Aspect Workforce und Verint Workforce Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (61.7% der Bewertungen)
Unternehmen (54.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Aspect Workforce
Sternebewertung
(314)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (61.7% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Aspect WorkforceVerint Workforce Management
Sternebewertung
(178)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (54.9% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Verint Workforce ManagementAspect Workforce vs Verint Workforce Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Verint Workforce Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Verint Workforce Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aspect Workforce den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Workforce Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Verint Workforce Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aspect Workforce gegenüber Verint Workforce Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aspect Workforce
Keine Preisinformationen verfügbarVerint Workforce Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Aspect Workforce
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVerint Workforce Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
267
8.4
96
Einfache Bedienung
8.0
269
8.4
140
Einfache Einrichtung
7.3
170
7.8
91
Einfache Verwaltung
7.5
154
7.9
37
Support-Qualität
8.0
252
8.1
92
War the product ein guter Geschäftspartner?
8.4
150
8.5
37
Produktrichtung (% positiv)
8.5
259
8.1
97
Funktionen
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.9
49
|
Verifizierte Funktion
8.3
38
|
Verifizierte Funktion
8.2
46
|
Verifizierte Funktion
8.2
36
|
Verifizierte Funktion
9.1
51
|
Verifizierte Funktion
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
8.9
47
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
7.6
38
|
Verifizierte Funktion
7.5
29
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.8
37
|
Verifizierte Funktion
8.0
47
|
Verifizierte Funktion
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
7.9
37
|
Verifizierte Funktion
8.6
49
|
Verifizierte Funktion
8.4
37
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aktivitätsüberwachung - Mitarbeiterüberwachung
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitätsanalytik - Mitarbeiterüberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Maschinelles Lernen4 Funktionen ausblenden4 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Integration - Maschinelles Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Lernen - Maschinelles Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
6
Funktion nicht verfügbar
8.6
6
7.4
37
9.3
5
7.6
35
8.6
6
8.4
45
9.4
6
8.4
46
8.6
6
7.7
36
9.7
6
7.9
43
9.7
6
8.1
41
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
8.9
6
8.2
60
9.2
6
8.5
66
9.4
6
8.7
67
9.7
5
8.0
67
9.4
6
7.9
61
9.2
6
Funktion nicht verfügbar
9.4
6
8.3
62
9.3
5
7.8
59
9.7
5
7.3
47
9.7
6
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aspect Workforce und Verint Workforce Management sind kategorisiert als Personalmanagement und Kontaktcenter-Belegschaft
Einzigartige Kategorien
Aspect Workforce ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Mitarbeiterüberwachung, und Maschinelles Lernen
Verint Workforce Management hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aspect Workforce
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Workforce Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
11.9%
Telekommunikation
9.9%
Versicherung
7.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Outsourcing/Offshoring
6.3%
Andere
58.1%
Versicherung
13.3%
Finanzdienstleistungen
11.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.5%
Telekommunikation
6.4%
Andere
53.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
What does aspect software do?
1 Kommentar
SL
Aspect/Alvaria ist ein Software-Tool für das Workforce-Management. Dieses Tool hilft bei der Vorhersage von Anrufankunftsmustern, der Planung der Belegschaft...Mehr erfahren
Wo ist der beste Ort, um Trainingsdokumente abzurufen?
1 Kommentar
SH
Für Schulungsdokumentation oder Fragen besuchen Sie bitte https://www.aspect.com/support. Sie können entweder direkt mit unserem Support-Team...Mehr erfahren
Welche Faktoren beeinflussen die FTE-Berechnung? Wie wirkt sich das Shrinkage-Modul auf diese Berechnung aus?
1 Kommentar
CC
Die IDPs berücksichtigen nicht die von Ihnen in eWFM eingegebenen Schrumpfungsberechnungen, sondern nur die Segmente, die die Agenten in ihrem Zeitplan haben.Mehr erfahren
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Kommentar
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Mehr erfahren
Wofür wird Verint Workforce Management verwendet?
1 Kommentar
KS
Personalplanung und Ressourcenplanung einschließlich Prognose und RessourcenplanungsregelnMehr erfahren
How do you request time off in Verint?
1 Kommentar
AT
Wenn Sie eine Auszeit planen möchten, können Sie einen Antrag zur Genehmigung einreichen. Gehen Sie zuerst zu Mein Zuhause, dann unter Meine Anfragen, wählen...Mehr erfahren
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