience Platform ist kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft und Sprachanalytik
ipSCAPE ist kategorisiert als Live-Chat, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, und Proaktive Benachrichtigung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Avaya Experience Platform
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ipSCAPE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
14.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Verbraucherdienstleistungen
10.5%
Versicherung
9.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Andere
50.0%
Verbraucherdienstleistungen
71.4%
Finanzdienstleistungen
28.6%
‐
‐
‐
Andere
0.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Avaya Experience Platform hat keine Diskussionen mit Antworten
ipSCAPE hat keine Diskussionen mit Antworten
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