Aspect Workforce und Infor Workforce Management (WFM) vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (63.1% der Bewertungen)
Unternehmen (72.7% der Bewertungen)
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Aspect Workforce
Sternebewertung
(305)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (63.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Aspect WorkforceInfor Workforce Management (WFM)
Sternebewertung
(14)3.7 von 5
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Erfahren Sie mehr über Infor Workforce Management (WFM)Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Aspect Workforce in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Infor Workforce Management aufweist. Benutzer schätzen seine robusten Fähigkeiten für Prognosen und Echtzeitmanagement, wobei ein Rezensent es als eine "große Hilfe" für die Erstellung von Zeitplänen und die Verfolgung von Aktivitäten bezeichnet.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Aspect Workforce eine deutlich größere Anzahl von Bewertungen, was auf eine etabliertere Benutzerbasis hinweist. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer mehr Gelegenheiten hatten, ihre Erfahrungen zu teilen, was zu einem umfassenderen Verständnis der Stärken und Schwächen der Software führt.
- Benutzer sagen, dass Infor Workforce Management besonders stark im Umgang mit komplexen Implementierungen ist, was es für große Organisationen geeignet macht. Ein Rezensent hob seine Fähigkeit hervor, den Personalbedarf effizient zu verwalten, und erklärte, es sei der "einfachste und schnellste Weg", um während der Schichten eine ausreichende Personalbesetzung sicherzustellen.
- Rezensenten erwähnen, dass Aspect Workforce zwar eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet, aber manchmal Schwierigkeiten hat, spezifische Arbeitsabläufe zu erfüllen. Einige Benutzer haben auf Konfigurationsschwierigkeiten hingewiesen, die die Gesamtbenutzbarkeit für bestimmte Teams beeinträchtigen können.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Infor Workforce Management ein geführtes Lernerlebnis bietet, das für neue Benutzer von Vorteil sein kann. Ein Benutzer bemerkte, dass die Plattform ihnen half, die Komplexität ihrer Rolle effektiv zu navigieren, was auf einen starken Onboarding-Prozess hindeutet.
- Benutzer berichten, dass Aspect Workforce in Funktionen wie mobiler Schichtplanung und Teamkommunikation glänzt, mit hohen Bewertungen in diesen Bereichen. Rezensenten schätzen die Möglichkeit, Zeitpläne zu verwalten und effektiv zu kommunizieren, was die Zusammenarbeit im Team insgesamt verbessert.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aspect Workforce
Keine Preisinformationen verfügbarInfor Workforce Management (WFM)
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Aspect Workforce
Keine Informationen zur Testversion verfügbarInfor Workforce Management (WFM)
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
259
9.5
7
Einfache Bedienung
8.0
261
8.6
7
Einfache Einrichtung
7.3
167
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
7.5
153
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.0
244
Nicht genügend Daten
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
149
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
8.5
252
8.3
7
Funktionen
Gesundheitswesen Personalwesen5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
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Transaktionen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.9
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
8.9
6
8.6
6
9.2
6
7.9
7
9.4
6
9.2
6
9.7
5
9.0
5
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
9.7
6
9.3
5
9.7
5
9.7
5
8.6
6
9.7
6
7.6
7
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aspect Workforce und Infor Workforce Management (WFM) sind kategorisiert als Personalmanagement
Einzigartige Kategorien
Aspect Workforce ist kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft
Infor Workforce Management (WFM) ist kategorisiert als Gesundheitswesen Personalwesen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aspect Workforce
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Infor Workforce Management (WFM)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
11.9%
Telekommunikation
10.2%
Versicherung
7.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Einzelhandel
6.1%
Andere
57.6%
Unterhaltung
18.2%
Einzelhandel
9.1%
Marketing und Werbung
9.1%
Gastfreundschaft
9.1%
Geschäftsstelle
9.1%
Andere
45.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Welche Faktoren beeinflussen die FTE-Berechnung? Wie wirkt sich das Shrinkage-Modul auf diese Berechnung aus?
1 Kommentar
CC
Die IDPs berücksichtigen nicht die von Ihnen in eWFM eingegebenen Schrumpfungsberechnungen, sondern nur die Segmente, die die Agenten in ihrem Zeitplan haben.Mehr erfahren
Wo ist der beste Ort, um Trainingsdokumente abzurufen?
1 Kommentar
SH
Für Schulungsdokumentation oder Fragen besuchen Sie bitte https://www.aspect.com/support. Sie können entweder direkt mit unserem Support-Team...Mehr erfahren
What does aspect software do?
1 Kommentar
SL
Aspect/Alvaria ist ein Software-Tool für das Workforce-Management. Dieses Tool hilft bei der Vorhersage von Anrufankunftsmustern, der Planung der Belegschaft...Mehr erfahren
Infor Workforce Management (WFM) hat keine Diskussionen mit Antworten
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