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Aspect Workforce und Verint Workforce Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (63.1% der Bewertungen)
Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Aspect Workforce
Sternebewertung
(303)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (63.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Aspect WorkforceVerint Workforce Management
Sternebewertung
(176)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Verint Workforce ManagementAspect Workforce vs Verint Workforce Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Verint Workforce Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Verint Workforce Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aspect Workforce den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Workforce Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Verint Workforce Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aspect Workforce gegenüber Verint Workforce Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aspect Workforce
Keine Preisinformationen verfügbarVerint Workforce Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Aspect Workforce
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVerint Workforce Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
257
8.4
94
Einfache Bedienung
7.9
259
8.4
138
Einfache Einrichtung
7.2
165
7.8
89
Einfache Verwaltung
7.5
153
7.9
36
Qualität der Unterstützung
7.9
242
8.0
90
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
149
8.5
36
Produktrichtung (% positiv)
8.5
250
8.0
95
Funktionen
Personalmanagement
8.9
49
|
Verifizierte Funktion
8.3
38
|
Verifizierte Funktion
8.2
46
|
Verifizierte Funktion
8.2
36
|
Verifizierte Funktion
9.0
49
|
Verifizierte Funktion
8.4
38
|
Verifizierte Funktion
8.9
47
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
7.6
38
|
Verifizierte Funktion
7.5
29
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.0
47
|
Verifizierte Funktion
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.9
37
|
Verifizierte Funktion
8.6
49
|
Verifizierte Funktion
8.4
37
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.3
6
Funktion nicht verfügbar
8.6
6
7.4
37
9.3
5
7.6
35
8.6
6
8.4
45
9.4
6
8.4
45
8.6
6
7.7
36
9.7
6
7.8
42
9.7
6
8.1
40
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
8.9
6
8.2
60
9.2
6
8.5
66
9.4
6
8.7
67
9.7
5
8.0
67
9.4
6
7.9
61
9.2
6
Funktion nicht verfügbar
9.4
6
8.3
62
9.3
5
7.8
59
9.7
5
7.3
47
9.7
6
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aspect Workforce und Verint Workforce Management sind kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft und Personalmanagement
Einzigartige Kategorien
Aspect Workforce hat keine einzigartigen Kategorien
Verint Workforce Management hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aspect Workforce
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Workforce Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
11.9%
Telekommunikation
10.2%
Versicherung
7.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Einzelhandel
6.1%
Andere
57.3%
Versicherung
13.5%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.6%
Telekommunikation
6.4%
Andere
52.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Welche Faktoren beeinflussen die FTE-Berechnung? Wie wirkt sich das Shrinkage-Modul auf diese Berechnung aus?
1 Kommentar
CC
Die IDPs berücksichtigen nicht die von Ihnen in eWFM eingegebenen Schrumpfungsberechnungen, sondern nur die Segmente, die die Agenten in ihrem Zeitplan haben.Mehr erfahren
Wo ist der beste Ort, um Trainingsdokumente abzurufen?
1 Kommentar
SH
Für Schulungsdokumentation oder Fragen besuchen Sie bitte https://www.aspect.com/support. Sie können entweder direkt mit unserem Support-Team...Mehr erfahren
What does aspect software do?
1 Kommentar
SL
Aspect/Alvaria ist ein Software-Tool für das Workforce-Management. Dieses Tool hilft bei der Vorhersage von Anrufankunftsmustern, der Planung der Belegschaft...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass Verint diese Funktion hat, bei der es Sie über Ihren Zeitplan und lange Anrufe benachrichtigt?
1 Kommentar
AT
Hallo Lem – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Frage zu Benachrichtigungen einzureichen. Entschuldigung für die verspätete Antwort. Ich...Mehr erfahren
Wofür wird Verint Workforce Management verwendet?
1 Kommentar
KS
Personalplanung und Ressourcenplanung einschließlich Prognose und RessourcenplanungsregelnMehr erfahren
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Kommentar
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Mehr erfahren
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