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Author-It und ProProfs Knowledge Base Software vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $1,850.00 2 Users Pro Monat
$1,080.00 Pro Jahr
Author-It
Sternebewertung
(33)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $1,850.00 2 Users Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenProProfs Knowledge Base Software
Sternebewertung
(30)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$1,080.00 Pro Jahr
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Author-It im Bereich der Inhaltserstellung mit einer hohen Punktzahl von 9,7 hervorragend abschneidet und eine robuste Dokumentenentwicklung ermöglicht, während ProProfs Knowledge Base Software in diesem Bereich ebenfalls glänzt, jedoch mit einer etwas niedrigeren Punktzahl von 9,4, was auf eine starke, aber weniger umfassende Inhaltserstellungserfahrung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass ProProfs Knowledge Base Software eine überlegene Benutzerfreundlichkeit mit einer Punktzahl von 9,5 im Vergleich zu Author-Its 7,6 bietet, was es für Benutzer, die möglicherweise nicht so technikaffin sind, zugänglicher macht.
- G2-Nutzer heben hervor, dass Author-It einen komplexeren Einrichtungsprozess hat und in der Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung nur 6,0 Punkte erzielt, während ProProfs Knowledge Base Software 8,9 Punkte erreicht, was auf ein benutzerfreundlicheres Onboarding-Erlebnis hindeutet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass ProProfs Knowledge Base Software eine bessere Qualität des Supports bietet, mit einer Punktzahl von 9,3 im Vergleich zu Author-Its 8,5, was darauf hindeutet, dass Benutzer bei ProProfs möglicherweise eine reaktionsschnellere Unterstützung finden.
- Rezensenten erwähnen, dass Author-It einen starken Fokus auf XML-Datenmodelltypen hat und 6,9 Punkte erzielt, was für technische Dokumentationen von Vorteil ist, während ProProfs Knowledge Base Software dieses Merkmal nicht betont, was es weniger geeignet für Benutzer macht, die fortgeschrittene XML-Fähigkeiten benötigen.
- Benutzer sagen, dass ProProfs Knowledge Base Software ein umfassenderes Wissensmanagementsystem bietet und in den Wissensdatenbankfunktionen 9,4 Punkte erzielt, während Author-It, obwohl stark, dieses Funktionsniveau nicht erreicht, was auf eine robustere Lösung für Wissensaustausch und -management hinweist.
Author-It vs ProProfs Knowledge Base Software
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ProProfs Knowledge Base Software einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit ProProfs Knowledge Base Software zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ProProfs Knowledge Base Software den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Author-It.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ProProfs Knowledge Base Software.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ProProfs Knowledge Base Software gegenüber Author-It.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Author-It
Training and eLearning
Beginnend bei $1,850.00
2 Users Pro Monat
Alle Pläne beinhalten unbegrenzte:
- Kundensupport
- Unternehmenssicherheit
- Projekte & Veröffentlichungen
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Pro Jahr
Am besten für alle Arten von Unternehmensgrößen mit mehreren Teams, die Unterstützung auf der Website benötigen (Tooltips, Formulare, Chat, Ticketing usw.)
- Autoren & Benutzer - 3
- Öffentliche Ansichten - Unbegrenzt
- Seiten - 500
Kostenlose Testversion
Author-It
Keine Informationen zur Testversion verfügbarProProfs Knowledge Base Software
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.2
31
9.2
22
Einfache Bedienung
7.4
31
9.5
22
Einfache Einrichtung
5.8
25
8.9
11
Einfache Verwaltung
6.8
21
9.0
10
Qualität der Unterstützung
8.3
31
9.3
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
21
8.8
10
Produktrichtung (% positiv)
7.4
31
9.4
19
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Komponenten-Inhaltsverwaltungssysteme11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
7.6
23
Nicht genügend Daten
Typ des XML-Datenmodells
6.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Modell
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Erstellungs-Funktionen
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Schulung & E-Learning
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kursgestaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Talentmanagement2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Dokumentation6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Büro-Tools3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace Office-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Sicherheit
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Inhalt
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die Kommunikation
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Nicht genügend Daten verfügbar
eLearning-Training8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Author-It und ProProfs Knowledge Base Software sind kategorisiert als Hilfe-Autorensystem (HAT)
Einzigartige Kategorien
Author-It ist kategorisiert als Komponenten-Inhaltsverwaltungssysteme und Kursautoren
ProProfs Knowledge Base Software ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Google Workspace Büro-Tools, Kundenselbstbedienung, Wissensdatenbank, und IT-Dokumentation
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Author-It
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ProProfs Knowledge Base Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
30.3%
Maschinerie
21.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.2%
Elektro-/Elektronikfertigung
6.1%
Automotive
6.1%
Andere
21.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
16.7%
Computersoftware
16.7%
Bildungsmanagement
6.7%
Textilien
3.3%
Andere
36.7%
Diskussionen
Wo befindet sich das Handbuch zur ProCSS-Konfiguration und den Befehlen?
2 Kommentare
PS
Hallo Antti, wir haben bemerkt, dass einige unserer Inhalte im Knowledge Center schwer zu finden waren, daher restrukturieren wir unser KC. Dies wird auch...Mehr erfahren
Kann ich und wenn ja, wie erstelle ich Schulungstutorials?
1 Kommentar
MA
Hallo Marie,
Ja, Sie können Author-it verwenden, um Schulungsmaterialien zu erstellen, einschließlich Studenten- und Lehreranleitungen (PDF),...Mehr erfahren
Author-It hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie viele Hilfeseiten kann ich erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Sie können mehrere unbegrenzte Hilfeseiten in einem Konto erstellen, unabhängig von dem gewählten Plan.Mehr erfahren
Kann ich eine Marken-Website erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Absolut, ProProfs ist ein vollständig anpassbares Tool und Sie können die gesamte Benutzeroberfläche an Ihr Branding anpassen. Das Ändern von Farbthemen, das...Mehr erfahren
Kann ich eine private Wissensdatenbank erstellen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ProProfs Knowledge Base Software
Ja, Sie können Benutzernamen und Passwörter für jeden Mitarbeiter erstellen und verwalten, indem Sie eine private Wissensdatenbank erstellen. Sie können...Mehr erfahren
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